罗胖有一期节目叫《靠谱与闭环》,说靠谱是在网络协作中对人的高度评价。一个人的能力可以不高,但能做到“靠谱”,一样可以是优秀的协作者,也同样受欢迎。那靠谱是啥意思?怎样做才算靠谱呢?
套用文中的定义:1、凡事有交代。2、件件有着落。3、事事有回音。文中还讲靠谱是一个行为习惯。做到靠谱有时并不难,节目中举例:用完椅子放回桌下;海尔的客服主动回复查无此人。这些做法都算是靠谱。也给了我一些启发——既然靠谱是习惯,那么就可以在生活中特意培养这个习惯。从小事着手,练习靠谱的习惯。想到以下几点:
第一,培养基本的行为美德:
借东西要还,用完东西归位。这样的例子生活中很多:借钱有借有还,再借不难,这是诚信,也是靠谱。图书馆中,把看过的书归位,这是讲究,也是靠谱。共享的单车,不私自收藏,不占小便宜,应该是靠谱。
举一个反例:我上的大学博士通常很难按时毕业,但有一位师兄例外,因为他总是忘记把有剧毒的试验溶液盖上盖子。为了生存,导师以最快的速度让他毕业滚蛋了。
生活中一定还有很多这样的例子,聪明的战友,你好好想想,多多补充。小结一下,愿意遵守行为规范,对自身要求更严格的人,你觉得是不是更靠谱呢?
第二,不妨对照靠谱的定义找找靠谱的做法。
第一条,凡事有交代。作为网络协作中的一点,如果有事情,需要脱离岗位。如休假,主动告知网络中的联系人。我暂时脱离,有事可晚些找我,要是着急,谁可以替代我,对替代者要做交接。做到网络不会因为你这个结点而瘫痪停滞。说白了一句话,告诉别人”如果我不在,你可以这样......或这样......“
第二条,事事有着落。要求言必行,行必果,不管结果是成是败。我的教训:领导让我找一个金属表面处理的工艺。刚开始我很上心,找了很多人,也查了不少资料。可结果都不满意。一个月过去了,这事在心里就淡化了,心想领导可能早就忘了。可再过一个月,领导突然问起,我只能无言以对。现在想来哪怕当时我直接汇报自己失败,也远好于自欺欺人般的拖延。亲爱战友,你是否也会这样,把事情拖延到不了了之呢?要做到言必行,行必果。不仅要及时动手做事,更要给自己一个时间节点,到了时间节点,不管做到什么程度,将结果总结反馈。
第三条,事事有回音。我理解为,事情进展要有反馈,要及时反馈,重要的事甚至是实时反馈。在职场尤其要注意及时反馈的重要性。曾经有同事告诉我,对了领导要早请示晚汇报。开始我并不在意,闷头干活却不得赏识。现在明白了,早请示晚汇报,不是阿谀奉承,而是通过积极主动的反馈,告诉了领导我主动工作积极上进,哪怕结果并不成功,领导也会在这个不断沟通反馈的过程中看到你的努力。及时充分有效的反馈是实现顺畅交流的重要条件,是提高团队写作效率极为重要的一环。尤其是对领导,他掌握着更多的资源,不充分利用好他的资源岂不是浪费。
要做及时反馈就要充分发挥007的“不脸”精神。化被动为主动。具体方法就是多说,多写。电话,邮件,短信,微信,把这些交流的工具用起来。自己不怕麻烦,也不要担心麻烦别人。
做到“靠谱”也难,也简单。从生活中的点滴小事做起,不断提醒自己。当“靠谱”内化为习惯时,就是质变的进步。