确定一分钟目标,而不是想当然
做过管理的人大概都有过类似的经历,交代下属做什么工作,理所当然的以为自己交代清楚了,然而下属十有八九还弄不清楚自己的工作方向和目标,更别说完美的完成任务了。
如何进行一分钟目标的管理呢?首先,将目标责任分配给下属,让他用一分钟时间,将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上,明确自己为何而干,如何去干,并且据此定期检查自己的工作。
进行一分钟表扬,而不是专“挑刺”
人无完人,自然也很难有完美无缺结果。作为管理者不能只盯着下属的差错,而应多关注工作成绩,并及时加以表扬,这样更能充分发挥下属潜能,对工作有很大的帮助。
如何进行一分钟表扬呢?首先,开诚布公你对他的工作的评价;及时表扬他为什么做得好,具体好在什么地方;再次,沉默片刻,让他为你对他的赞赏高兴;最后,表示对他工作的支持、鼓励和期待。
及时做一分钟更正,而不是“秋后算帐”
当下属在工作中出现大的差错时,对事不对人,及时反馈更正,而不是记录在案哪天和盘托出,更能让下属听取反馈,更有助于工作的执行和结果。
那么,如何进行一分钟更正的呢?首先,发现差错,及时告知错在哪,造成什么影响,需要怎么更正;再次,停顿几秒让其自省;最后,给予鼓励打气。
至此,我们都清晰地知道一分钟管理的秘密就是“一分钟目标、一分钟表扬、一分钟更正”。这是一种简便、高效、积极的管理方法,同时也适合个人自我管理。