(拖了好久了，今天终于抽空写出来，感谢敏嘉姐给我做助教的机会)

一、缘起

前几天看到敏嘉姐发的信息，招收助教，有点蠢蠢欲动，考虑自己的现状，最近虽然在投简历，但是还没有开始面试，时间相对比较自由，就想挑战一下助教的工作，给敏嘉姐发了邮件，第二天就得到回复，真的好开心，这个组织让我进步很多，再次感谢敏嘉姐给我机会（90度鞠躬），然后在分身术开营后的第三天，我的面试通知就如雪花般飘过来（也许是幸福进化俱乐部带给我好运），既激动又兴奋，顿时大呼时间不够用啊，于是我的日子变成不是在面试，就是走在面试的路上，而助教的工作也不是自己想象的那么简单，先来简单的看一下助教的职责以及我的理解。

我对助教职责的理解：

1.每个助教负责2个小组6个人：：：小组化管理更加精细，对象目标确定化

2.督促组员完成作业：：：及时点评作业，做出反馈，会进一步提升组员完成作业的主动程度

3.提醒组织学员上课、讨论：：：关键是调动学员的积极性，使组员参与讨论

4.课程后对学员的疑惑进行答疑、辅导：：：主要是需要耐心引导

5.对组员的作业（文章及自律表）进行点评：：：点评的根本是你对分身术彻底理解并且不断实践，找出文章的优点还有该注意的地方

6.统计组员每次的作业并汇总运维组：：：配合和支持很重要

喏，是不是看起来很简单，好像很容易执行的样子？其实，你要是这样想，那你就错了，不要着急，和我一起开启分身术训练营吧。

二、开启助教旅程

1、兴奋紧张的第一天

助教第一项任务是完成两个小组之间破冰，互相认识，之前看@果果写的关于助教的总结，温柔的助教惹人爱，于是我就很温柔的向大家打招呼，并且通知破冰（内心是兴奋的，毕竟是说的第一句话呀），但是没人理我，exause  me？是的，没人理我，稳了稳情绪，我就主动的先做了一下自己介绍，终于有小伙伴来了，说刚才在辅导孩子写作业，还有一个也是加班，大家都好忙的样子，最后陆陆续续的有小伙伴上来做自我介绍，然后群里面断断续续的聊天，可能是不熟的原因，基本都是各个小组之间的互动多一些，我有点无奈。

 打开助教群，看到他们在讨论，我就说了一下情况，突然意识到我选择的破冰时间是七点半，这个时间家长一般都在带孩子，而我们群里五个宝妈，其中还有一个怀胎九月即将成为妈妈。时间选的不恰当，小伙伴们就很难凑到一起来。

我之前以为做助教，只要你说一下，小伙伴们就热情的出来响应，可是实际情况是群里只是简短的交流后就默默的潜了，我有点紧张，尤其是群里冷清的时候，我就更紧张，绞尽脑汁的想增加群里的活跃度，发现我自己一个人说的话多于小组成员的话时，刚开始的兴奋早已不见踪影，顿时感觉压力好大。

复盘

1、群里的学员都比我成熟，基本都有工作，行动不一致，感觉自己的号召没底气——向助教群中有经验的人学习，参考小伙伴们的分享

2、心态着急，想快速引起大家积极主动的讨论，但是没有主动寻求好的办法——对自己进行分身术，觉察当下的情绪，不着急，慢慢来

3、破冰时间不合适，应该在九点以后——考虑周全，不能按照自己的时间来

2、能量满满的第二天

第一天的挫败，让我思考助教的身份，不是单纯的官方话术以及固定时间的收作业。群里开始充满生机，针对自己听课的感受和遇到的问题进行讨论，有些小伙伴熬夜做作业直到十二点多，突然想到工作后属于自己的时间很少，而从这两天开始找工作，我已经深深的体会到，，，而这些小伙伴还在努力抽时间学习听课，其中有一个是怀胎九月的妈妈，依旧坚持听课写作业（哈哈，不过这胎教也是棒棒的），大家学习不止的尽头很感染我，一扫而光昨天的压力，把精力放在如何引导和回答小伙伴的问题上。这一天晚上，小伙伴们从8点一直讨论到11点半，气氛明显变得好些了，我开始又充满希望。

复盘

1、敏嘉姐在助教群中扮演的就是一个助教的角色，她做的很好，包括引导讨论、问题解决等，很值得参考，比如她问我们：还有哪个助教的破冰和预期的有落差？通过这个问题，大家都出来讨论各群的现状，并且针对这个问题还给出了学习资料——往期助教的个人总结；还有大家听完课程，有疑惑吗？大家对填表进行讨论吗？这些小问题的引导与提出，也就是给小伙伴抛出一个话题，那么就可以有针对性的畅所欲言。

2、说话语气——如果能和群里小伙伴打成一片那是相当好的，但是布置作业或者参与讨论时要注意

3、表述重点时一定要注意格式，比如通知今晚要上课，那么上课的时间要显眼一些，可以使用一些可爱的表情、【】等作为提醒，不能只是干巴巴的说几点上课，如果群消息太大，有些小伙伴可能就会忽略，还有要求规则等等，一定要提前说，在开始上课的时候就说清楚。或者可以把重点放在群公告中，不断更新群公告。

