第二周第4次作业
R·阅读原文片段
《关键对话》P37-38
对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题,排除非此即彼的选择,转而寻找具有重要意义的对比说明。下面,我们来看看他们具体是怎么做的。
首先,你应当阐明自己真正目的。做到审视自我可以让你在对话中占据领先优势。如果能明确对话可以为自己、他人以及你们的关系带来重要的意义。那你就能成功消除“傻瓜式选择”的影响了。例如:
“我的目的是让丈夫变得更加可靠,每次他承诺的事情都做不到,我已经受够了这种失望。
其次,说明你不想实现的目标。这一点是对比说明它的关键所在。如果你放弃战胜对方或者明哲保身的想法,会发生哪些对你不利的情况?如果你停止平时咄咄逼人的表现会带来哪些不好的结果?如果你不逃避问题,情况又会出现怎样的转变?例如:
“我不希望看到毫无意义的激烈,这样不但让人心烦,而且无法改变情况。”
最后,给自己提出一个更复杂的问题。你应该把前两步结合起来,然后提出一个问题,迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈,寻找更具有创造力和建设性的选择。
“我该怎样和丈夫展开坦诚对话,一方面能和他讨论更负责任的问题,另一方面又不会破坏情绪或浪费彼此的时间。
【I】(what)拆段中告诉我们,要想成为对话高手,就需要拒绝“傻瓜式选择”,排除非此即彼的选择,寻求更有重要意义的对比说明,找到新解决方法。(why)因为没有掌握“对话高手”的基本要领,在日常的对话中我们怕得罪领导,担心朋友、家人不高兴,而做出不愿意指出明显错误的“傻瓜式选择”,忽略了这样做带来的更糟糕的影响;对好坏、胜负、优劣、成功失败、先进落后等对立观念过于强调的“非此即彼”思维”,也常常让我们放弃了其他选择的可能,甚至是放弃一种成功的可能。掌握基本要领,成为真正的“对话高手”去寻求新的突破,解决问题的本质。(how)“对话高手”的基本要领分为三个步骤:
第一步:表达目的。表达自己最直接、最真实的目的,对为什么达到目的进行说明。
第二步:追问自己。追问自己不达到目的不利结果,对不利结果的影响进行分析。
第三步:寻求选择。根据前两点发散思维,寻找新的突破点,提出能够解决问题本质的新问题,并产生行动。
【A1】表弟大二放暑后想锻炼自己,以自己不好找为由让亲戚们帮他联系暑假工,也打电话给我,想做销售之类的工作,地点还必须是绵阳。我心想既然是锻炼,就应该是自己试着找工作,找一个与自己专业相关的暑假工,现在各种找工作的APP,十分方便,但由于担心说了这些心理话他会不高兴,会觉得我这个表哥不怎么样,无法拒绝,便积极的给他联系了一家单位。现在想想,我可以不答应也不拒绝,给他推荐一些找工作的软件,提供一些资源,让他自己尝试去找,其实找工作的过程本身就是一种锻炼,为今后毕业积累经验。
【A2】妈妈做了手术,现在身体不太好,我想让她多休息,但是她总说闲不下来,在老家经营小生意,十分操劳。
我的目的是让妈妈注意保养身体,多休息,现阶段生意尽可能少做,身体不好人受罪,而且生病住院的费用也很高。(1表达目的)
如果现在不劝阻,妈妈身体会越来越糟糕,我不希望看到她生病,这样我会难过的。(2追问自己)
直接给妈妈说让她注意身体,多休息,她是嘴上答应,行动打折。怎样才能让妈妈意识到现阶段身体的重要呢?谁能更好的说服她呢?现在还有其他事情能够让她觉得重要,可以让她有所期盼,暂不做生意,休养一段时间呢?
1、我会通过健康知识让她认识到现阶段她必须多休息,否则容易引起复发,从内在激发她多修养的思想,支配行动。
2、让医生更多的向她强调多休息,病人多听医生的建议。
3、告诉她现阶段多休息,养好身体,恢复好后才能带她的孙儿,这也是她一直乐于做的事。(3寻求选择)