试着回想一下你自己的情况,在很多事情是不是喜欢随大流,比如在工作和生活中,别人去学游泳,你也去学游泳;别人学英语,你也跟着学英语。网上流行的东西,不管合适不合适你,赶紧先买一个。网上有热点新闻的时候,网友们议论纷纷的时候,你觉得每个人说的都有道理,不知道该信哪边。
在公司里,同时A提出来一个课题,你觉得挺好的,这时候呢,同事B提出了几点反驳,你一听也有道理。但是轮到你提出一个课题的时候,别人一反驳你或者提出意见的时候,你就不知道该如何回应,或者觉得自己的课题很不完善,没有深度。
如果遇到这种事情你该怎么办呢?哈佛的6堂独立思考课就是教你怎么建立自我意见的,这个意见一定是有深度的、完整的、流畅的,能自我发表出来的意见。只有具备自我意见,我们才能在工作上,生活中,提出有建设性的、说服力的想法。
哈佛的6堂独立思考课告诉你如何培养自己的“独立思考力”,让你随时随地都能提出真知灼见,在茫茫人海中脱颖而出。
6堂的核心内容
我会将内容分成三大部分为你解读里边的核心内容,帮你建立独立思考的能力。
一、建立自己对一件事情的独立意见的第一步,就是确认自己对这件事的了解程度
1.检查自己对获得的信息是否真正了解
如果不了解一件事情就发表意见,就是耍流氓。没有调查就没有发言权,做到对一件事情有深入了解有四个步骤:先检查自己对获得的信息是否真正了解;然后切实说出不了解的部分是什么;接着思考有效问题,看看怎么处理不了解的部分;最后养成实际提问的习惯。
假如你身边有一个朋友,他出国去A大学留学回来以后去了一家更好的公司工作,而且还升职了。你就想去A大学留学,但是A大学适合你朋友就一定适合你吗?
你应该先了解A大学的优势,再看看是不是自己需要的,同时你朋友升职了只是因为他出国去A大学留学了吗?不一定,我们需要调查出国留学和升职之间的关系,这些信息都是我们不了解的。
如果你不调查清楚这些情况,就冒然去A大学留学,那么回来之后不但取不了更好的公司,有可能连之前的公司都不如。
还有一个例子,你的下属提出一个新的个案:开发一个靠听就可以提高英语水平的听力 CD。我们需要知道我们对于这个个案的了解情况。可以拿出一张 A4 纸写下一些基本情况,比如说市场上现在已经有的英语 CD 产品,英语 CD 的顾客群体是什么人,光靠听是否能够提高英语水平呢,英语 CD 的基本定价,市场竞争力等。
我们把我们知道的写在左边,不知道的写在右边,然后逐条分析,如果我们连这些都不了解,我们必须先去了解情况。我们可以向自己提问,也可以向他人提问了解情况。
2. 切实说出不了解的部分是什么
使用提问原则:根据 5W1H 来做。5W 就是英文的 Who,谁;What,做什么;When,何时;Where,何地;Why,为什么,以及 1H,How,怎么做。
就像刚才的英语产品,我们应该提供给谁,提供什么内容,什么时候推出产品,在哪个地区推出,为什么需要推出这个产品,以及我们要怎么完成这个产品。
3. 思考有效问题,看看怎么处理不了解的部分
提出问题后,就要帮这些问题找答案。最重要的是,需要把意见和事实分开。
同样用前边说过的那张写下基本情况的 A4 纸,在不了解的情况后面写上答案。比如说,这个英语产品可能是给商业人士提供的,我们需要现在就准备好这个产品以便推出市场,我们需要把这个产品跟市面上其他的英语产品分开等。
最重要的是,需要把意见和事实分开。对于这个例子来说,商业人士为什么需要这个产品,就是意见。商业人士买不买英语 CD,以及买多少张,这就是事实。
4. 最后养成实际提问的习惯
要想熟练地随时随地都能提出这些有效问题,我们要养成提问题的习惯。
我们可以对自己日常选择做提问,比如我说我中午想吃面条,我可以问自己为什么想吃面条?吃米饭可以吗?然后自己给自己答案,可能是因为米饭含的淀粉比较高,而面条比较低,但是到底米饭淀粉含量高还是面条淀粉含量高?这个是自己的意见,还是事实呢?意见和事实一定要分开。我们可以快速的搜索一下,哪种淀粉含量高,然后再决定中午吃面条还是吃米饭。
这样逐步的养成对生活每件事情都先提问的习惯,养成了这个习惯,就会在关键时刻发挥作用,当你的一个同事或者上司提出一个问题,你也可以用这样的方法,提出一些有建设性的方案,不至于人云亦云。
那如果确定了对一件事情的了解程度,也找到了不了解的地方,接下来要从多个角度看待问题,进一步深入思考这件事。
二、如何从多个角度看问题,进一步深入思考一个事情
找到不了解的地方之后,想要去深入了解,前面提到的推出英语CD,我们站在和学英语有直接关系的人角度去考虑,包括想要买这个产品的人,制作产品的人,甚至是竞争同行。
那想要买这个产品的人,想要同这个产品中得到什么呢?是学习商务英语,并很快开始使用?还是和外国友人交流?还是要生活中说英语呢?
