关于情商，我们听到最多的就是这个说法：一个人的成功，只有20%归于智商，80%则取决于情商。以前，我也是这么认为的，在培训或是咨询的时候也是这么向大伙传达这样的一种观念的，但近年来，我不会再简单的传达这样一个观点。甚至我要让大家清楚的是“如果你觉得情商很重要，那是因为你能力还不够”
好的，我们来探讨下，什么叫做“情商”？
情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。
“情商”往往能够使我们在达成目标上锦上添花，能被称为“锦上添花”的前提是“智商（解决问题的能力）”要够好。一切没有“智商”（解决问题的能力）为前提的“情商”，都是在耍流氓。
我们有时候过分的强调“情商”的重要性，而忽视了“智商（解决问题的能力）”的培养。
职场上，整天去琢磨如何说话让上司开心（拍马屁），让同事舒服（讨好），很容易变成浮于表面的“情商”。最后演变成搞人际关系，为了取悦他人而变得没有原则。与其花时间在揣摩如何说话让对方觉得好听上，还不如花在提升工作质量和效率上，花在分析问题、解决问题和规避问题上。只有这样，才是真正的高“情商”的体现。
人其实都不傻，更可况是职场中的管理干部，每个人的“智商”与“情商”都看得清清楚楚，明明白白。
少些“情商（拍马屁、说好话）”，多些“智商（解决问题的能力）”。
