我们总能看到富足的国人在全世界买买买,其中大量是奢侈品。一个包包,一块手表,一件限量版的珠宝。大多数时候,我在店里上班时也会挑一块最大最好的蜜蜡带上。客人常常会说,哇!你的这个好漂亮!我也会说,是啊!要不你怎么会知道我是个有钱人呢?客人有时也会自嘲,我们这些人,也就靠这个支撑了!
那么人为什么要买奢侈品呢?看看科学家们的解释:
首先是炫耀的本能。买奢侈品出于炫耀心理,这个道理你肯定不陌生。但你知道吗,炫耀其实不是虚荣心作怪,也不是价值观不健康,而是人类进化出来的一种本能。我们知道,直立行走是人类进化的一个关键环节,而我们之所以从四条腿变成两条腿,主要原因就是人类知道炫耀。从生物的角度来看,两条腿既不比四条腿更节能,也不如四条腿善于奔跑,为什么我们还要进化成两条腿呢?因为两条腿直立行走之后,我们的上身躯干就暴露在外面了,这样我们就更容易向对手炫耀肌肉,把对方吓退,不用非得打一架,这其实是用最低的信息成本取代了搏斗。所以说,炫耀帮助我们用最低成本生存了下来,并且成了人的一种本能。
到了现代,财富代替了肌肉,成为了一种新的优势资源,你不能走到哪都带着一大箱钞票啊,所以买奢侈品就成了最好的炫耀方式。而且呢,和炫耀肌肉一样,用奢侈品炫耀财富,也是一种低成本的生存方式。因为如果富人装穷,成本会更高。因为生意场上,大家都喜欢和实力雄厚的商家合作,人家觉得你穷,你就会错失一些合作机会。同样道理,核武器和军事演习也是一个国家炫耀武力的策略,本质上和猩猩展示肌肉,富人购买奢侈品一样,都是用最低成本达到目的。
其次伪装的本能。在动物界,伪装很常见,比如变色龙,人类从动物进化而来,大脑深处依然保留了很多动物的伪装习性。而且,人类的伪装手段更加多样,那穷人购买奢侈品,就是一种伪装成富人的手段。穷人伪装的最原始动机是想混进富人的圈子或者想得到富人的待遇,这样就能拿到一些富人才能拿到的资源。这和街边的小混混在身上文刺青,伪装成一个不好惹的角色,本质上是一样的。
第三是占有的本能。远古时代,人类就学会了储存资源,储存的目的是为了应对未来的风险。但这一储存也让人形成了占有欲。在进化的过程中,那些占有欲更强的人储存了更多的财富,所以各方面就更有竞争优势,逐渐优胜劣汰,有占有基因的人淘汰掉了没有占有基因的人,一直到现在,大家都成了有占有欲的人了。所以,当一个人买第一辆跑车的时候,可能是车子的性能吸引了他,但他购买第二、第三辆跑车的时候,就可能是祖先留下的占有本能在起作用了。
第四是竞争的本能。相互敌对的两个国家会掀起一轮轮的军备竞赛,如果敌国配备了一种高性能的武器,就对本国构成严峻的军事威胁,所以本国也会去购买更有威慑力的军火。而奢侈品就是富人和穷人之间的军备竞赛。在奢侈品花大价钱,会让富人占据一定的社交优势,所以富人会持续买进。不仅为了和穷人拉开差距,也为了和其他富人拉开等级。这种竞争心态来自我们祖先的风险意识。原始社会生存竞争激烈,强大和富足不会带来足够的安全感,只有比其他部落更强大,更富有才行。
当然了,在现实中,即便某个国家在军备竞赛中完胜,也不见得是最大的赢家,因为军备竞赛其实对双方都有伤害。真正赚得盆满钵满的是军火商,军火商会说,他们出售的不是武器而是安全。奢侈品行业也会说,他们销售的不是商品而是时尚。如果不买奢侈品,就在文化上残缺了。
所以说,人类消费奢侈品背后有四种心理本能驱动:炫耀、伪装、占有、竞争。这也应了那句话,从人类本能出发的商业模式,才是商业价值最高的模式。