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我们时常召集团队会议,进行集中的主题讨论,或者称之为头脑风暴,希望能通过头脑风暴寻找问题解决之道,或者产生更多的创意。
那么,我们在做的是真正的头脑风暴吗?是否符合头脑风暴方法论的一些基本原则呢?是否起到了它应有的效应呢?
我们今天来简要说说它——头脑风暴法,以及它的使用方法、重点原则、注意事项等。
「1」. 什么是头脑风暴法?
头脑风暴法(brainstorming)是一种激发创意、解决问题的有效工具。它由美国广告创意人亚历克斯·奥斯本(Alex F. Osborn)于1939年提出,最初用于广告创意策划。
头脑风暴法的基本原理是:在一个自由、开放的环境下,让所有参与者尽可能地提出各种想法,不论其是否可行或合理,都不要加以批评。
在头脑风暴的过程中,人们可以自由地激发思维,相互碰撞,从而产生出新颖、独特的创意。
「2」.头脑风暴法有几种类型?
头脑风暴法根据参与者的不同,可以分为以下几种类型:
传统头脑风暴法:由一群人围坐在一起,在主持人的引导下进行头脑风暴。
书面头脑风暴法:参与者将自己的想法写下来,然后再进行讨论。
匿名头脑风暴法:参与者在写下想法时,不署名,以避免受到他人的意见影响。
分组头脑风暴法:将参与者分成若干小组,在小组内进行头脑风暴,然后再进行汇总。
电子头脑风暴法:这种头脑风暴法是利用电子设备进行的头脑风暴法。参与者可以在网上或软件上提出自己的想法,并进行讨论。这种方法可以让参与者突破时间和空间的限制,更方便地进行头脑风暴。
根据头脑风暴的目的,可以分为以下几种类型:
创意头脑风暴:用于产生新颖、独特的创意,适用于产品创新、广告创意、市场活动策划等。
问题解决头脑风暴:用于解决特定的问题,或者通过寻找多种解决方案、创新解决方案,试图找到最优解,或者相比目前更优的方法。
战略规划头脑风暴:用于制定企业的战略规划,重点在于对战略现状进行多角度的充分分析,以及对战略导向、产品或市场方向的创新思路。
「3」. 使用头脑风暴的步骤
头脑风暴法的一般步骤如下:
准备阶段:确定头脑风暴的目的和主题,并邀请相关人员参加。
自由发言阶段:所有参与者在主持人的引导下,尽可能地提出各种想法,不论其是否可行或合理。
评估阶段:在自由发言阶段结束后,对提出的想法进行评估,筛选出可行的想法。
实施阶段:将可行的想法进行实施,并不断改进。
在头脑风暴的过程中,可以使用以下书面的工具来帮助团队更好地进行讨论:
头脑风暴卡片:参与者将自己的想法写在卡片上,然后将卡片贴在白板或墙上。
头脑风暴图表:在头脑风暴图表中,可以将想法分类,并进行可视化。
头脑风暴软件:头脑风暴软件可以帮助团队在线上进行头脑风暴。目前远程办公非常普遍,也有非常多的线上协同办公的软件,能够支持线上头脑风暴,例如Google Suite、stormboard、XMind等。
我们这里拿头脑风暴图表来举例说明一下
明确脑暴主题。统一填写在表头中,准备好后分发。
每人一表,逐一填写。每名成员在收到表格后,在自己所属行填写ABC三项与主题相关的创意。
循环流转。每人填完之后,流转给下一个人,直至流转完毕,即每个人都在所有的表格/卡片上完成了自己哪一行的创意填写。填写可以限定时间,以保证成员都按照直觉进行填写,每个人在填写时,尽量避免在所有卡片上重复填写一样的内容。
用创意将表格填满:例如限定五分种后必须流转,直到完成循环。以6人参与为例,30 分钟能够获得 108 个创意(18个创意/人x6)。
创意需要再进行归纳、整理,这部分的工作可以结合下一篇的 #KJ方法# 进行。
在线头脑风暴软件,则更能充分发挥协同效应,在同一张表格,或者同一张脑图中,自由编写创意,然后再进行分类整理。
「4」. 在使用过程中,需要重点关注问题
在使用头脑风暴法的过程中,需要重点关注以下几个问题:
创造一个自由、开放的环境:参与者在头脑风暴的过程中,要尽可能地放开思维,不受任何束缚。
避免批评:在自由发言阶段,主持人要严格禁止任何形式的批评,以免影响参与者的思维。可以要求所有参会人员延迟评判,在最后脑暴结束之后,再进行沟通交流。
记录所有想法:在头脑风暴的过程中,要记录所有参与者提出的想法,不论其是否可行或合理。
重量不重质:此阶段需要让尽可能多的想法被提出,只要与主题相关,无论对最终的结论影响如何,以保证多角度、全方位、创新的思考ideas被挖掘。
进行分类和评估:在自由发言阶段结束后,要对提出的想法进行分类和评估,筛选出可行的想法。
头脑风暴法是一种有效的创意工具,但它也存在一定的局限性。
头脑风暴法产生的想法往往是零散的,需要经过进一步的分析和完善。
此外,头脑风暴法需要主持人的有效引导,否则可能会出现“头脑风暴疲劳”的情况。所以,最好请一位擅长头脑风暴的外部专家引导开展。
总而言之,头脑风暴法可以帮助我们激发创意、解决问题,但在使用过程中,要注意避免批评、记录所有想法、进行分类和评估等问题。
让知易,行不难。
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