背景及目的
新浪微博、微信朋友圈、QQ动态都具有让个体发布内容的功能,但在产品表现上却不尽相同。本文将结合自己、亲朋、好友的实际体验(用户视角、需求场景),分析对比这些产品在「内容发布」(只研究发布纯文字消息和发布图文消息两种情况)这一功能上的差异,并简要分析其原因。
功能设计对比
下面是微博、微信朋友圈、QQ说说内容发布的页面:
上述页面很清晰的展示了三个产品内容发布功能中包含的子功能(内容展示效果并非功能,列出为了方便对比),列出如下表:
功能设计对比:
发布文字:微博微信QQ的发布文字功能各有特色,微博更偏向于媒体化,设置了很多个性化内容分类的标签和链接功能,很好的迎合了自媒体的功能需求;微信的功能最简洁,只有文字和表情;QQ文字包含了很多少年向娱乐化的元素,趣味动图、炫彩字、变声语音说说等。
发布图片:微博微信QQ均允许实时拍摄或访问相册,微信一如既往只具备基本的照片视频内容编辑功能,而微博、QQ均发展了个性化的功能,如微博的选择封面、标签,QQ的制作动态小视频等。
添加标签:微博在文字输入时会根据图片编辑内容推荐话题标签,也允许用户自己添加标签,以对内容进行分类展示、QQ允许用户自己添加话题标签、微信无标签功能。
公开位置:微博允许用户自己设置自己的位置,微信QQ均允许用户公开实际位置。
设置:微博微信QQ均有公开权限设置,微信在添加了提醒谁看的功能,仅提醒者和被提醒者可见,注重用户的私密社交空间;QQ加入了定时功能,定时发表定时删除,增加了玩法上的多样性,QQ微信均有同步功能。
功能前后路径对比:
「前」(进入/触发该功能的方式/路径):
微博:微博导航栏中间“+”号->文字/拍摄/相册;首页左上角拍摄按钮。
微信:导航栏发现->朋友圈->拍摄按钮,点击图文/视频,长按文字。
QQ:导航栏动态->好友动态->(加号->)说说。
通过功能前的路径对比可以看出该功能对于产品的重要程度的差异。微博的内容发布入口在一级导航栏的中间位置,而微信和QQ的内容发布入口都在三级入口。微博在定位上更偏向于社交平台,微信和QQ则首先是人们用来交流的社交工具。
「后」(发布后内容展示时的周边环境):
微博:微博是具备媒体属性的社交平台,因此,发布内容后的功能类似微信+今日头条的结合体;内容可以设置公开权限,公开后将展示在信息流界面随机推送给其他用户,并被评论转载点赞等,发布者甚至可以购买粉丝头条等来进行推广。
微信:微信是最注重私密社交的一款产品,用户可以设置自己朋友圈的展现时间、陌生人的查看权限,用户参与的互动仅该用户的好友可见并参与等。
QQ:QQ的内容发布功能是最具趣味性的,无论是功能设置还是发布后的展示效果都着重强调了这一点,QQ在权限、内容推广上没有做文章,内容有权限设置,发布后展现在好友动态,访问发布者空间可以查看,可以转载分享等。但是在发布内容展示上有一个趣味点,图文说说好友的评论在图片上以弹幕形式展现。
用户场景需求分析
「用户—场景—需求」分析
微博的用户群体可以分为大V、媒体和草根,大V分享生活动态,专业观点,获取粉丝、增加影响力和赚钱;媒体发布资讯,草根关注大V动态、获取资讯,形成了很好的信息流转,个人可以是新闻、个人也可以是媒体。
微信朋友圈的用户群体渗透到了几乎所有的人群,不同于微博的开放,微信朋友圈形成了一个个的小的社交圈子,关注好友的动态、与好友互动是其主要的功能。
QQ动态的主流用户群体更偏向于年轻化的偏爱腾讯游戏的人群,好玩是他们的标签和追求,和好友间的互动、分享也必须好玩。
对比结论
通过上述功能对比和用户场景需求分析,可以很清晰的看出,因为产品的定位和用户群体的不同,造成了功能设计上的差异。
微博的用户群体是一些大V媒体和草根路人,产品定位是偏向媒体化的社交平台,内容发布是其核心功能。内容发布功能是三个产品中功能最强大开放的,拥有丰富的分类标签,公开的动态所有用户均可见、可参与,支持内容的推广。
微信的用户群体是最广泛的,产品追求熟人社交,功能特色是简洁、注重社交的私密性。因此内容发布的功能较其他两个来说更少,但是用户可以设置自己朋友圈的展现时间、陌生人的查看权限,用户参与的互动仅该用户的好友可见并参与等,隐私性最强。
QQ动态的主流用户群体是一些标新立异爱玩的年轻人,内容发布功能的主要特色是好玩、有趣。包含很多有意思的功能点:趣味动图、个性字体、语音说说、弹幕展示等。
启发
在做这份作业之前,我已经是微信和QQ微博的老用户了,也都体验过这三个产品的内容发布功能,但是并没有注意到其中有什么不同,通过梳理才发现竟然有这么多的差异。
这三个产品其实主要的功能点是类似的,产品也都是社交平台,但是不同的定位和用户群体造成了功能上的差异,就像是一个房子通过家具的不同的摆放营造出了不同的风格,以后做竞品分析的时候,一定不能只看表面功能的相似性,而是要深入分析用户场景需求、产品定位,才能更好的区分出产品细节上的差异,得出较为合理的分析结果。