沟通是一门“技术”，正如烹饪需要食谱，沟通也有它的“秘方”。
与人沟通时，不善沟通的人虽然花了很多时间，但是达不到应有的效果；善于沟通的人懂得遵守一定的法则，懂得如何措辞，懂得与人沟通的精髓是什么，最后往往能实现高效沟通的目的。
以下就介绍几种帮助人快速沟通的技巧：
1、亚佛斯德定律：以对方的需求为切入点
和别人沟通时，如果你能找到他内心的需求点，并能引导这种需求，那么你就可以快速达成沟通的目的。
有这样一则小故事，恰好说明了这个问题：
在一个遥远的小山村，村民们过着快乐幸福的生活。可是，战争爆发了，战火无情地摧毁了他们的家园。他们家破人亡，食不果腹。
就在这时，一位富翁经过此地。他看到村民们的悲惨处境，决定帮一帮他们。
这位富翁走进人群，对他们说：“你们放心，我回去后一定给你们请来一位著名的舞蹈家，让他表演歌舞给你们看，缓解你们的痛苦。”
令富翁不解的是，没有一个村民搭理他。
富翁问：“我对你们这么好，你们不感激我也就罢了，为什么连话也不愿意跟我说？”
这时，一个小孩的哭闹声从不远处传来：“妈妈，我饿……”
富翁突然意识到自己是多么愚蠢。于是，他大声说：“你们放心，我马上给你们带食物来。”
此刻，绝望的村民们才向他投来了友善的目光。
故事中的富翁最开始不清楚村民们最需要的是什么，所以在沟通时遇到了阻碍。与人沟通时，最重要的是了解对方的需求。试想一下，如果一个人的意识已经完全被饥饿占据，又怎么会有心思去欣赏一段优美的舞蹈呢？
2、欲擒故纵：巧妙周旋更易达成目标
太直接的沟通方式不能奏效时，可以采用迂回战术，先肯定对方，等对方的心情好些后，再说出自己的意见。
与人沟通时，难免会碰到一些意想不到的事情。这些事往往会让人陷入进退维谷的窘境，弄得人狼狈不堪。欲擒故纵，就是先赞同对方的观点，让对方尝到甜头，等他放下戒心后再反对他。
萧伯纳的名剧《武器与人》首次演出时，获得了巨大的成功。萧伯纳在演出结束时上台谢幕，没想到竟有一个观众大喊道：“这戏剧烂透了！”
面对如此无礼的言语，萧伯纳微笑着向那人鞠了一躬，很有礼貌地说：“我非常同意你的意见，朋友。”
然后，他耸了耸肩，指着正在热烈喝彩的观众，讲道：“但是，我们两个人反对这么多观众，又有什么用呢？”
顿时，剧院的观众向萧伯纳报以了雷鸣般的掌声。
3、避实就虚：巧妙绕开令人尴尬的话题
遇到无法应对的话题时，假如一直和对方在同样的话题上纠缠，就会让自己变得被动。此时，可以使用“装作不知道”的办法，避实就虚，在陷入困境时化险为夷。
乾隆时期，有一位能言善辩的大臣就刘墉。一次，乾隆皇帝和刘墉在承德避暑山庄度假，二人看到一尊弥勒佛像。
乾隆皇帝突然问：“佛为什么对朕笑？”
刘墉回答：“皇上是当今的活佛，佛见了佛当然要笑。”
没想到，乾隆皇帝继续刁难他：“那佛为什么也对你笑？”
既然说了“佛见了佛当然要笑”，如今弥勒佛见了刘墉也笑，岂不是意味着刘墉也是佛？这样一来，他就和乾隆皇帝平起平坐了，那可是大逆不道的罪。
刘墉答道：“佛对臣笑，是因为佛笑臣成不了佛。”
这样，刘墉巧妙绕开了“佛”这个主题，抓住“笑”做文章，把“笑”解释成嘲笑，既巧妙回答了乾隆皇帝的问题，又不使自己落下一个大逆不道的罪名。
