「RIA学习力授权导师」便签输出第3期第2天
「拆页三」
来自第一章《每个人都应该学会讲的6个故事》P16
“我是谁”的故事当人们意识到你想影响他们时，他们首先会问自己一个问题：“这个人是谁?”讲一个故事，给他们看你想让他们看到的那个你。训练有素的演说家总是会以一个非常有趣的笑话开场，或是回答一个可以轻而易举预期到答案的问题：“这家伙无聊吗?”一旦你使我大笑，我会认为你至少不是一个无趣的人，并放松身心聆听。然而，如果你开始就突兀地说：“我是一个很有趣的人。”那我准会立马退场。如果你证明了你是谁，而不是告诉我你是谁，那么这更可信。一个故事可以让你证明你是谁。演说家每次站在人群前面时，都面临挑战。我最近有幸听了罗伯特•K.库伯博士(著有《情商执行力：领导和组织集体的情商》)在一个可以容纳900个人的会堂里的演讲。一开始，听众们认为他不过是写了一本书，和其他咨询师无异──交叉双臂，流露出讽刺的眼神，透露出他们对“情商”理念的怀疑，甚至认为他不过是一个哗众取宠的家伙罢了。然而，他只用了10分钟就解决了这个问题，他讲了一个故事，证明了他真诚的态度，并且让在场的900名听众深切地认识到他是谁、他的信仰和为什么他在这里。他通过讲一个他祖父的故事来告诉我们“他是谁”。他的祖父在他16岁的时候过世，死于第5次心脏病发作。在养病期间，他非常关注罗伯特的成长，经常与罗伯特谈心。随着罗伯特的娓娓讲述，我们能够切身体会到他对祖父深沉的爱。他说：“如果我们能通过一个人的眼神来衡量他的智商，那么祖父很有可能是一个天才。”祖父的身体每况愈下，每次心脏病发作之后都会把罗伯特叫到床边用尽力气，向孙子讲述自己与死神对决的体会。罗伯特的故事吸引着我们不自觉地挺直腰背坐在椅子前端，每当他复述祖父的叮嘱──“我一直在思考人的生命中最重要的东西，它是……”我们都聚精会神地准备聆听一个长者的真知灼见。罗伯特的话让我们又一次，也就是第4次笑起来，笑他祖父一次又一次地修改关于生命意义的答案，笑年少的罗伯特担心，祖父会考他是否记得前一次心脏病发作时，他说的“人生最重要的是什么”。当我们满面笑容地等着又一个令人莞尔的答案时，他话锋一转，道出了祖父最终的叮咛：“我的爷爷对我说：‘投之以桃，报之以李，你奉献越多，获得的回报也越多。我曾经问我自己──假如我没有拒绝尽全力奉献那将会怎样?会回报给我、你爸爸和你更多吗?或许会吧，但我没有做到。对我来说为时已晚，但你还来得及。”我和其他听众一同屏住呼吸，聆听这个老人临终前的遗憾：“这对我来说为时已晚。”所有人难免一死，这是人类的共性。在场的所有人都仿佛不由自主地想象，当自己走到生命尽头时，会有何种憾事呢?这个故事并没有什么豪言壮语，但是其真实性及罗伯特的真情实感，让它充满了力量。只有愤世嫉俗、尖酸刻薄的人才会在听完这个故事之后依然怀疑罗伯特是否可信。
「I，重述知识」“我是谁”的故事要点有哪些？
「A1，激活经验」你曾经在什么人群前讲过一个“我是谁”的故事，获得了他们的信任。请写出这个故事的内容。
「A2，规划运用」如果你在昨天的作业中已经写了“我是谁”的故事，请对照今天你梳理的知识点进行修改。
交作业：
「I，重述知识」“我是谁”的故事要点：以新身经历的故事让听众看到你想让他们看到的那个你。
「A1，激活经验」
我曾经给我的同事讲过我初入职场时一个故事，获得他们对我在电子表格公式应用方面的信任。当时的故事是这样的：我刚入职场时，电脑的普及程度还没有现在这样，当时我们办公室几人共用一台电脑，而当时在学校里学习程度也仅限开机关机和五笔打字，对办公软件一无所知。而共用电脑的同事是一个有工作经验的同事，相对来说她对电脑比我熟悉很多。刚开始工作领导就要这个同事带我，我希望她能手把手教我，而事实是她总是说没时间，我需要处理的文档会给一个新文档只让我打字，后边说没时间讲就帮我编辑好；我需要处理的表格，他也是建好格式，只要我录入数据，公式他再帮我做好汇总出需要的结果。这样一段时间我仍然不能独立工作，所有经手的文档和表格必须经她最后处理才能完成。显然这不是领导和我自己想要的结果，但是同事之间教与不教都是她的权力，不能强求。认识到这一点后，我就开始自己模仿她的操作：文档编辑相对简单，每次她编辑好后，我记下各种字体字号行列间距等，自己试着编辑几次，就找到了各种按键。电子表格里的公式相对难一点，我就每次把她设定的表格里公式抄下来，研究数据勾稽关系；把自己要算的数据先通过逻辑关系自己写下计算公式，在表格中对照格式套用进去。通过反复模仿同事的公式和测试自己设计的公式，慢慢地减少对同事的依赖，到最后终于可以独立自己使用办公软件。回头来看我要感谢那个不主动教我的同事，因为他的不教才激发了我主动学习的潜能，也因为是主动学习自己钻研出来的，自己印象特别深刻。而因此也帮助我遇事不等待别人的帮助，而是自己主动去寻找解决的办法。
「A2，规划运用」
在以后的故事选取中，尽量选取自己亲身经历的事件或是借用别人的故事以自我身份代入主人公以第一人称方式来讲述，以缩小与听众的距离，获得他们的认可信任从而相信我要讲所有事。
