听说朋友前几年开淘宝店赚了钱，我们自己也想一家新店，商品都上架了，但常常销售惨淡。

听说朋友开了微店，销量不错。我们自己也在朋友圈开始发广告，却面临被屏蔽，被嫌弃的窘境。

传统纸媒转行做新媒体，居然做不过刚毕业没有几年的90后。传统线下培训师，转行做在线微课，做不过业余宝妈。

我们到底哪里做错了？答案是我们没有社群，没有粉丝。

随着商品种类和购买渠道的极大丰富，人们开始面临商品选择困难的问题，越来越多的人开始由自主选择转向熟人推荐，社群成员推荐的消费习惯。

社群就是一个小圈子，有相同兴趣爱好和价值观的人才能聚集在一起形成固定圈子，社群内部互相介绍产品和服务就成为理所当然。

吴晓波书友会、罗辑思维的社群电商就是在这个需求下产生的。社群针对精准用户推出定制产品，通过社群内部互相推荐产生销量。

社群的概念其实并不新鲜，从娱乐明星粉丝团、到宗教团体、古代的江湖门派、诸子百家等都属于社群。

社群的一个重要特点是社群成员对社群领袖高度崇拜，并且具有高度一致的价值观，那么在社群内部进行商品销售和理念传播就变得比较容易。

那为什么我们辛辛苦苦制作课程，代理产品，发海报到朋友圈，并建立微信群进行推广却无法产生有效的销量呢？

社群形成至少需要以下几个步骤

1.社群领袖为自己取一个有内涵的名字。

2.社群领袖讲一个动人的故事，证明自己在某一个领域的专业性，吸引社群成员口口相传社群领袖的故事。

3.在各大公共平台持续输出文章、语音、视频、直播等有价值的内容，进一步强化自己的专业度，吸引更多粉丝。

4.撰写销售文案，开始销售课程或者产品。

1、2步，属于社群领袖自我包装阶段，第3步属于谈恋爱阶段，第4步才到结婚阶段。

可见社群只有发展到第4步才能产生信任感，并开始作社群电商。

社群建立、运营、社群电商，有多种方法。下面以我16个月以来的亲身实践为例作简单介绍，期待给你带来一点启发。

一、从0到1建立微信群

社群就是根据地，是社群领袖与群成员互动和交流的地方。社群分为线上和线下，本例中的社群特指线上微信群。

1.社群领袖

社群只能有唯一核心和权威人物，一山不容二虎。社群领袖需要为自己取一个响亮的名字，并讲一个动人传奇的故事。

2.社群名字与主题

社群名字要与社群的核心功能保持一致，只能聊一种主题，不能无主题。

3.社群领袖的秩序感和存在感

早晨起来发早晨好。中午发吃饭照片。偶尔进群答疑。

4.社群管理

使用小U微信机器人对新入群的成员发送入群欢迎语。

在群公告里书写群规，并严格执行。在群成员出现吵架、乱发与群主题无关内容的时候，临时群发一次。群成员可以发与本群主题有关的广告，但是一种广告内容只能发一次。

对于违法群规的人私聊警告，屡教不改的直接移除，移除后马上加入微信好友黑名单，否则可能被骂！

对于交费学员也同样严格执行群规。

5.社群成员

社群成员要有共同价值观，相同兴趣爱好，相同目标，相同社会阶层等。否则会出现秀才遇到兵有理说不清。

社群里不能有同事、朋友、亲属。完全无利害关系，愿意进来观摩的朋友也可以加入。

我曾经把我亲属、同学和陌生人放在一个群里，一天一个同学私聊我，说她要退群。我问为什么，她说你到群里看看就知道了。我进群一看，二姑和三姑正在纯正东北话发送语音聊天，聊的是吃饭了，还没吃呢等家常事......后来不得不把群解散了，重新开始。

