6.14日工作总结:
1.检查各岗位卫生情况。
2.整理生活馆。
3.钥匙箱张贴清单。
4.跟进携程更名和删除网评信息,卡在携程总部说在装修期间有订单产生,没有进行装修,故不能删除网评,明天继续让携程总部查找订单来源和原因,完成更名和删除网评事宜。
5.查房5间,重新跟客房姐姐讲解的做房流程,保证房间达标。
6.15日工作计划:
1.跟进携程更名事宜。
2.查房5间。
3.培训前台各项服服务流程,保证营业状态。
知鱼
2018年6月14日
6.14日工作总结:
1.检查各岗位卫生情况。
2.整理生活馆。
3.钥匙箱张贴清单。
4.跟进携程更名和删除网评信息,卡在携程总部说在装修期间有订单产生,没有进行装修,故不能删除网评,明天继续让携程总部查找订单来源和原因,完成更名和删除网评事宜。
5.查房5间,重新跟客房姐姐讲解的做房流程,保证房间达标。
6.15日工作计划:
1.跟进携程更名事宜。
2.查房5间。
3.培训前台各项服服务流程,保证营业状态。
知鱼
2018年6月14日