第二部分 好妈妈是孩子最贴心的朋友
1、爱孩子从尊重孩子开始
a抛弃自己的成见
妈妈不要总是用成人的眼光看待孩子的问题，要学会抛弃自己对孩子的成见，从孩子的实际情况出发对孩子进行教育，这样，很多问题处理起来都会更加轻松。
b站在孩子的角度看问题
c孩子的事多与孩子商量
首先，要尊重孩子的感觉；其次，商量时要注意语气；最后，对孩子的合理意见要加以采纳。
d拒绝别人戏弄孩子
当孩子被戏弄的时候，妈妈要第一时间站出来保护自己的孩子，不要因为碍于情面而保持沉默或者陪笑，更不要劝自己的孩子，或是去替那些逗孩子的人解释。妈妈可以用平静的方式询问孩子的感受：“宝贝，你不喜欢大家这样逗你是吗？”这会让孩子感觉到妈妈是理解自己的，他们不安的情绪也能得到安抚。然后，妈妈可以对孩子说：“大家都是很喜欢你的，可能这种方式让你觉得不舒服了。如果他们换一种方式表达对你的喜爱，你能接受吗？”必要时，妈妈可以带孩子暂时离开一会儿，安抚孩子的情绪，事后再与亲友沟通。
e不可侵犯孩子的隐私
f为自己的错误真诚地向孩子道歉
2、让孩子在欣赏和鼓励中成长
a一句不经意的话可能影响孩子一生
b对孩子抱有积极的期望
多说鼓励的话，多用赞许的眼神抚慰孩子，多拍拍孩子的肩膀给他鼓励，这些积极的外部信息能够让孩子感受到自身的进步，让他们肯定自己，从而激发出他们蕴藏的巨大潜能来。
c掌握夸奖孩子的艺术
d用非语言因素鼓励孩子
眼神、微笑、爱抚、拥抱
妈妈不要吝啬，要多给孩子一些拥抱。
f善于从孩子的错误中发现他的优点
3、妈妈这样说孩子才爱听
a要对话不要训话
尊重孩子的人格，孩子便学会尊重人。
与其用命令的方式对孩子指东指西，不如蹲下来好好和孩子说话。
b批评孩子也需要讲究方法
c永远不要讽刺嘲笑孩子
4、妈妈会听孩子才爱说
a做善于倾听的妈妈，引导孩子多说话
b要听懂孩子的弦外之音
细心的父母可以发现孩子微妙的变化，弄清楚孩子没有明说的思想感情，这需要的技巧是及时抓住孩子隐藏在内心的思想感情的微小、微妙的线索。
c允许孩子与自己争辩
