0 前言
本文为围观「澄阳花雨」第一次公开教练的课程反馈。作为一名还在修行的教练,此次活动让我受益匪浅,具体可见后文描述。更多的精彩内容,可以扫码观看~
1 课程反馈
- 这个过程中,提问解决问题的技术给你带来什么样的收获?
会看到,提出好问题很重要!而好的问题是建立在充分的聆听和对客户充分的好奇及相信之上的,好的问题会帮助对方,看到他不曾注意到的地方,帮助他扩大他当下的一个觉察范围,促进内在能量的发展,帮助他内在资源能够更好的整合。
- 你有类似的问题吗?这个过程给你有什么样的启发?
我也有类似的问题,会觉得太阳底下无新鲜事,其实很多的问题他表现出来的样子不一样,但其实本质却是一样的,就好像是从一个投射端,投影出来了各种各样的问题,如果我们一直都活在投影层的话,不能跳出来看的话可能就会陷入其中,陷入到这些表面现象里面,看不到最本质的问题,那解决的方式也会很低效。
而教练这种方式,它通过提问就可以帮助我们既看到现象,也能够跳出现象之外,觉察到更多的东西,看到更本质的东西,为我们的成长加速。
而这种加速的能力,其实就藏在我们每个人的内心里面,每个人都有充足的资源,但是自己却不容易发现,或者说没有整合起来为自己所用,而教练能够帮助我们看到这些资源,激发这些资源,并支持到我们持续的成长。
- 你觉得导师在这个过程中的价值是什么?你有什么样的感受?
导师在这个过程当中的价值,简直不言而喻啊!
因为教练技术他其实也是一种技能,也需要不断的刻意练习才能够得到提升,而刻意练习里面最关键的就是导师反馈。老师可以站在一个全局的角度,或者说是系统外的角度,从高点可以帮助我们看到更关键的要素,避免我们陷入低水平勤奋,或者是自我感觉良好。不得不说今天督导的反馈太精彩了!
对于教练存在的问题的精准反馈,可以帮助教练能够更快的有针对性的去做出调整。
对于客户模式的精准识别,不仅仅是客户收益了,作为围观者来说,因为很多问题其实都是类似的,我也收获非常大。
今天收获最大最大的一点就是,为什么有的时候我们就是觉得动力满满想要做事情,有的时候又觉得不想做,而且是那种有一些挑战,又做得不够好的时候,更是想要去逃避,是因为对于方法论从来都没有重视,只是凭着一时的能量状态在做事。
老大说,如果对于方法论不重视的话,就会持续的掉入同样的问题里面,觉得瞬间被击中。
所以要怎么做呢?老大说要从一个一个案例开始做,萃取做得成功的方法论,获得具身体验,为自己的勇气赋能,持续的去积累,把小的事情做好,慢慢的都可以去解决大的问题,大的问题才有解决方案,不断的获得正向反馈便可以更新自己的内在系统。
还有就是更新一条认知,积极主动。我是积极主动的人,我的所有动作都是主动的。(有意识的生活)
如果总结一下的话,我觉得是两点:
① 掌控原则
② 积极主动
如果合并的话就是发挥积极主动去把自己能做到的事情做好,一点一点的,持续的去积累,萃取有效的方法论并不断的更新。
- 你对于教练技术的感受是什么?如果遇到问题,你会选择用这个方式来解决吗?
对于教练技术的感受就是教练不是咨询,他不是去帮客户解决问题的,而是充分的相信客户他内在有充足的资源,作为教练我们要做的就是通过提问帮助他,觉察到他没有看到的地方,扩大他当下的意识范围,促进整体身份的发展,支持他整合内在资源发展出内在力量来,去找到对于他来说最有效的解决方案。
如果遇到问题,我也很愿意用教练的方式来解决问题,因为我希望自己能够成长起来,用自己的力量去解决问题,而不是依赖他人建议,因为没有人比自己更了解自己,因为我们每个人内心都有一座宝藏。
- 整个过程中,你触动最大的地方是什么?
整个过程当中触动最大的地方是老大的及时督导,我在旁边看呆了,一直在想什么时候我能够达到老大这样子,对于客户的能量,客户的模式,教练的模式能有如此精准的识别。关键是不仅仅只是识别出来,还会给予详细的指导,对于这种模式要怎么样子去更新和做得更好。
如果没有这样子的督导,只是看今天的教练过程的话,可能并不能有深刻的体会,对于教练是什么,教练应该怎么样子去支持他人,一个好的教练应该是什么样子的?可能就是仅仅的看个热闹而已,但是老大的督导让整个教练鲜活了起来,让所有参与人都从中获得了收益。
- 你觉得整个过程还有什么可以做得更好的地方,让学习效果更好?
