阿里从来都有着一个社交梦。从2015.8月推出的蓝色支付宝，活生生的加入一个朋友的功能，怎么都会突然觉得有点突兀。其实这是阿里的基因所决定的。阿里的支付宝的金融属性已经对于大众来讲是根深蒂固了。所谓金融，就是属于工具类的APP，工具嘛，当你需要的时候，你就会去用它，当你不需要的时候放在角落里让它铺满灰尘这就是它的归宿。从阿里做的阿里旺旺到来往，说实在的，都是失败的。因为QQ的存在，大家都很习惯的使用QQ而不会去使用一个并没有明显差异化的应用。做社交除了腾讯，也只有陌陌能够在通讯市场上分得一杯羹了。这是因为它差异化的市场定位。至于微信为何能够成功，我认为成功的因素有以下几点：
一、分发平台强大，也就是说微信一开始就是个“富二代”，QQ强大的用户基础成功的导入到微信中。
二、定位准确。QQ的移动版本一直都是PC版本的移植，然而移动端的发展，简单的PC移植已经是被证明注定会被淘汰的。移动端现在需要的是更多的优化与体验，最简单的例子，当初塞班系统为什么赢过了WM系统，因为微软一贯的思维都是PC移植，WM从名字的特点就能看出来windows 的影子，然而就算你真的在手机上完整的运行了Windows系统又如何呢？完全没有必要，手机的属性决定了它的用途绝不是PC。所以微信的定位就是移动平台，在移动端微信的体验远超手机QQ，它在UI上也尽量往原生的短信设计元素去靠近，比如删除掉会话，聊天记录就会被同时删除。这一点和QQ是不同的。所以大家都说腾讯是左右手互博，其实我不这么认为的，相反是在互相庇护。如果没有微信，米聊，陌陌在移动端一旦扎根，再向着PC进发的话，QQ的地位岌岌可危。
讲完微信为什么成功，再讲讲支付宝的社交。关于支付社交不成功的分析文章有太多了。这里不再累述，我想谈谈我觉得支付宝应该怎么做才能成功。
一、支付宝需要改变它的基因。
这也许是一个漫长的过程，支付宝既然想弱化它的工具属性，强调社交，就应该做一个全新的社交工具，然后把支付宝内嵌进去，而不是把社交做进支付宝。由于支付宝用户基数大，那大家就会不得不去安装这个社交软件，使用的频率高了，用户就会想，诶，这个好像用着也不错的样子。然后再某一方面去创新，做出差异化。比如和阿里旺旺同步，可以直接用这个社交工具把线上和线下一起结合起来，正符合阿里的布局，电子商务这块是腾讯的弱点，市场都是互相侵蚀的过程，商战，就必须扎稳自己的根，再去从容易的部分去拓展。
二、要顾及大多数人的利益
最近的五福活动可谓毁誉参半。一开始确实不错，成功的导入了一大批用户，然而阿里却下错了棋。搞得只有80w的人五福齐全，其他人都五福不全。网上是骂声一片，跟甚者要删好友卸载支付宝。功亏一篑。大家都知道，腾讯以坑出名的。光QQ，就有各种钻各种会员各种坑钱。如果阿里能反其道而行，顺应民心，把花钱买用户的这些钱多多用于开发更好的产品，免费供给用户使用，针对的就是对手的收费项目，比如会员的气泡功能。支付宝社交抄袭了微信，只抄其形，这是没卵用的。抄，要抄核心价值。其实这本来就是腾讯的一贯做法。
