齐帆齐微课
去年的8月下旬,我们门店抓住了一个小偷。
当时之所以能抓住这个小偷,主要归功于一个老客户的善意提醒。
每天的凌晨四点半,我们门店开门做生意时,人气都是爆满的。
我们四五个上早班的人,只能手忙脚乱地应对店里面的顾客,大多的时间根本无暇顾及店外拖车上的几十件热狗(因为早晨热狗的销量特别大,所以喜欢在拖车上堆放20多件热狗随卖随搬)。
可是,我们做梦也没想到,一个60多岁姓马的客户(他也算是我们店的老客户了吧,在我们这里进货已经有一年多的时间了)却抓住了我们工作中的这个纰漏,在前后不到两个多月的时间里,从我们的眼皮底下偷走了三十多件热狗。每件热狗卖110多块钱,整体货损量也就5000元左右。可对此,我们门店所有的人都一无所知。
其实,他那天早晨最后一次偷热狗的时候也没有被我们门店发现。是另外一位老客户发现他搬了热狗后,直接走了人,然后就问我们收银员:那个人拿了一件热狗直接走了,好像没给你们钱。
生意闲下来一些之后,我们就开始查监控,不查不知道,一查吓一跳:原来那老头几乎每隔一个早晨都要偷一件热狗,被抓的前半个月,竟然还带了一个同伙过来一起配合他。
因为监控的内存有限,我们只能查到近50天的监控记录。查询后发现,那个老头竟然在一个多月时间内偷了我们30多件热狗。
当时,我们并没声张,而是在第二天老头再次来门店的时候,我们报了警。
虽然老头百般抵赖,但是因为有监控作证,警察来了就直接把他带走了。后来,派出所通过调查才发现老头竟然还有盗窃前科,但他的同伙是初犯(后来因为赔偿了我们店的损失,我们便出具了谅解书,他躲过了行政处罚。
但老马头不仅赔了我们将近6000元的损失,而且还被判刑一年多。
自从发生这件盗窃案之后,我们店里的几个负责人被老板狠狠地责备了一顿,并且提醒我们一定要把防盗的工作抓好。
所以这一年多来,无论再忙,我们也都会多长一只眼睛,对那些不买东西经常在店里逗留的,或者说是那些背包我们就特别的留意。
但百密终有一疏。
今天早晨。我在收银台帮忙的时候,又发生了一件事,让我有些措手不及。
当时因为收银台太忙,几个人在那里等着结账,其中有位顾客,我帮他算完钱的同时,小弟也帮他把货搬到了他的三轮车上。
因为太忙,也因为当时的我有些大意,清闲点之后我没有查看到他的付款记录。
当时,我心里有些懊悔,赶紧查监控,结果也没有发现他有扫码的动作。他是一位新客户,不到30岁,在我们门店一共也没露过几次脸,所以我们没有他的微信。
我心里想,那个人肯定是故意的,这件事算我倒霉,这近300块货款我肯定要赔了。
因此,整个早晨,我的情绪都有些低落,有些懊悔,更有些愤怒。虽然钱数不多,但我一直怀疑那个人是故意的,不然的话怎么会跑的那么快,一晃眼就走的无影无踪了。
我也自责自己太过粗心,应该待那个客户付款后,再结另外一位顾客的账。
可没想到,上午11点多的时候。在收银台正忙碌的我突然接到一个陌生电话。
电话刚接通,就传来了对方道歉的声音。我忙问他是谁?结果听了对方简单的自我介绍之后,我才闹明白,原来是早晨那个没有付款的客户打来的。
他说,回去之后,在记账的时候,发现今天在我们店进货的货款没付款。现在他要加我们的微信,然后把货款转过来。
果然,挂断电话不到三分钟,他的货款就转过来了。
收完货款,我长舒了一口气,但同时心里也陡然升起一丝愧疚,现在,随着国家许多利好政策的实施,我们国人不用再为自己的温饱发愁,所以大多数人的精神素质也得到了很大的提高,“诚信”二字几乎成了很多国人做人的基本准则。
虽然古话说,害人之心不可有,防人之心不可无,但自己今天的确有些以小人之心度君子之腹了。
备注:齐2021年度写作读书成长营第179篇/字数1480/累记字数274873