①控制时间。我觉得需要控制一下时间,今天的时间有点长了,而且还在工作日,会比较影响上班的小伙伴下午的工作情况。
②事后反馈。围观的小伙伴可以专心的聆听,及时的私下做好记录,然后在事后统一时间反馈。大家同时在线反馈,容易造成石墨卡,或者后面的同学在写的时候其实一直在跳转,体验感没那么好,而且也不能很好的听到教练过程,看到老大督导的过程。
2 关于小组训练的一些感受和收获
小组练习的目的不是为了完成一次教练,不是为了获得客户的满意,更重要的是一起犯错,一起解决问题,一起快速的成长。
在整个教练的过程里面,一定要谨记教练的5大原则,这是基石原则。
作为教练,一定要充分的相信自己和客户都是ok的,无论有没有人围观,都应该时刻的保持在教练的位置,给予客户充分的空间和抱持。
如果感受到客户能量持续的一直很低落,可以问一下,你现在内在发生着什么?真诚的和客户一起探讨接下来怎么做更好,重新的建立链接。
作为客户唯一的要求是充分开放和相信教练,把自己当下的想法充分的及时反馈出来,如果感觉到教练偏离了的教练位置或者是自己被带偏感受不好的时候,更应该提出来,一起看看有什么更好的办法可以重新建立链接,帮助教练和客户进入一起流动的状态。
内部小组训练一定要严格控制时间,40分钟该结束的时候,观察者就要果断结束,暴露问题,改进问题,快速调整。
除了刻意练习,有导师的反馈非常的重要!督导有多重要,简直不言而喻啊!今天督导的反馈太精彩了!我得还要回听几次好好消化!
教练的标准 by 永澄老师:
- 完成客户内在负面信念调整,正面信念整合。
- 完成客户身份的发展,不仅仅是在事件身份上面的发展,还有整体身份的发展,没有身份的发展,没有对身份下面价值观的好奇,这对于我们来说就是彻底的失败,尤其是内部训练。
我觉得这一点特别的重要,因为有的时候我就感觉到没有帮到客户,促进他身份的发展,可能在只是在信念层面上有一些发展或者是整合能够帮助他解决当下的小问题,但是过一段时间,他的这种能量就会无法持续。所以促进整个身份的发展才是教练最根本的目的。
- 在给出方案的时候,要确认好这是客户极为高涨的能量下的优质方案,否则不配收取超过2000元以上的教练费用。
- 一些技能提升点:
- 在开始确定话题的时候,对于自己不太确定的概念,最好是能和客户澄清和定义清楚。
比如今天客户谈道的平衡的这个点,如果开始的时候可以和客户澄清一下平衡的定义和标准,可能会帮助客户更好的看到他背后的问题。
合约6步确认是基本技能。前期合约如果没有确认,就无法围绕着成果拿到真正的合约。
关于真正的成果,客户想要什么,是建立在价值观探索的比较清楚的基础之上的,否则去问客户想要什么,会让客户感觉到有点懵。
如果价值观没有探索清楚,就走到身份或者是愿景,其实是非常牵强的,客户的能量也无法被提升。
不要陷入问题的细节,如果客户同时提到好几个问题,可以打包提问,比如说,如果ABC都解决了,你能获得的价值是什么?
教练的目的是拓展,所以尽量围绕着上三层去帮助客户拓展,并关注客户的能量状态,在客户能量状态高的情况下维持这个能量,再向下围绕着逻辑层次去问,要具备什么能力特质,可以采取什么有效的行动?
尽量避免问封闭式问题而问开放式问题,比如用假如框架来转换。
不仅仅是提出问题,可以通过客户的回答去检验自己问的在不在点上,并要及时的做出调整。
最后帮助客户的整合,如果客户谈到的智慧不是智慧,说明这次教练其实是失败的。
最后的嘉许也很重要,最好是简洁有力量,如果用发展后身份层的关键价值去嘉许客户可能会更好,比如说我们上次内部训练,石博士提到的从容和坚毅。
不管教练做得成功还是失败,都要回去听录音,尤其要关注客户内在能量流动状态,作为教练,要反思能量托不住的时候,是发生了什么。
感谢「澄阳花雨」带来这么好的活动,让我们有机会可以围观和学习。教练修行的路上有你们作为榜样,真好!