维基百科上的解释定义为:首席技术官(英语:Chief Technology Officer,英文缩写:CTO,又常称为技术官、技术总监)是企业团体里的高阶主管职位之一,是企业内负责技术的最高负责人。两个关键核心的词:技术Technology和指挥官Officer,技术和管理的结合体,而且是首席的。
在前面我已经有多篇文章涉及到了CTO的介绍,也简单提过一个合格CTO需要具备的一些基本素质和能力,大家可以先阅读以下这几篇文章。
今天我系统来梳理一下,做一个合格CTO需要具备的素质能力有哪些?
CTO作为当下互联网创业必不可少的岗位人次,但全互联网都缺CTO,更缺优秀的CTO,我们今天谈的是合格的CTO,就是至少你在这个岗位的时候需要完成你基本的工作要求。CTO的培养和成长是非常长的时间,首先他必须是从技术基层干起来的,没有3-5年的积累是根本不用考虑这个岗位的。
CTO的岗位职责,最核心的是组建团队,作为最高技术指挥官,不能光杆司令,招兵买马和团队建设是最基本的职责。带领团队完成符合公司业务期望的产品实现,这是CTO最基本的职责要求,所以在团队建设、文化建设、内部流程建设、提高团队协作能力、提高工作效率等等都是CTO要做的事情。
先从专业技术能力方面来总结CTO需要具备的能力:
1、最基本的要求就是CTO至少要在技术的某一个领域能独挡一面,无论你是架构设计、性能优化、服务端开发等等,我个人认为在这任何一个领域中至少要有5年以上的实际经验,才有可能成为合格的CTO。
2、合格的CTO未必要亲自去写代码(早期没人的时候CTO必须什么都干),但一定要懂得系统是如何通过代码实现出来的,懂得编程的原理,懂得程序员是如何去干活的,各种方法的优缺点必须心中有数,说的直白一点就是你的认知不能让团队成员可以忽悠你。
3、合格的CTO不一定要亲自去做研发流程中的每个点,但一定要知道每个点的作用和成效,包括CodeReview、单元测试、持续集成等等,在团队内部要主动去推动这些有助于研发质量的过程管理。
4、架构设计也是合格CTO要关注的重点,未必是由CTO亲自设计的,但一定要了解架构设计的优缺点,以及当前选择这个架构的理由,结合公司业务发展的规划,知道如何进行架构规划。
除了这些必须具备的专业技能方面,我认为合格CTO还必须具备以下非技术的软性能力:
1、首当其冲的就是沟通能力,沟通能力表现在两个方面,第一是表达能力,能将自己的理解和观点准确地表达出来,在跟不同人沟通的时候能用不同的语言和表达方式讲出来;第二是理解能力,不管是在跟业务方、产品经理、运营或者CEO交流的时候,要能有办法准确捕获他们的真实意图,能够练就一双火眼精金,可以透过现象看到本质,拿到最真实的需求。
2、要有产品意识和商业意识,技术再厉害无法实现商业价值,可以说是一文不值。前一篇文章我在分析商业本质的时候提到,任何公司的目标都是要有盈利的,技术是一道非技术人员无法逾越的门槛,而CTO是公司的技术最高指挥官,所以CTO必须同时具备产品和商业意识,将业务和技术有机结合起来,才能为公司的商业目标作出最有利的决策和建议。
3、CTO中的O,代表是Officer,是一个管理职能,CTO是技术的领导者,必须具备的管理能力,管理团队的能力。要能做到知人善用,激发团队的潜能。很多CTO都是由技术大牛升上来的,自己完成任务是没问题,但承担CTO职责后,要转变这个思路,是要带着技术团队来完成任务,让团队成功、让团队成长,才是CTO最大的价值。
4、CTO必须具备解决问题的能力,不管你个人能力有多强,相信也会有很多个人无法解决的领域问题。这时候CTO就必须有解决问题的能力,要能借助各种资源和力量,把问题解决掉,CEO和公司要的是结果,当然过程也很重要。
5、作为公司最关键的几个岗位之一,CTO必须要能跟CEO良好地沟通和互动,CEO经常天马行空,会将公司愿景讲解的头头是道、兴高采烈,但CTO必须理解CEO的意图,并且用适当的方法实现它。讲一个概念是非常容易的,用技术去把它实现出来却没那么简单,CTO必须建立跟CEO良好的沟通机制,让CEO也理解技术的难点,从而让技术及技术团队在公司有自由发挥的空间和机会,让技术的创新给公司带来更大的价值。
6、作为公司的CTO,还需要具备对外交流和输出的能力,当年丁香园的CTO冯大辉的能力和影响力,为丁香园在互联网圈带来了非常大的知名度和流量,从而让多年默默无闻的丁香园很快速地走到了前台,拿到了顺为基金、腾讯等的多轮巨额投资,我认为可以说没有冯大辉就没有现在的丁香园。
当然,除了以上的各种硬性能力和软性能力,CTO还得为技术团队着想,技术人员的特性是非常特别的,CTO得在公司的“政治斗争中”保护团队的利益,促进团队成员的成长,甚至当有团队成员要离职的时候,也需要祝福他甚至协助写推荐信等等。
CTO是一个稀有物种,作为CEO能找到一个合格中意的CTO,那将是你在创业路上的万幸,下回我再专门来分析一下创业公司的CEO如何找到合格中意的CTO。