【夜场操作指南】（十八）

文：莫了丨图：网络

你的朋友圈总是自嗨，我怎么办？

朋友圈里，总是把自己的娃晒出来，各种晒各种母爱，你让我怎么办？

朋友圈里，你各种自拍，各种晒美食、逛街，我怎么办？

朋友圈里，你各种情绪抒发，旅游了，被骗了，遇到黑场了...我怎么办？

朋友圈里，各种自嗨，我怎么办？

考虑过我的感受吗？

考虑过别人的感受吗？

我的朋友圈，我做主！你可以不看啊！

ok~！

你敢把朋友圈换成“夜场”两个字，你会发觉死无葬身之地是注定的。

   一

合体理论

XX蛋糕店，生意不好，店总一筹莫展，咨询一营销专家。专家给出一套方案，让蛋糕店在激烈竞争中脱颖而出。

别的店的生日蛋糕，都是客户预定店里制作好，写上生日祝福，送上门。XX蛋糕店，不会帮你写字，而是提供7种不同颜色的粘性果酱，让客户自己写；关注公众号，里面传授很多有趣有创意的写法，很特别。这一小小的改变，让蛋糕店起死回生。

这是为什么呢？

江浙风景秀美有很多农家乐，生意火爆，随着竞争越来越激烈，有的农家乐想出了一些招。

别的农家乐提供给游人住宿和餐饮，吃饭时都是帮做好饭菜，招呼游客。某些农家乐就推出了自助炊饮餐，在户外的餐饮区设置了很多做菜用的炉灶、烤箱，性质功能各不相同。旁边堆放有很多柴火、稻草材料等等......游客可以根据自己的爱好选择不同的柴火、食材、炉灶来加工，做出来的饭菜特别香。

估计你想到了，“亲手做”的感觉，是让大家觉得饭菜更香的缘故。虽然看似麻烦，但是这样做出来的饭菜，才算是“我亲手做的”。营业额也获得快速增长。

这就是“合体理论”，商家与客户合为一体共同创造感觉“更优”的产品。

   二

高估价值

合体理论有一个特征：当我们对一个物品付出劳动或者更多情感时，我们更容易高估该物品的价值。

江苏宜兴，一紫砂壶店有个项目，游客可以自己制作紫砂壶，有师傅传授。主要就是泥土成型这一环节，大伙都做好后，店主让大伙互相定价，结果大家都把自己的茶壶价格定得超高。80、150、180、甚至2000元。而师父揭开自己做成型的那只壶旁边的贴纸，上面写着30元，也就是说师父给他自己做的茶壶定价是30元！

大伙在开心之余，都明白自己的壶不可能贵过师傅的壶。这就是“高估价值”心理在作祟。现在你应该明白“亲手做”的饭菜更喷香了吧，自己做的饭菜投入了劳动和情感，所以感觉价值更大。

好了，开篇第一句，“朋友圈里，总是把自己的娃晒出来，各种晒各种母爱”。你明白妈妈为何总晒娃吗？因为她参与了生娃这个特别辛苦的劳动，她认为自己的娃是最可爱的娃。

但是，如果“可爱”可以衡量的话，按照概率来说，全世界的娃，有一半都丑到平均水平以下。

看来，很多时候，情感总是比理智的比例大。既然人都是有感情的，那又如何运用“合体理论”来为商业服务呢？

   三

 夜场最应该用“合体理论”来操作

运用这个理论成功的例子很多。

小米早期让客户参与手机操作系统MIUI的功能体验和设计，每周都综合客户需求更新系统，客户感觉自己的点子得到重视，成为了小米的铁粉。

苹果ipad有一项免费服务--激光镌刻，客户可以自己创作一段文字，由苹果公司激光镌刻后发货，增加客户的参与感。

还有很多，比如鞋厂定制鞋，客户自行选择材料、鞋带、附加饰品等等......

夜场，是一个情绪饱满、感情丰富的地儿，冰冷的夜场是不可能长久的。白天衣冠楚楚，晚上原形毕露，这样的地方，不懂用“合体理论”来增加参与感，那就等于不懂夜店了。

“互动”是夜场经营讲得最多的词语。怎样互动？你可以往很多方面考虑，不要单调。

1、与客户互动

2、与员工互动

3、客户与客户互动

4、员工与客户互动

5、与市场互动

6、与热点互动

......

只有“参与”互动了，才能把价值高估，本来夜场的酒水价格就是高估的，合体后，价值和价格持平了，甚至超过了，这才算成功。基本上失败的夜场，都是价值被自己高估了，而是不客户高估了。

你还自嗨吗？像文章开篇一样，孤芳自赏，我投资上千万，我牛逼。

“你把朋友圈换成“夜场”两个字，你会发觉死无葬身之地是注定的。”

如果开一个新场，我和你说，你需要准备投资款至少10%的资金，用来与客户、市场互动，你愿意吗？

我曾经被老板喷过：如果需要这些钱来做看不到的事，我请你这个老总来干嘛！

这样被喷的还不止一次。

我去，千言万语就差一个骂人的脏字了。所以，他们都交了学费，有些几十万，有几个甚至全军覆没。

   四

夜场老板最缺的知识

夜场老板最缺的，不是钱，是不要自嗨的性格。我例举这20几年来，自嗨型的老板都是怎么说的吧：

1、整个城市我的关系最牛逼，黑白两道没人敢动我，客源肯定没问题，你只要看好下面人做好服务就行。

2、我的朋友、熟人、小弟这么多，第一个月不用说，全都会坐满了，搞啥宣传啊。

3、我的主业不是做这个的，你只需要保持不亏，招待好我的关系户就行。

4、今晚我的客户来，你把舞蹈队里最漂亮的几个拉去吃宵夜。

5、我也是这里的股东，为何服务员不认识我？

6、我是老板，我到吧台里拿酒怎么了？

7、我兄弟喜欢听别安的歌，来一首...

......

老板，你这么自嗨，我怎么办？

你的朋友圈总是自嗨，我怎么办？

你的朋友圈在污染我，

我难受。

你的夜店也在污染我，

我们客户难受。

谁会去不尊重我们，不愿意与我们互动的夜店呢？

请在留言区留言：

你身边有没有“自嗨”的老板，或者老总，请写下他们的例子，大家一起讨论。