微信是当下最重要的流量入口，我们的客户都在使用，是每天打开次数和使用时间最长的手机软件，所以围绕微信来做营销一定是正确的方向。
营销方法的变化：信息发布——百度排名——网店卖货——微商卖货——社群营销。
前面三个是PC互联网时代的产物，是广告思维和流量思维的体现。
什么是广告思维？——在电视里投广告，在报纸杂志上投广告，在网站上发布信息都是广告思维，目的是为了曝光，至于有多少人看到，我们不知道。
流量思维——互联网发展到平台+个体阶段，因为互联网技术，我们把用户吸引到自己的网站和页面里，并且我们通过程序后台，可以看到我们的浏览量，根据浏览量分析，不断的去优化页面和内容。
这种进来多少流量，转化多少订单，就是流量思维，前端精准流量至关重要。
在10年前是流量红利期，流量成本很低，只要几毛钱，竞争又少，所以很容易赚钱。
但是到了2012年以后，随着越来越多的人进入网络推广，再加上移动互联网的崛起，流量成本增长10倍以上，优质客户越来越少，导致流量思维越来越难以赚钱。
到了移动互联网时代，人们除了工作以外，生活也离不开互联网了，而流量思维已经越来越没有效果。比如，公众号就算阅读量上10万+，也不一定能直接带来订单。
因为我们在移动互联网里，特别是使用微信，目的不是买东西，这是一款社交软件，但是我们又需要打发时间。
什么是用户思维？——一切从人性，用户喜好和利益角度出发。而不是让别人接受自己的广告。
陌生人看价值，熟人看动机——微信是熟人社交，里面有很多熟悉的朋友，很多人认为自己的微信好友好几千，觉得自己要做什么项目，发朋友圈一定有很多人支持。
可惜——你想错了。真正支持你的不是熟人，而是半生不熟或者纯陌生人。
因为熟人已经给你贴了标签。陌生人只关注你发的内容是否对他有价值。从成本最低的角度——做半数或者陌生人的市场。
贵州省某镇鞋店店主，运用社群营销模式。一个月内把顾客变成自己付款微信会员，月销售翻一倍。
在这个时代，店铺可以模仿，产品可以模仿，唯有你和顾客的关系不能模仿。
运用了学习到的社群营销的理念，把一个普通的鞋店，经营的有声有色
在这个小镇上，小颖家的店是卖鞋的，同一条街她有2个店，相隔300米距离，她主要经营的是分店，地势没有总店好对面同行4家店，整条街上有13家店铺，她的店门是租的，同行几乎都是本地人自己的房子。
今年的房租又涨了2万，而当地人流量有限，加上最近外的来的了许多浙商老板来这里开服装鞋城。
所以竞争更加激烈，经营的困局，促使小颖开始寻找出路。
第一步，小颖把顾客的微信都添加起来,把微信朋友圈和门店的顾客通过海报吸引到自己的群里，第一次来了248人，她的顾客社群名称是“龙吟便民信息平台”
她为什么做这个顾客群呢？
社群要做的好，有两个原则一定要知道：1. 100%输出价值 2. 100%利他
利他是什么？从消费者的利益考虑，少了人性中的自私，为他人着想似乎伤害了自己的利益，但却带来意想不到的成果。
那么我们换位思考，你的顾客在哪里，他们需要的是什么？而你又能够提供什么？
因为现在大品牌和电商都在抢夺市场。天猫，京东，苏宁，甚至连网易都开始走入线下
那么传统的经营者，拿什么和资本，和大品牌较量呢？
唯有客户关系。
社群可以解决你和顾客之间的粘性，可以解决你和顾客关系的问题。最重要的是，拥有了粉丝
把顾客转化为粉丝，变成铁粉，那么就能产生裂变
只有把顾客变成你的粉丝，变成和你相关的铁粉，那么才能和品牌与机构抗衡。
因为商业以人为本
你在经营的是人，而他们做的是物 这就是区别。
她建立群之后，在群里定时抢红包，红包是干嘛的？
在互联网上能够把人从广场上吸引过来的除了红包就是内容，那么发红包中奖的到店领取奖品。领奖时晒图发朋友圈还有小礼品
同时除了红包奖品，还有其他的福利：
日常信息，白天干活，群里有娱乐游戏，参与游戏还有小红包,主动邀请大家分享个人故事,
她甚至邀请五星级大厨-她的大哥每晚教大家做菜
真是想尽一切办法让群里人哪怕抢不到红包，至少能学到一些东西
甚至为了更好的服务她的客户，她自学了制作照片书
拿到群里做礼品送，送了三本，没想到，许多人愿意花钱购买叫她帮她们制作
她们拿到照片书，也带来其他朋友来电里咨询，多了一层交流，顺便买了鞋走，做的这一切都为了多点进店流量
你真诚的对用户好，用户也能感受的到。
群里有些当地不同行生意人，每天看到群里各种晒
慢慢产生了兴趣，出门遇见会主动打招呼，还主动要求一起合作
正是因为她的顾客社群做的好，做活了，那么在其他商家眼中就有了价值
新办幼儿园招生也请她做家长代表讲话，卖内衣实体店老板也找到她
她的群活跃度和福利都很多，顾客粘性越来越好，开始做收费社群：顾客要付费（年费）才能进入她的福利群！
这个福利群里除了她的鞋子，还有8家商家联盟的产品
它真正打通了产品、客户和商业模式的局限.。
待续......
