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最近读到一本实操性很强的书,书名是《如何在30秒内说出关键点》。
换言之,这本书就是教你如何在30秒内把话说清楚,说好,以实现完美的表达和有效的沟通。
为什么书名中把说出“关键点”的时间限定在30秒内,而不是40秒,1分钟甚至更多时间呢?
是为了拿这个短“时间数字”来博眼球吗?
不是。是因为人类保持专注的时间大约只有30秒。你可以结合自己的经历,想想是不是这样?
或许,你会认为在30秒内把话说清楚,说好很难做到。
但其实不然,比如很多电视广告都做到了。电视广告一般也就在30秒左右。
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那么如何才能做到在在30秒内把话说清楚,说好呢?
书中给出的第一个建议是:要拥有清晰明了的目标
这里的目标指的是你说话所最终要达到的目的。这里的目标是清晰唯一的。因为只有这样,你才能明确自己表达的侧重点在哪。
确定目标,有利于更好地实现目的。
在《有效学习》中,伯泽尔也强调了明确学习的目的对于实现学习目的重要性。
不过那里强调的是明确自己的学习目的,找到学习的价值感和意义,使之成为我们学习的动力。
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书中给出的第二个建议是:了解你的听众以及对方的需求
其实,不管是说话,还是做其他的事情,都应如此。了解你的动作实施对象,你的动作行为才会更有针对性。
比如,你是想学日语。你就要明确自己为什么要学日语。因为不同的学习目的,它的学习的侧重点是不一样的。
如果是你因为喜欢日剧和日漫,或者是想去日本旅游,那么你就应该侧重于学习一些相关的日语的常用口语就行了,不需要学的那么深,那么广。
比如你是需要去日本留学或者进日企,你就要全面学习了,因为这个一般是要求有日语能力证书的,能力证书会考查你对单词、语法、阅读、听力的掌握,这就涉及到日语的方方面面了。
跟人交流也是这样,你只有先了解你的听众以及对方的需求,然后围绕这个来说,你才能说到关键点。
不关注对方的需求,随心所意地说,肯定是很难吸引听众的注意力的。
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书中给出的三个建议是:构想完备的方法
这里的方法指的是实现你沟通目标的方法。
书中并没给出具体的沟通方法,因为我们交流的目标太多,要因事制宜,要目标与方法相互依存,缺一不可。
不同的事情,用不同的方法。这个在哲学在也有相关的说法:矛盾具有特殊性,要具体问题具体分析。
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书中给出的第四个建议是:要学会丢“钩子”,让你的听众上钩。
所谓的“钩子”指的是专门为了吸引听众注意力而使用的语句或物体。
比如,我们现在互联网写作为了提高阅读量,而精心设计的文章标题。
为什么要有“钩子”呢?因为只有“钩子”,才能诱使听众不断听下去。
交流的“钩子”有哪些?比如有:
1、幽默的开场白
2、有冲击力的视觉材料
3、奇闻轶事和个人经验
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如何使你的表达更加动人呢?
(1)形象化
在参与沟通时,尽量多地使用描述性的语句,构建画面,让你的听众不仅要听到你的话,还要“看到”你的话。
(2)明确化
“明确化”强调的是在沟通中用语要简单清晰,要根据听众的理解水平来选择恰当的语句和图像。
其实不管是在说话还是在做其他的事情中,我们很多人都忽视了这一点。
我有观察到简书其实有很多专业知识丰富的作者,但他们的文章关注度不高。
为什么会这样呢?一方面原因是他们没有考虑到他们的文章在简书的受众,写的文章过于专业化,导致相关读者理解接受不了。
(3)个人化
“个人化”即用亲身经历(个人故事)来引起听众的共鸣。
(4)情感化
人是情感动物,你要想触碰听众的内心,让其接受你的话语,你的话语就要情感化。你只有激起对方的情绪,对方才能更容易接受你的话语。
其实最后一点是最好理解的。为什么现在干货文在总体上没有情感文受欢迎呢?
因为阅读干货文的读者一般缺乏相关的知识背景,你传达给它的“干货”,很难引起它的共鸣。
而情感文很容易牵动读者心里隐藏的情感,从而导致共鸣。即使读者缺乏相关的情感体验,只有你说的有道理,读者也会不自觉地将自己的情感往那个方面“靠”,认为应该是那样。
当然以上都是一些指导我们如何更好地在较短的时间内把话说清楚、说好的指导方法。要想真正做到这样,还需要我们在这些方法的指导下,不断地实践。
我是牧心,感恩你的阅读。
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任何见解在某种程度上都可能有局限性,不断地完善它,或许它就离最正确不远了。