经过两天的紧张工作，我发现自己陷入了日常琐事的漩涡，头脑变得混沌不清。于是，我决定在今晚去享受一次洗发服务。
我喜欢洗头，并非因为技师的手法多么高超，也不是因为店里的产品。单纯是喜欢脑部刮痧这个项目，对的，没有错。即身体脸部刮痧后，没想到脑袋也能刮痧，别说，还怪舒服的呢。
从进店-洗头-按摩-刮痧，一套流程下来大约是1个小时。
今天的体验明显和周末按摩身体的感受截然不同。
首先，由于我到店较晚，大约9点，成了最后一批客人。那时，另一位店员正在使用洗头池，我只能稍作等待（一个店只有一个洗头池）。虽然等待时间不长，但这种等待让我感到有些不自在。
——在我看来，如果店铺有规定店员可以借用店里的资源进行洗头，那是无问题；不过有顾客在的时候，影响到顾客洗头的时候，我是觉得有些不妥。（不专业）
接着，大约9点半，一位顾客突然进店询问是否还可以洗头。店员显得有些疲惫，直接回应说"我们10点关门"。随后，店员意识到自己的态度可能过于生硬，便改口说"那我给你约明天"。顾客最终选择离开。
——虽然啊，我作为社畜，也非常讨厌下班前临时接到需求；但如果能以更加温和的态度处理，或许能让顾客感到更加舒适。哦，当然，毕竟从打工人出发，少接一个客人跟我没啥关系，但影响的是这家店的品牌名声。（不nice）
最后，在按摩接近尾声时，我说帮我刮一下后脑勺。技师却告诉我"按摩时间是30分钟，服务时间已经到了"。那一刻，我感到非常不满！因为以往其他技师在服务时，都会满足我的额外要求，甚至还会延长服务时间。然后，技师解释说“在刮侧面时已经顺便刮了后脑勺”，虽然最后还是用梳子帮我刷了几下，但那时我已经对服务失去了兴趣。
——这让我意识到，如果换个角度，突然觉得我就是那种“被惯坏的老板”，平时叫员工做什么事情，不仅按时完成，甚至加班加点做出更多方案给老板进行选择；今天临时叫个00后去做一个任务吧，人家只是按部就班完成，你就很不爽。当然，这两种场景不一样，不过想想，如果每个员工反内卷，没有额外的卷王；服务行业，大家都相互尊重，那是不是会更加和谐，也不会出现manner那种事件。（无超预期服务）
总之，最近习惯敲字记录，习惯观察周边事物，总会发现一些好玩的地方。并将其与工作等现实问题联系起来，这让我感到非常有趣。