如果我们是着重商务英语的话,那我们不仅要考虑普通对话,同时要把谈判技巧也包含在内。如果能提出这样的观点,那你就对英语学习CD的了解就深入一层了。
接下来我们要从局外人的角度获得崭新的观点,就是要从完全和这事没有关系人的角度来考虑这事。
我们可以假装自己是讽刺漫画家,找出一件事情可能会变得很讽刺或者很可笑的点。比如说,从英语学习 CD 里面学习到了谈判技巧,但是不分场合和情况地生搬硬套,那势必会闹出很多笑话来。因此只是加入谈判技巧还不够,还需要加入沟通能力这项内容。
除了站在别人角度看问题,我们还可以用一人辩证法,顾名思义就是自己和自己吵架,想象你心里住了两个小人,一个天使,一个恶魔,两个人的观点完全相反。
我们可以拿出一张 A4 纸,左边写上赞成的原因,右边写上反对的原因,然后在这张写下了赞成和反对原因的A4纸上做一个反驳清单,在做反驳清单上需要对所有赞成和反对的原因都提出反驳,简单来说就是鸡蛋里边挑骨头。把每个原因都挑完骨头之后,再一条一条的来检验。
反驳的时候需要写下反驳的原因,还要加上事实根据。这样你对一件事情的认识就相当清楚了。
想要做到彻底思考,还可以使用将来发生法。就是思考后果,预测未来,做一些猜测。
预测未来可以问自己一系列问题:如果成为现实,会发生什么事?有没有可以采取的措施?这个措施有没有实现的可能?这个行动有没有现在执行的必要?
我们一步一步来看:如果推出英语学习 CD,会发生什么事?结果无非有两个,成功和失败。
成功了有可以采取的措施吗?有的,就是可能需要思考推出后续作品。
那有没有实现的可能呢?有的。
可是需要现在执行吗?没有必要。
好,那我们再来考虑失败的结局。
如果产品推出后,被竞争对手投诉,说相似度太高,有没有可以采取的措施?有的,就是必须掌握相关法律知识以便应对。
这个措施有实现的可能吗?有的。
现在需要执行吗?是的,在销售前进行是最好的。
就这样,通过预测未来将会发生的事情,决定现在就应该采取的行动,就能进一步完善这个提案。
做完了以上这两步,你就可以说是彻底思考过了这件事情。最后一件事,就是简单明了地把自己的观点阐述出来。
三、完善地提出自己的意见 把自己的想法完整的说出来
如果只是建立了完整的意见,但是无法表达,或是表达得不好,那我们还是无法说服别人听取我们的意见。在表达自我意见的时候,有一些需要遵守的规则。
1. 这个世界上没有绝对正确的意见,只是有不同的意见。不要因为害怕出错,就不敢大胆地把自己的意见说出来。态度不卑不亢,音量适中,这是最好的。
2. 发表意见的时候,要使用对方听得懂的语言和容易理解的结构流程。
如果一定要使用专业术语,记得用日常语言解释清楚,同时妥善组织你的语言,让你的内容流畅。
3. 根据“结论-根据-提议”这个流程说出的意见简单易懂。
比如英语CD提案这么说,我赞成这个计划,这是结论。因为只用听的产品十分便捷,同类商品也卖的很好,而且商务人士需要提升英语,这是根据。只不过我们需要做出区分,除了需要提高词汇、语法、听力之外,如果能包装成可以提升沟通、谈判、演讲等商品,会比较好,这是提议。
4. 重要的地方,我们应该使用不同的表达方式再三重复,确保他人接收到了重要的信息
5. 当人给出回馈或是反驳,用一种对事不对人的态度,来看待这些他人给予的反馈或反驳。别人反对的是你的意见,而不是你这个人。
6. 全盘接受对方意见,并不是尊重他人。
正确的做法是,接受他人的反驳,但是不要停在那里,而是仔细思考,再把对你的反驳当成他人的提问。如果他说这个方案我们做不了,那我们应该思考怎么样把不能变成能呢?思考清楚之后,才能有理有据的反驳他人。
如果对方提出的是反驳的意见,而非事实,那我们可以礼貌的询问根据。
7. 有人找茬的时候,保持平常心。
如果有人故意找茬,提出上次失败的例子,我们千万不要被他人牵着鼻子走,只要平静的说,上次的那个案例和这次的没有关系,那就可以了。千万不要根据对方语气,把自己降低到对方的水平。变的情绪化,也开始进行人生攻击。那么你就跳进了别人的陷进了。
如果对方说不行,那么他就是只说了结论,没有说根据,这个时候就要大胆,礼貌的问他根据是什么,不要觉得自己占理了,就要变得洋洋得意起来了,任何时候应该保持一种谦虚的态度。
8. 不要不懂装懂,记得提有深度的问题。
9. 最后,要反对别人的意见,那就要提出替代方案,就可以脱离为反驳而反驳的无意义讨论,而进入到让讨论更有深意、更具体的维度。
能做到前边说的这些,你的意见就能完善地表达出来。被别人反驳的时候不但能反驳回去,还能从他人反驳中进一步完善你的意见。冷静地接受他人的挑衅,并坚持拉回主线,继续表达自己的意见。反驳别人也要提出替代方案,这才是完成对一件事情的独立思考全步骤。