分享书籍：《所谓会说话，就是会换位思考》[英]卡洛琳.塔格特
作者卡洛琳是英国的畅销书作家，同时也是资深的图书编辑，在出版界工作三十多年，她经常参加英国各地的文学节，积累了很多与人交流的经验。
本书中，她指出了交谈方面的常见问题，并提供了实用的建议。
分享其中2个内容：
1.『如何打造一场舒服的谈话？』
让交谈变得舒服的关键，是提供给对方什么信息，以及用什么样的方式提供给对方。交谈是有技巧的，如果你忽视它，凭自己的喜好想说什么就说什么，会让对方觉得你不尊重他，更别提要给人家留下好印象，增进感情了。
所谓会说话，就是让人觉得舒服，下四个方法可以帮助你：
001 事先准备话题库。梳理一下最近遇到的有趣事情，读的书，看过的电影，哪些适合跟大家分享，这样就可以在交谈时主动抛出话题，不会没话聊了。
002 使用重心转移法，避免自己陷入自嗨式分享。想让聊天愉快地进行下去，要注意避免大部分时间都是你一个人在说，把谈话的重心转移到对方身上，谈论他们感兴趣的话题。
003 没有选项的问题能避免冷场。跟完全陌生的人打交道，为了避免聊不下去或者冷场，可以向对方提一些开放性的、没有选项的问题，这样能说的内容比较多。
004 为自己的工作感到骄傲和自豪，不要把“我只不过是一个……”作为自己工作的描述。这样不仅会贬低自己，也有可能会冒犯到对方，因为他有可能和你做着类似的工作。发现自己工作的价值，有底气地介绍 ，既是尊重自己，也是尊重对方。
2.『如何转移让人尴尬的话题？』
001 当对方的问题不好回答，比如对方问你为什么跳槽，而你不想回答，那就可以用这个句式：“这件事说来话长，我们还是聊聊其他更有意思的事情吧”。或者抛出别的话题，比如对方近期比较骄傲的事情，转移他的注意力。
002 当对方不小心冒犯了你，还在一直往下说时，你可以不着痕迹地插嘴，用这个句式“这让我想起了……”漫不经心地转换话题。
003 当你提到的“微妙话题”让对方感到不舒服时，道歉一次就够了。如果你把道歉小题大做，一个劲地赔礼，反而会把周围人的目光都聚焦在当事人身上，让情况变得更糟糕。
004 如果你身边坐着一个让你感到不愉快的人，而你还要和他一起度过两三个小时，那你可以邀请另外一个人过来，减轻你的负担，化解尴尬。