3、压力大大的第三天

第三天依旧讨论激烈，小伙伴的积极性不断提升，引导大家讨论问题，还有帮助小伙伴解决问题同时，我感到满满的成就感。

但也深深的感受到，你有一桶水，才可能给别人一杯水，必须在深刻理解课程的基础上才能对别人的问题作出讲解和说明。

复盘

1、小伙伴们能量太大，我有点招架不住，有些问题，我也给不出答案，开始焦虑和自责——有情绪说明我遇到问题了，分身术课程还需要再深究，把里面的理论继续深抠，还要提高自己回答问题的能力，可以通过引导，让小伙伴们互相解决问题，一起讨论，毕竟群众的力量是伟大的。

2、分身术中的课程也适合我，我应该再次学习，任何负面情绪都有正面意义，说明我自己需要学习，更加精益求精的学习

3、不仅是以助教的身份组织伙伴们的学习，也可以尝试以运营的视角组织活动

4、不断折腾的第四天

面试在继续，但助教的身份不能忘，我很明显的感受到自己的情绪因为找工作受到影响，开始静不下来心来，其实在等待的过程中，我可以打开手机写写字，组织大家聊天讨论，却因为等待的焦虑以及紧张感受到压力，要么随便翻翻手机，要么走动和别人说话。

直到晚上回到实验室，才开始静下心来，对面试的结果复盘，在群里组织大家讨论课程和作业，学会调节自己的情绪，不要让在自己在内耗中损耗能量。

复盘

1、看到滚去读书对组员作业的评价，很认真仔细，评论很长，组员得到反馈后，有利于提高组员写作业的积极性，我虽有评价，但是略显单薄和简单。

2、我对组员做作业的态度是：做作业是你的事情，我只要通知到就好了，最后交不交，你自己负责就好，但是看到助教群中助教们的讨论，我开始反思自己，我的身份是助教，我的责任是什么呢，我的标准是什么呢，我有没有做到更好，有没有给小伙伴们最好的服务与支持？

作为助教，我是否抱有一种卓越性思维？

对于没有完成作业的学员，我是否做到了当下的最好，是否请求足够的资源去支撑？

每一个解决方案的投放，都会带来新的问题，我们是否对当下的情况思虑周全，前面说的方案的投放，是对现状分析周全了吗，比如，没有完成作业的小伙伴是否因为不同原因而有不同方案，在最终问题出现前，我还能做些什么？

当有组员没有做作业或者没有参与讨论，我应该单独私聊，问组员的情况，没有完成作业是因为什么问题，还有没有什么需要帮助，而不是只是负责收作业，我要做一个温暖的助教。

3、做事情态度很重要，其中遇到一个二次复训的学员，不愿意写作业，说自己之前参加过，现在好像没什么可写，这种态度其实是没有抱着空杯心态进行学习，有些学员也是二次复训，对自己的要求是每天作业认真做，课程认真听，所以通过此事，在学习前，我们更应该明白自己的目的是什么，初心是什么，然后开始去推进。

三、总结

1、身份的转变

从开始参加老师训练营开始，我一直是以学生的身份进行，这一次，获得机会以助教的身份参与课程，带领组员一起学习，从刚开始的压力直到最后的从容和接纳自己，以全新的视角看待整个课程，只有参与，你才会体会更深，而产品经理最重要的就是用户调研，了解客户，了解客户使用的心情和感受，从根本上去改进（扯远了~）

转变身份后，发现自己需要学习的还很多：

解决问题的能力——小组成员提出的问题，我该怎么回答呢，我是否抓到小伙伴们的真实想法本质呢?对于学生作业的评阅，一开始我不知道怎样评阅，怎样可以更好的对学员作业做出反馈呢？

引导的能力——群里安静时，如何引导大家做课程和作业进行探讨呢？遇到问题，如何引导大家自己去尝试寻找答案呢？

时间安排的能力——要面试，还有参与群讨论，如何平衡你自己的生活和学习呢？

沟通能力——刚开始群里聊天略显生硬，如何尽快让大家打成一片呢？

2、态度的改变

事情没有自己想的那么简单，不要小看任何一件事情，从开始的压力到适应，你必须时刻认清自己的助教身份所对应的责任是什么，既然选择做，那么只有最好才会无愧于心，那么什么是最好呢，要考虑到自己是否为了解决问题想尽方法，是否利用身边的资源，是否考虑周全？

既然选择去做，那么一定要全力以赴。

四、帮你出谋划策，对于沉默、少互动、忙碌的小组，助教该怎么做

1、与小伙伴私聊，询问课程中有没有遇到什么问题，并且鼓励参加讨论；

2、与小组长私聊，争取小组长的支持，让小组长带动学员参与讨论；

3、在群里抛出问题，激励大家进行讨论，并且说明互动讨论的好处；

4、利用好小伙伴作业，可以让优秀作业的小伙伴在群里讲解自己的感受，容易引起共鸣和灵感。

不断努力，成长，在路上！