《例外问句怎么问——听多老师微课收获》
例外问句是焦点咨询中常用的问句，但是，怎么用也很有技巧。
比如来访者说“我上课总是注意力不集中。”他说的“不集中”只是他以为的不集中。到底如何不集中，得通过具体问话才能知道。所以，不要紧张，不要害怕，因为我们以前惯常的思维就是，别人一说“俺家孩子可不听话”，我们就默认为人家的孩子有多不听话，我们就去想象这个孩子有多不听话。那现在我们再听到这样的话，我们就不要着急，我就可以请爸爸妈妈讲讲，“你认为孩子不听话是一个什么样子的呀？””通常在什么状态下，孩子会不听话呀？”对这些基本情况作以了解，然后再去问“他有没有听话的时候？”，或者“有没有相对听话的时候？有没有相对比较配合的时候？”等等，类似这样的问句都是例外问句。
当然不能过于着急，一上来就问例外。人家家长来刚跟你说，孩子很不听话，我可难过呀，我可不舒服呀，或者说：“我看到人家孩子都那么听话，就我们家孩子不听话，我心里可难过”。此刻你一定不能上去就说：“孩子肯定也有听话的时候，你说说，看看啥时候她比较听话？”如果这样急于提问往往没有效果。因为当时人家家长都烦死了，人家来跟你说的是，孩子不听话，你上来都要跟人家说，孩子听话？他要是听话我能来找你吗？所以，他说孩子不听话，让他很难过，你可以说：“家长都希望孩子听话，我们都是为孩子好。”这样就有可能同理到他，他就会觉得自己被关注了，自己的情绪被看到了。接下来再去询问例外相对来说就会好很多。