群成员可以通过在朋友圈，发布群二维码方式的方式进行招募，此种方法不太完美的地方是有可能熟人也会扫码进来，此时需要说明原因并让他退群。

也可以到其他群找到合适的人，加成微信好友后邀请进群。选择群成员其实没有什么固定标准，我一般选择有本人照片，看上去比较靠谱的人。

成员被邀请时多数不会问原因直接进群，个别会问原因，也可能不会进群了。

群成员进群后要经常分享干货，答疑，互动，不感兴趣的成员自己会默默退群，不守规矩的成员自然会被你移除出群。

5.关于裂变子群

大群不要轻易裂变为多个子群。我刚开始建立了大群，后来裂变为各种子群，都因为很少有人参与聊天关掉了。

6.群成员互动

建立微信群后要与群成员互动，主动帮助他们回答问题。我在微信群与大家互动了8个月后决定开始制作课程，此时已经积累了大量内容素材和信任感。

二、知乎、微信、微信群导流

1.知乎内容定位

确定感兴趣、擅长的领域，或者愿意深入学习和研究的领域。这个领域要与事先建立的微信群，还有社群领袖个人定位高度一致。

2.回答问题，建立信任感

2.1 在知乎上建立账号，自我介绍与擅长领域尽量保持一致。

2.2 在知乎上回答这个领域的问题。

可以自问自答，也可以搜索问题，主动回答。对点赞数较高的答案，进入评论区参与评论。

回答问题尽量详细，仔细观察知乎大V回答的问题，基本上都是一篇篇图文并茂完整的文章。

2.3 最近知乎增加想法功能，类似微信朋友圈，可以经常发送图片，文字与粉丝互动。

2.4 建立专栏，持续写文章，此处和简书类似。

2.5 通过知乎live开设小专题课程。

3.知乎导流到微信

在自我介绍后面留下个人微信号，让粉丝主动加你。

在微信设置需要验证才能加好友，让粉丝感觉到加你不太容易。

加好友成功后，先私聊发课程宣传文案，然后邀请进入公共免费聊天群。

课程文案中写明只有购买课程学员才能提供一对一私聊咨询答疑，这样新加微信好友只能到大群和其他人聊天。

购买课程的学员，可以邀请进入学员专用群。此时应该要求学员听完所有课程后再提问。因为很多人不听课直接开始问细节，多数内容课程里又讲了，这样增加很多工作量。

学员听课后其实就很少有人提问了。如果有疑问可以结合课程内容进行答疑，这样学员更容易理解。

三、以教为学的课程制作方法

1.课程大纲

尝试写出课程大纲，如果没有思路可以只写几个关键词，再慢慢思考整个句子。大纲也可以从其他课程的目录或者书籍目录中借鉴。

2.收集课程内容

有课程大纲后，就可以从书籍、公众号文章以及其他课程里，收集与大纲一致的课程内容。为了避免侵权，建议在自己理解的基础上对内容进行修改和创新。

3.打磨课程内容

逐字稿实在写不下去，可以用课程大纲和收集的简单素材，直接开始讲课。讲课过程中，大脑中会随机新内容，新想法，都可以临时加进去。

刚开始不建议用喜马拉雅直接录音方式讲课，这种方式中间不允许停顿，需要对内容非常熟练才能发挥正常。如果是念逐字稿往往有朗读的语气，给人很不专业的感觉。

建议用千聊、小鹅通这样的微信语音方式，在课程内容不熟练的情况下，可以有时间临时思考。

课程收费标准可以为免费、1元、9元、19.8元、38.8元等，一般免费、1元都是为了宣传而用，根据实际情况自己选择。

课程讲完后，进行学员答疑。可以在课程平台答疑，也可以回到微信群答疑。

对学员的问题、自己回答的内容以及学员自由讨论过程中的疑惑、抱怨、担忧的部分都需要记录下来。

这些是学员内心真实想法，也是课程内容的补充和改进的最好素材。当然有些学员也会私聊提出问题，也需要收集起来。

经过几个月的答疑和讨论，就可以将微信群学员中收集的内容制作成2期精品课程。

优化海报、优化文案，价格提升至98元、198元、398元、598元，接着就看你如何增加销量了。