作为老师，我们每天都在用心的教书育人，当我们学生考出好成绩时，当我们为学生解决一道难题时，当我们觉得这节课学生注意力特集中，我们的教学目标顺利完成时，在教室里忍不住欢喜起来。当我们面前展现出曲径通幽、柳暗花明的一幕，当我们的体验为源自心灵的生命启迪所照亮，那时，教学真是我们所知的天下最美好的工作。
“然而，在另一些时候，教室毫无生气，充满着痛苦和混乱——而我却对此无能为力——此刻所谓的教师这个身份就像无处藏身的冒牌货。于是敌人无处不在——那些格格不入的学生，那些我自以为熟知的学科，还有那有赖此业谋生的个人苦衷，都与我作对。”这是《教学勇气》的作者美国的帕克.帕尔默的肺腑之言，请我们每一位教师都体验过这样快乐和痛苦的时日。
我们也常常听到过这样一连串的抱怨“学生沉默寡言、郁闷孤僻，他们没有社交会话的能力”，“我的学生注意力持续的时间太短，不能很好的理解交流观点”等等，殊不知这些抱怨就像一个医生在说“再把有病的病人往我们这儿送”一样可笑。帕克.帕尔默称这样的学生为“来自地狱的学生”，“来自地狱的学生”并不是天生就是那种样子，而是被她或他所不能控制的环境造成的。这些学生往往是被忽视的，处于社会边缘的人，他们更需要老师的耐心和鼓励。
很多时候，当一个调皮捣蛋的孩子和其他学生发生矛盾时，双双找到老师时，我们往往还没问就会先朝着这个调皮捣蛋的孩子来一句“怎么又是你？”其实这样的孩子和别的孩子没什么两样，他们都有一颗善良的心，大多是因为家庭环境或社会环境造成的，关注他的人太少或太多，他们更需要来自外界的关心，往往就是想通过搞个小动作，恶作剧来引起别人对他的注意。
与其抱怨不如改变。我们现在最重要的任务之一是“倾听人们说话”。倾听学生尚未发出的声音意味着什么？意味着不断地宽容他人，关注他人，关心他人，尊重他人；意味着不能匆忙的用我们可怕的言语去堵塞学生的沉默，并且不要迫使他们说我们想听的话；意味着充满深情的走入学生的世界，以便他或她把你看成是能一直倾听真话的言而有信者。
我们的学生在恐惧、沉默的背后，是想去发现他们自己的声音，想去发出他们的声音，想让人们听见他们的声音的。一个好老师能够倾听学生，甚至尚未发出的声音——这样，有一天，学生才能够真实而又自信的说话。
