什么叫“会工作”?

昨天听了罗胖分享的一篇分析如何工作的专栏,里面介绍了个人工作能力高低所对应的职位的高低,我对应的分析了一下我们下公司的员工,非常吻合!

工作的能力其实就是协作的能力,这里将协作的能力以“军工六性”的六个性质类比,分为六个不同的能力阶段。分别为:稳定性,适应性,安全性,保障性,维修性,测试性。那对应到工作中是什么意思呢?下面来一一了解。

很多大学生刚毕业工作的时候不会工作,就是因为他们不会协作,不会沟通,他们要磨炼和成长一段时间,才能基本掌握。这时候企业可能都不把他们当做合格的员工,六个特性没一个符合,比如我们公司的设计师助理都是刚毕业的大学生,很多时候他们不知道怎么去配合师傅工作。

第一,稳定性。对照到工作场景中,就是你得靠谱。我们以前讲过,靠谱就是:“凡事有交代,件件有着落,事事有回音。”能让你的协作伙伴知道你的能力边界和行动进度,就叫靠谱。这是最简单的社会化要求。做到了这一点,你就是一个合格的职场人了。比如,公司的设计师你能够跟业务部,工程部及时反馈客户情况,工程问题,让配合你的人知道你做事的进度和情况,他们以后就会觉得你踏实靠谱,很乐意再次跟你合作。

第二,适应性。这个能力台阶,叫职业化。就是你能把自己的职业角色,和个人角色区别开来。工作中的协作对象,不仅是同事,还有供应商、资源方、用户、技术等等,这些因素和一个组织里的同事不同,具有很大的不确定性。这些因素一旦发生巨大的意外变动,你能不能适应呢?比如,客户突然来公司找你责怪工地做的怎么样不好,你得能知道,这不是骂你的个人角色,而是在指责你公司的服务或者是产品。所以你就用你的职业角色平和应对,而不是用个人角色觉得对方怎么素质这么差,干脆跟他对骂。做到职业化,实际上,你就把自己的“价值输出”稳定下来了。能够以不变应万变,尽人事,听天命。

第三,安全性。对应到工作中,就是让周边的人放心。这条要求比之前讲的靠谱,要更进一步。不仅能稳定交付性能,更使周边的协作网络敢于把一摊子事交给你。这是他们要求的安全性。你一旦踏上这一级台阶,这就是工作能力的巨大升级,这一级会甩掉很多人。因为踏上这一级,你就可以当一个团队的领导了。比如,我们公司的设计部经理,他们就是从设计师做起的,他们首先做事靠谱,然后有很强的应变能力,能给领导安全性,领导觉得他有这个能力协作其他人员做好事情。

第四,保障性。对应到工作中就是你有没有能力协同资源,打一场战役?打一场战役和一般的工作不同,出现了时间这个维度,出现了节奏上的要求,还要有很强的判断力。比如,我们分公司的运营总监,就是需要这个特性,他要能够利用各种资源,房地产、银行、商家等等去组织一个公司活动以赢得更好的业绩。

第五,维修性。就是你能够跨越时间空间,跨越组织的边界,对各种趋势进行预料,并作出预案。重要的已经不是当下的任务能不能达成,而是你现在做的事,能不能在各个维度上,应对和利用未来的重大变量。踏上这个能力台阶的人,已经具备当一家公司CEO的水平了。比如我们公司的CEO,他主要是职责就是规划公司在行业里的方向,3到5年的发展规划,需要具有更综合的能力和眼光。

第六,测试性。对应到工作中,这个能力就体现在,你不仅能干活,把活干成,还能让社会上所有的人能看见、能评估你干的活。你不仅能主动组织协作,还能让不在你视线里的资源主动找上门来跟你合作。可以把这个境界理解为“个人品牌”,个人工作能力的品牌。一旦踏上了这个台阶,以你的工作能力,不去创业,那就可惜了。比如,我们公司董事长,他创立的公司,他所要做的是如何影响整个行业,树立企业的形象,为社会做贡献。

总结一下,什么叫“会工作”,就是让自己的能力,逐步适应不同的协作复杂度。

我们借用“军工六性”的概念,把一个人的工作能力分成了六个台阶,分别是靠谱的能力、职业化的能力、让合作者放心的能力、组织战役的能力、着眼未来协同资源的能力、和吸引合作的能力。

目前我个人还处在第二阶段,向第三阶段进军,有了明确的目标成长会更快!

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