你会打电话吗?
大多数人在有事的时候,抓起电话就拨,可是等等,你凭什么确定对方现在就可以接电话?你准备好要说什么了吗?你准备好要讲的内容包含需要记录的东西,但是你有考虑对方有随身携带的纸和笔吗?
人人都打电话,可是你真的会打电话吗?
打电话也是有技巧的:
01.确定对方最可能方便接电话的时间,难以确定的时候先发短信询问。
02.再拨打电话,甚至发短信询问对方时,先准备好一切计划沟通的内容。做好检查列报表放在手边,确定重要的过程不被遗漏。
03.重要信息整理成电子文本,通话结束后,以邮件或备忘发给对方。
05.若对方没有接电话,则发署名短信告知详细事由,并做好记录。
05.手机丢失是很常见的事,做好备份。为常见任务制定流程是一个必要养成的习惯。做任何事之前,都先在脑子里预演一遍。甚至很多遍。我们恐惧常常是因为准备不足。
打电话,你学会了吗?