1.总述
人工智能和自动化已经开启决定未来哪些职业或工作内容能够继续存在。
人工智能和自动化也将创造新的经济机会，以及全新的职业和工种。
2.技术对职业和工作的影响
每种新技术的产生，无不伴随严峻的失业信号。
但相比较被淘汰的职业，新技术创造的职业更多。
新技术的产生就可以学习如何使用新技术，也是一种进化，也是有好处的。
例如，某些工作已经有新技术代替。
1.一家总部位于旧金山的公司开发了一个名为“Tally”的应用程序，能够自动核查杂货店的货架，确保商品适时上架并附有定价。
2.亚马逊运营中心使用的机器人超过10万台，并正在推出无人便利店。
3.澳大利亚的一家公司发明的机器人每小时可以砌1000块砖（人工需要一天或者更长时间完成）。
4.呼叫中心使用聊天机器人来回答客户支持问题。
有的行业未被新技术代替，但是已经被新技术影响了：
1.在仓储工作，雇员的工作已经从码放货物转变成操控机器人。
2.在法律行业，律师助理和法官助理开始使用“e-discovery”软件来检索文件。
3.在医疗行业，机器人能够帮助医生加快疾病诊断速度。
人们正在重塑这些职业，但这些职业并没有消失，只是这些职业在某方面无法自动化。
一方面，人工智能能消失、改变某些职业。
另一方面，人工智能也能创造出全新的职业。
人工智能改变了人们工作的方式，以及人们对周围世界的需求，新的职业应运而生。
例如，银行不再需要柜员，网络工程师必不可少。
零销商不需要实体店的迎宾员或销售员，但需要具备web编程技能的人员打造线上购物体验。
农场不再需要水果采摘员，但农业数据分析师却是必备。
未来，对数据科学家、机器人专家和人工智能工程师的需求将大幅增加。
未来需要的是技术人才，所以可能未来会是技术人才空缺。未来员工的能力是支持机器人学、增强现实计算、网络安全和数字科学等能力的员工。
微软“小冰”就是成功的例子。
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