昨天晚上看到我们医院群里有人转发了一篇文章，题为“7个死刑，一个无期!医闹零容忍不是说说而已”，说实话，读完文章还仔细看过读者留言的我，心里真不是滋味，虽然我也是一名医务工作者，但我并没有感觉到法律保障了我们的权益而有大快人心之感，相反，我为被判死刑和无期的那些人惋惜，当然，更为那些被医闹者无情夺走生命的医护人员痛惜!我不禁要问，是什么原因导致了本该携起手来，一致对抗疾病的医患同盟关系恶化到这等悲惨的境地?
信任危机毋庸置疑是导致医患之间出现裂痕，最后导致医闹最根本的原因，在这个金钱至上权力崇拜的年月，在贫富悬殊，精神压抑的时代，人们内心最纯朴善良的情感被忽视到无人问津的角落，被污染到模糊不清，辨不清真伪，于是猜忌、抑郁、愤怒自然而然发生。这属于社会病，当然会渗透到各行各业，医院也难逃一劫，不论医者还是患者，都是社会人，医患关系自然受到社会环境的影响。但是，作为一名医务工作者，我清楚我们的职业性质，我更了解医护人员的理想信念，治病救人是他们的终极目标，能得到患者的肯定才是他们追求的真正的幸福。所以我相信绝大多数的医生是急患者所急，能够做到尽自己所能为患者解决问题，希望患者尽早康复的。我劝解心存疑虑的人们，请相信我们的医生，只有您足够的信任，医生才敢毫无保留的与您沟通，关键时刻替您决策，才能为您赢得最大的利益。
沟通障碍，知识系统不在一个层面。现在网络无比发达，人们获取知识的渠道多种多样，上百度一搜，无所不知。但其实是，医学知识专业性强，非常复杂，百度答案又五花八门，良莠不齐，很多时候人们对某个问题认识不足，容易产生误解。所以最终看病就像找朋友，首要的条件是信任，才能沟通无障碍，互相理解，然后安心托付。
因为最近我作为患者和家属往返于两个医院多日，也亲身体会到了作为一名患者前去就医的感受，也从家属的角度看待了一下自己的职业，感受最深的一点是，我们医务工作者不管你医术如何，最最重要的是——对患者及其家属一定要有尊重理解耐心的沟通。唐代医学家孙思邈著有《大医精诚》，说：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普求含灵之苦……勿避险希、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳，一心赴救，无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医。”这段话说明白了一个道理——要想做一名好医生，首先须有慈悲恻隐之心，不为名利所累，其次才是忘我工作，然而，你的慈悲你的仁爱何以表达，全在于医务工作者是否是以真诚的、耐心的、关切的口吻与患者及其家属交流。都说语言的力量是强大的，的确，它既可以杀人，也可以救人，如沐春风的语言本就可以减病三分。我体会到了医生护士没有交代清楚患者药物的使用或者注意事项等问题而让患者白白奔忙劳碌，耽误宝贵的时间，耗损不必要的精力，也体会到简单机械的语言和冷冰冰的面孔怎样使患者忐忑不安的心又雪上加霜，我也体会到热情而充满亲和力的语言具有多么强大的力量使医患之间瞬间建立起信任。所以我也劝解我们的医护人员，再忙再累，再心情不悦，千万千万请您在面对有求于您的病人时，不要失掉仁爱之心，做到不麻木。此时我也想，对于每日纷纷扰扰如入菜市场般吵杂的环境中，一天十几个小时超负荷的工作量，让精疲力尽的医生始终保持耐心、热情、微笑也真是难为他们，我们尽力而为吧。也请患者朋友们多多谅解做医生的不容易!
就医环境急待改善。让医疗资源共享平衡，减轻大医院的压力，扶植中小医院，近年政府部门也在积极行动，出台了不少政策，较过去有很大改善。我们有理由相信在不久的将来，医生的职业依然崇高教人敬重，人民将生命托付与他们，放心!
