Crystal 最近有点忙。新的公司刚刚成立,公司从租办公室,招聘,开展业务都需要她一个人来操心。虽然后面有合伙人强大的支持,但是因为工厂远在江苏,在深圳的一切事务,都需要Crystal 亲力亲为。
公司刚成立不久,招来了第一个员工Z。Z是一个刚毕业一年的小伙子,97年的孩子,广东人,有点婴儿肥。面试时,只问了三个问题,Crystal 就决定用他了。这是一个踏实的孩子,实诚,靠谱。这是Z给Crystal的第一印象。
于是,公司里正常只有Crystal 和Z两个人上班。Z比较少话。Crystal 有意无意地问他:你喜欢做什么工作?Z说喜欢做电商,不喜欢与人面对面地交流。所以他会来面试电商运营的工作。但是因为自己之前没有经验,所以其实是希望有人能带他,可以学习,也可以早点上手。
Z来公司两周的时间里,Crystal 都没有给他很多任务,只是要他熟悉平台,熟悉产品。但是,可能毕竟年轻,Z在学习的过程中,还是抓不到重点。Crystal本人也是第一次创业,虽然之前带过人,但那时候有一套成熟的体系,她只要延续前人的做法,适时布置任务,适当指导,最后验收成果就可以了。而现在,所有的一切都需要她来从无到有建立新的公司体系,这个工程实在是有点大。
幸好,她不是一个容易认输的人。同时,她还是一个爱学习的人。最近她在看一本《创业维艰》的书,刚好给了她非常好的启迪。
她明白她现在需要给她的员工进行培训。虽然现在只有一个员工,这个培训也不能少,否则,好不容易招来的员工看不到希望,马上会考虑走人的。
所以,趁着周末,她整理了一下思路,她需要从以下的方面来进行培训:
1.职能培训。这个其实她在Z进来的时候就已经布置下去了:Z进来就是要做平台运营人员的。只是Z自己也不清楚,一个合格的运营人员需要做些什么。上周六周会时,Z就很惆怅,他觉得自己很迷茫,不知道从哪里开始。
明天周一,Crystal 要告诉Z,运营的职责是什么?熟悉平台规则,熟悉产品,一个好的运营,其实相当于一个好的业务员。只是大家的平台不同而已。至于怎么样去熟悉平台,现在Z主要是从网上上一些免费的视频课程。这远远不够,Crystal决定,让Z去上正规的培训课程,系统地学习平台规则,运营技巧。当然,在送Z去培训之前,她会要求Z签一个长期服务公司的协议。
2.关于产品的培训。这就需要Crystal 自己出马了。虽然她自己对于产品的熟悉程度不如工厂的老板,她甚至有点想让Z去工厂住半个月。后来想想,自己反正也是要深入地了解产品的,不如这次一起做了。并把这个定为下周的主要任务。
另外,还有一个重要目标,就是公司的招聘工作不能停。创业公司,就是需要管理者发挥最大的一潜力,HR,财务,采购,业务,都要是一把好手。否则,哪敢枉谈创业。
一个公司的创立,是一群怀揣远大梦想的人,对于共创美好未来的共同奋斗。一个公司要能活下去,并走得更远,第一步需要做的事情,就是寻找合适的人才。哪怕只是一个一线的员工,在创业初期,都是一个关键的人物。这个人如果选得好,日后会是公司的中坚力量,因为他是跟着公司一起成长的人。菜鸟网络副总裁童文红,一开始只是阿里巴巴的一名前台。因为有阿里巴巴这个平台,童文红功成名就。而阿里巴巴也正因为有这样忠诚的员工的跟随,才会越发展越壮大。
Crystal 深知,公司与员工是相辅相成的。《都挺好》里的苏明玉,对老蒙死忠到底。别人也许都不知道原因,苏明玉告诉柳青:第一,老蒙对她不只有知遇之恩,还有救命之恩;第二,她把老蒙的公司众诚当成了她的家,只有家好,她才能好。所以,她不惜一切代价,都要保护众诚,做大做强众诚。一个公司能有这样的员工相辅佐,还怕做不好吗?
只是,现在的职场,都是90后,00后了。这个时代的孩子们,大多养尊处优 ,个性分明。他们似乎最不怕的是没工作,因为永远有老爸老妈在身后给予支持。他们工作,不是为了生存,而是为了实现自我,特别希望能够玩着就把钱给赚了。比如玩着抖音,做着主播,就能日进斗金。
所以,时代变了,管理者也需要跟着变换自己的思维。怎么样才能打造充满活力,有趣又有料的公司文化,并能得到年轻人的认同,这是管理者需要好好考虑的问题。毕竟,网络时代,事物的变化速度是指数级的。现在的消费主力军是80后,90后了,一个由70后,80后成员组成的公司,马上就不能适应时代的发展了。时代抛弃你的时候,连个招呼都不会打,最好的办法就是,紧跟着时代的步伐,与这个时代的生力军一起奋斗。