“偏见”、“争论”现象
现实的生活或工作中，常常会遇到一些“偏见”、或者“争论”的情况。
“偏见”我通常用来描述博弈论当中无合作博弈的情况下，各自观点不同且无意争取达成共同意见的情况，更通俗一点是：各方之间都秉持，我不认同你的观点，我也懒得跟你掰扯。
“争论”我通常用来描述博弈论当中有合作博弈的情况下，各自观点不同但为了达成合作而进行意见讨论的情况，更通俗一点就是：各方之间秉持，我们虽然存在意见差异，但是为了某个目标必须找到一个共识点。
《孙子兵法》与《博弈论》
为什么我会用博弈论的模型描述、解释或划分人际社会活动现象？背景是，在构思《销售论》的过程中，探索用于描述“人际社会活动中参与方的策略”的方法论。发现，近代科学认为最成熟的是《博弈论》，古代科学中最值得推崇的是《孙子兵法》。为了更适应当代科学技术北京，所以优先用《博弈论》的方法论。对于《博弈论》的“博弈”二字，这里简单介绍一下，“博弈”不是指“下棋或游戏”，用“竞争策略”来理解可能更准确。所以为啥将将《博弈论》与《孙子兵法》归类为同一个类型的科学就明白了吧。
“偏见”、“争论”的原因观察：知识偏差
如果对现象进行一些观察，会发现很多“偏见”就是由于双方的知识、经验的不同造成的。
并且在“合作性博弈”的环境下，很多人需要努力在最低成本下达成意见一致。然而，实际观察到的情况是，经过一番努力后，大概率没有达成一致意见。有一些俚语更形象和通俗地表达这种现象：“叫不醒装睡的人”、“不要好为人师”、“不要试图说服40岁以后的人”、“江山易改，本性难移”……
对于达成一致意见的成本，通常表现在沟通相关的成本。由于对沟通成本的测量方法并没有很好共识，仅有时间这个高度抽象的、在多个领域都是共识的元素可用来测量，表现为：“这辈子都没能说服Ta”、“到临死Ta都没明白过来”、“开了十几次会，我们才达成最终协议”……
有合作意愿的人们，期望通过“沟通”达到合作目的
观察存在“偏见”的人们，为了消除“偏见”，通常会采取一个“合作”行动——沟通。
人们知道，如果只停留在“结论、总结”的这个层面上，各方都难以达成目标，从而期望通过沟通的方式，达成共识。沟通的过程通常表现为：阐述观点、解释观点、理解对方观点、调整观点，如果还没有到位，就进入下一个循环。
沟通的形式或方法，是运用“沟通元素”——“语言或文字”来详细解释或说明“观点”。
沟通的形式不是关键，沟通的内容看起来重要
最近20年，信息技术的发展，人们的沟通经历了书面信件、固定电话、移动电话、智能手机、视频会议……。沟通的方式从单纯声音，演变到了声音加动画甚至加上“全息感官体验”。沟通的渠道从物质世界到电波方式到互联网方式。这些形式、模式、通路的演变，似乎并没有改变沟通的效果或减少“偏见”、“争论”的现象。是不是内容才更重要？
尤其是近代，有一种新型职业诞生，总体归纳为“内容创作者”，具体的表现有：文字方面的（2000年左右最先快速发展）：博客（在2000年左右先期发展）、文集（简书等）、观点讨论（论坛、贴吧、知乎）。声音方面的（2010年后蜻蜓fm等，还有传统电台的新型节目等）：读书（比如读世界名著，我就伴着互联网上的《基督山伯爵》读书声，阅读这个小说）、讲故事、声音采集者、声音谈话（比如《东吴相对论》、《那些年》、《王冠红人馆》等），这些形式不太类似于之前的电台、评书、相声、广播剧，是一种近些年出现的新形式。视频方面的：以休闲放松为主的各大电影网站，以知识传播为主的《哔哩哔哩》，以传播非官方消息分化多种意见偏差人群为主的《抖音》。
内容多少不是关键，内容是什么比较关键
上小节提到的内容爆发的情况下，并没有使人们之间偏见的现象有所缓解。所以，暂时提出一个观点：“从沟通的效果来看，沟通的内容多少不是关键，沟通内容是什么更关键”。
在最初学习认知科学的时候，就曾提炼出一个观点：“在信息爆炸的今天，如果我们对获取的知识没有更好的挑选，内容膨胀的速度快于人类学习的速度，必须从内容中挑选出正确的知识，否则将会出现学习效率负增长”。——具体内容后续再另外写一篇文章说明。
一个不恰当的比喻，在“书写成本”极高的古代，中国人采用了文言文的方式，文言文具有高度的文字浓缩的特点，让文字的内涵能力急剧提高。由于成本、技巧的原因，其产生糟粕的可能性较低，通常都要是经过深思熟虑、反复推敲论证后才会书写下来。由于高成本并不只在创作阶段，复制和传播同样具有较高成本，所以只有被社会认为有价值的内容，才会被复制、传播。而“书写成本”极低的互联网时代，复制粘贴（人云亦云）、随口乱说的现象太多，未经深思熟虑、反复推敲的文字太多。就像：初期的淘金人，常常能挖到金块，而现在的淘金人，则需要非常好的经验和操守从大量的低纯度的金矿砂中，奋力提炼才能得到金子。
此片文字够长了，且先单独成段。我们后面聊一聊如何“提炼金子”——将内容是什么进行结构化、形式化。
Wollaston，于 2023年10月01日，连云港
