建立亲和--世间所有的相遇
亲和力源自对世间万物的爱和毫无芥蒂的信任
王家卫在《一代宗师》里面,借宫二的口,说:“世间所有的相遇,都是久别重逢。” 套用到我们教练的身上,会怎么样呢?
当你遇到一个人,她\他碰巧跟你有一段对话;又或者,你只是问了几个问题。然而,你是否想过,这一段对话,这几个不经意的问题,会如何影响对方的人生?
一位老师在课堂上,说到她和印度的一位教练之间的故事。
他们是在深圳一起上课,有天早晨,印度的这位帅小伙因为一些事情,不是很开心。瑞当时已经是大师级教练(MCC)好几年了,她留意到这种情况,出于教练的本能,问了他一个问题:“你今天选择做一个什么样的人?(Who do you choose to be today?)”
过后,两人再没有更多的交流。
几年之后,这位印度的教练打电话给瑞,说,“我拿到了PCC证书,教练事业发展得很好,而正是你那个问题,让我有了今天。你还记得当时你问我的那个问题吗?”
瑞说,他打电话给我的时候,我早已忘记当时问他的是什么了。
小伙子说,那个问题是:“你今天选择做一个什么样的人?(Who do you choose to be today?)”,他说,“这几年来,我每天都问自己这个问题,它为我的生活带来了巨大的不同!”
瑞接着讲道:“我当时可能想到这一切吗?绝无可能。然而,这不正说明,作为教练,每一次跟人的互动,有可能产生多少不可思议的结果!”
这还只是一个问题,而每一次教练过程中,我们会问到多少问题,又有多少机会,为这个正在跟你交谈的客户,创造生命的不同?
做教练时间长了,就会知道,每一次的互动,不只是教练带给客户礼物,更多的,是客户带给教练礼物。
如果每一次相遇,都是最后一次呢?
如果每一次的机会,都是最后一次呢?
如果把偶然走进你生命的每一个人,都当作是久别重逢的老友呢?
你会如何看待这每一次的互动?你会如何看待每一个被你教练的人?你会如何跟对方打招 呼?会用什么样的语音语调,和对方寒暄?你会如何看待出现在她\他生命中的重要的议题?你会用什么样的态度,去关心和支持她\他?
不只是做教练,在生活里面,难道不是一样吗?
佛家说人生无常,每一段缘分,都是此生、此时、此地,再无重复的可能。合作也好,朋友也好,甚至亲密的父母、爱人、子女,难道不是这样吗?
怀着这样的心情,当你想要发怒,想要苛责的时候,会有怎样不同的选择呢?
或者,当你遭遇了不好的事,已经发生,无可挽回的时候,你又会以什么样的心态,去面对呢?
我 们教练核心能力中,对亲和的形容,说的是:真诚的信任和亲密。思考一下,你真正信任的人身上,有哪些特质?当他们跟你交流的时候,是用什么样的态度赢得了 你的信任,让你能够跟他们分享自己生活中重要的事情呢?而反过来说,他们内心如何看待别人,如何看待别人的成长,才让他们在跟人交流的时候,能够赢得他人 的信任,让别人能够跟你亲近?
受欢迎的领导者,会有一项特质,他们会对他人表达真诚的感激和欣赏。很多不习惯表扬的人,尤其是领导,会觉得:要是我每天夸下属,肉麻兮兮不说,最重要觉 得特别假。有些教练在跟人寒暄的时候,也会给别人这种感觉。为什么呢?因为他们的内心的眼睛被头脑遮蔽了,没能真正看到每一个生命都是那么美好。如果心里 没有感觉到对对方的感激和欣赏,那嘴上自然是很假的。如果出自真心,无论多小的事情,对方都会感受到你的欣赏。
有些人会说,我喜欢这一类的人,我只跟这一些人打交道就好了,为什么要勉强自己,和我不喜欢的人打交道呢?
和 谁打交道当然是个人的自由。区别只在于,我们心底如何看待不同的人。真正去感觉一下,当我们内心将人们分成不同的类别,去选择,去评判的时候,内心真正的 声音是什么?当我因为别人的头衔,长相,穿衣服的品味,言谈举止去选择自己如何对待对方的时候,我是否同时,也坦然接受被别人以头衔、长相、品味、举止来 评判的结果呢?
有位教练在前不久有一个巨大的顿悟,她在坐地铁的时候,别人下车,空出个座位。原本想要坐下的,那天不知怎么的,就退后一步,将座位让给了别人。做出这个动作时,她突然心有所悟,觉得心特别柔软。她说:“地铁上这么多人,第一次觉得,他们就是我的亲人。”
难道不是吗?我们当然可以以邻为壑,同时,也可以把每一个人,看作兄弟姐妹。端看自己的选择。
如果你选择,把每一次相逢,都当作久别重逢;把每一次跟他人的互动,都当作生命当中绝无仅有的机会。当我们内心真的这么看待客户,看待走进生命的每一个人,看待每一次和他人的互动,我们的心会有什么变化?
而我们永远不会知道,每一次认真的互动,每一次的相遇,会有什么样的不可思议发生。
这是我在亲和的背后,看到的东西。