所有的产品设计,只有了解这个体系本质上市什么,才有可能以最高效的方式完成逆向构造。故产品最重要的思维能力就是洞察问题本质的能力。这种思维被称作“第一性原理”
第一性原理:从头算起,用最基本的事实作为依据,然后再层层推到最后得出结论。
如果忽略了“第一性原理”来看待产品,很有可能看不到产品的内涵。毕竟,每一个产品的设计都有他的依据,我们只需要对产品的每一处微小的设计进行“第一性原理”的推问,才能明确产品设计的真正内涵。
世界上,没有“别人那么做我们也接着这样做”或者是“他本该就是这样的”的事物。只有了解产品的本质内涵,才能更高效的对产品进行设计、迭代、优化。
如何对一个产品从“第一性原理”来思考?连环追问法!
以微信为例子
1、他们这么设计遵循了怎么的设计规则?
某个用户进入“群功能入口发起创建,生成一个群ID;层层好友分享群ID,其他人通过搜索群ID加入群;
群主通过审核,通过后,申请人进群。
2、他们当时为什么要这样设计群?
群作为一个“联系中心”存在,更像一个组织或某种特殊的会议,这种组织一般是为了实现某个特定的功能、提供特定的服务而存在的。
3、这种设计基于当时的何种前提条件?
前提条件:用户之间的关系虚拟大于现实,线上好友与线下还有重合度不高。
4、现在所有的前提条件还保持不变吗?
发生了变化。由于微信的注册方式以手机为主,并且加好友策略十分谨慎,在这样的用户关系链里,现实大于虚拟,线上好友与线下好友,重合度很高。
5、随着时间和环境的变化,有新引入的问题吗?
有,用户需要更贴近现实的群社交形式。
以上是针对竞品QQ群的提问
针对以上问题,微信群如何才能做到比QQ群优化呢?
1、真实世界里群有哪些特征?
随着场景的变化、群的主题也随之变化
2、群的人群都是固定的吗?
不固定,社群总是能聚集一群“同好”的人加入。
3、人们认真群有哪些过程?
B熟悉A,且与A有“同好”,然后B加入,依次循环。
4、入群需要哪些门槛?这些门槛有必要吗?
通过分享搜索虚拟ID、通过群主直接拉人。这些门槛其实拉高的入群的门槛,全员拉入社员,群主负责审核,可提高群的成长速度已经活跃度。
等等以上问题,都是比较宏观的,其实在对产品进行研究时候,我们可以更细化的提问,如
QQ创建文件上传的目的是什么?基于什么场景下会开发此项功能?现在,此场景下,用户的需求是否升级?
我们该如何来满足现阶段的用户的需求等等。
经过对产品的细部的深挖,其实,下一代的产品的迭代思路也呼之欲出了。
个人思考,对于这种局部细节的深挖是否有必要?
其实,过细的去看待一个产品很容易让人走进死胡同,更好的思维方式,应该是,在把控产品的整体大局:产品战略、成本、市场的前提下,对符合产品战略、满足公司成本、市场行情的情况下,对产品的细部进行深挖才是王道。
其实,要对用户进行连环追问的时候:首先自己要对问题有深度的思考,对用户有充分的了解。