「RIA学习力」《深度倾听》No.6,李婷

拆页八
选自《情商2》
让TA觉得被理解
当一个两个月大的婴儿感觉到妈妈正在走过来的时候,他就会本能地安静下来,把身体转向她,看着她的脸,注意力放在她的眼睛和或者嘴巴上,倾听来自她的声音,研究者们把这一表情称为“皱着眉头,张着嘴巴”(专心和高度集中),婴儿的每个动作都增强了他的感知能力,从而更好地理解妈妈的语言和动作。
我们越是专心,就越能敏锐迅速地感受到他人的内心世界,不管周围环境多么复杂,他人的情感暗示多么细微。相反,我们越是紧张就越难产生同理心,简而言之,不管什么形式的自我封闭,都会扼杀同理心的产生,更不要说同情了。当我们以自我为中心时,我们遇到的问题就会越来越多,自我封闭就会越来越严重,我们的世界就会越来越小,而当我们关注他人时,我们的世界就会越来越丰富多彩,我们自己的问题就会显得渺小,而且我们的交往能力可以得到加强,从而引发帮助他人的善举。
选自《人生整理术》
想变成有趣的人并非不停地表现自己,让别人对自己感兴趣,而应当关注他人,提升自己对他人的兴趣,以下10个问题和描述可以有效展示你对他人的关注,下次遇到别人时要记得说。
1.你是怎么做到的?
2.你为什么这样选择?
3.你在哪里学到的高招
4.像我这样的人如何参与这项活动?
5.能举个例子吗?
6.后来怎么样?再多告诉我一些信息。
7.还会那样做吗?如果再有一次机会,你会选择和从前不一样的方法吗?
8.接下来,怎么办?
9.真的?哇,太棒了!
10.最后这一句不是要你说的话,你需要保持沉默和微笑,并且时不时的点头,你会惊讶地发现,对方在各种语言的提示下竟然会变得如此滔滔不绝。
「I,重述知识」(必选)
倾听中要表示对他人的关注有哪些做法?请梳理拆页内容,并增补你的理解和做法。
同样,思考昨天和今天的内容,在你的知识体系的哪个位置。

倾听过程中,可以通过提问的互动形式让对方感受到被关注,被理解。在和对方交流的过程中,把自己的感受放一边,将注意力放到对方的身上。
如果是三层倾听,此“提问法”可以放在第二层倾听上,关注对方的感受,不发表主观意见和想法
如果是“三秒法则”,我会放在听完对方的话以后,运用此方法,让对方多表达
如果是“3F倾听法”,此方法我会放在foucs聚焦后,运用此方法总结对方的话题,向对方提问
如果是“策略性同理心”,我会将此方法和“校准”步骤相结合,通过提出开放性的问题,引导对方多讲,让对方感受到被关注,被理解,被尊重

「A1,激活经验」(必选)
和老爸老妈、老公老婆、孩子沟通时,你的专注度如何,1-10分,可以打几分?如果要提高1分,你需要做到哪一点?
和老爸老妈专注度:5分,主要是“三秒法则”表现不太好,因为是父母,太唠叨,常常还没等他们把话说完,我就急于结束谈话。
和老公老婆专注度:8分,做得不好的是,我自己不太愿意表达真实情感,要改的是自己的被倾听的现状
现在暂时没孩子喔,不过已经纳入自己未来三年计划里面了

「A2,规划运用」(必选)
尝试挑选拆页10个问题中的3个或更多,运用TA编写一个与爱人沟通的剧本。
1)剧本的原型来自你与爱人的生活。(如果你的爱人还在TA妈妈家,你们还没见过面,那么就用你和父母的沟通为原型。)
2)有故事情节、有对话、有冲突,还要有旁白说明主人翁的心理活动。

我老公是IT男,技术流派,平时很喜欢研究拆装的东西,有一天,他很得意的跑来给我看他安装的一台机器,说:“看看,你觉得怎么样?(我感觉他是非常想听到我肯定的话语)
我认真环视他的作品一周,指着一个地方说:“我觉得这个地方的设计太棒了,看得出来你是花了心思的。”
他听到这句话,眼神放光的说:“嘿嘿,然后二个眼睛笑咪咪的看着我。“(他心里肯定得瑟极了)
我说:你是怎么做到的?你这技术也太牛了吧(彩虹屁拍起来)
他说:BALABALABALA(其实我一句也听不懂)
我说:你从哪里学到这些技术的?你简直就是大神
他说:“我看的东西,都是你无法企及的高级东西,说了你了不懂。”(这牛逼是要吹到天上去了)
我说:你告诉我呀,我也去学习学习,以后也可以和你有共同语言啊,我不懂的地方可以问你呀!你看,这里(我指着一个零件问),这是什么?
他说:这个叫BALABALBA,他的作用是BALABALABALA(IT男讲起技术,停不下来)
这是真实发生的对话,其实人都是希望被关注被肯定的,说几句让对方开心的话,大家都能变得更好,多好的事情啊

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