据相关网友爆料，12月26日，云南昆明体育运动职业技术学院一女大学生辱骂外卖员，相关视频流出，引发网友热议。
事情的起因是这样的，一女生点了一份外卖，过了七八分钟后她私信外卖员到了没有，由于当时是高峰期，并且当时配送时间还有30多分钟，外卖员表示还需要20分钟左右能到，因为她是最远的一个订单，需要最后配送。美团系统路线规划都是死死的，只能按照系统路线来送，要不然其它订单就要超时，顾客要求第一个给她送，没能满足顾客要求，顾客就开始说要投诉，再送其他订单的过程中顾客就开始骂人。
视频中，该女生说出了很多难听的脏话“你妈生你的时候怕是把你脑子给挖了”，外卖员回复“急了急了” ，女生接着也是生气极了，继续回复外卖员“脑子里全是豆腐渣” “你不就是个送外卖的狗，你这辈子就只配送外卖。”
女生辱骂这一行为也成功激怒了外卖员，外卖员感觉自己人格受到侮辱，已在相关平台曝光了该事件，此在，外卖员本人表示，最后这个订单没有给女生配送，找客服报备取消了订单。
网友们看了曝光的聊天视频后，有人表示心疼外卖员，一定要为外卖员讨一个公道，也有网友表示两方都有问题“前面觉得女网友有点过分，但看到后面外卖员的回复，有点故意挑衅的味道，两方有问题。”
由于该事件影响比较恶劣，相关部门已介入调查，女生所在学校校方也表示正在积极调查，后续有待关注。
