我去年参加过讲师比赛,从第一次磨课到最后总决赛前的磨课,一共参与了5次。各位评委、大咖针对我的表现点评,我也从中学到了很多智慧。
今年,我担任了山东赛区初赛的第1、3场主持,挨个看过了31位选手的比赛,有一些心得、体会在这里分享。
01
阅读比赛
我从小喜欢看足球比赛,有时评委会说:你看,本场教练阅读比赛能力很强,一换人,就获得了比分。当时对“阅读比赛”这个词理解不深,后来逐渐就深刻起来了。讲师比赛,同样也需要阅读。
阅读要分为两个方面:
1.我的得分点是什么?
2.其他选手的得分点是什么?相比之下,我的核心竞争力是什么?
既然是比赛,想得分,想得高分,就要设计如何得分。
第一个,得分点是什么?
得分点包括以下几个方面:声音、PPT、课程呈现、案例、学习材料、视频、互动、道具、现场演示、小活动、金句等。
如果以上几个你都设计了,起码分数不会太差。我看过好几位选手,讲得十分流畅,不止练过七八遍,从比赛开始到结束,基本上没有歇过,激情四射,但是普遍得分不高。为什么呢?因为,只是把课程“说”出来,并没有把课“讲”出来。讲课需要互动,需要和大家交流的。
有人说了,为什么我设计了,还是出问题?
很简单,你设计得不合理,讲了几句话,就活动,接着讲了几句话,又换了一个活动。缺乏活动得分不高,偏多活动得分也不高,这就要找到适宜的“度”,去权衡好得分。
如何找到个“度”呢?一是要做大量的练课,二是找到优秀的人去帮你打磨这个“度”。据我所知,赛前有些选手就让评委打磨过,效果就会有所提升。
正如跳水比赛一样,先要拿到“基础分”,再去争取“难度分”。
设计好自己的得分点就是要拿到“基础分”,设计自己的竞争力,那就是争取“难度分”。
第二个,相对于别人,我的核心竞争力是什么?
换句话说,我有什么,别的选手一定没有的。
我们再次强调,既然是比赛,就要经过“设计”。如果你有一些其他选手没有的竞争力,分数还会再上去。
比赛比的是相对实力。
例如,有一位选手,定制了大赛“茶饼”作为奖品,就非常“提色”。
当时我也看到奖品也很惊讶,因为上面有比赛名字和图案,小巧、好看,又让人觉得很用心。这就是核心竞争力——评委会觉得你很用心。
除了奖品外,还有教学材料的分发、课题是否新颖、课件是否系统等。
有一位选手讲的是安全系统,分数就很高,因为很完整,课程价值沉甸甸。同时,你要讲一个别人没讲过的课题,起码是比赛选手没有讲过的。如,这次比赛就有好几个人讲沟通,这样的话,新颖度就会缺一些。想要讲出特点来,不是很容易。
02
整体架构设计
既然完成了“得分点”、“竞争力”的自我评估,下面就是架构的精心设计了。接下来分享我的一个原则和四个元素。
原则1:自己不讲话,让权威讲话。
在这样一个舞台,选手切忌一个念头:我准备得太独到了、太别具一格了,评委肯定没听过。遗憾的是,台下的7位评委,基本上把你能讲的课题都涵盖了。每个评委涵盖两三门课程,七位评委也就把当下几乎所有的课题都涵盖了。也就是说:他们非常专业,他们很强大。
评委中有的是课程开发和设计的专业,有的一年讲200天的课程,有的写出了畅销书,有的在行业内影响力巨大。
想把他们唬住,很难。
既然是这样,我们如何自救,才能不让评委挑出问题,继而认可你呢?
我认为,自己不要讲话,只让课件中的权威讲话就可以了。比如,有人说“镜像理论”,评委就会提问:“这个理论从何而来?”最好的答案是哪位权威说过。也可以说是自己总结的,但是问题又来了。在这样一个专业性如此之强的赛场中,既然你拿出一个理论出来,务必要解决的一个问题是:Who are you?你是谁?评委凭什么听你的?
自己不讲话,只请出自己的权威讲话,在权威讲话的同时,夹带几句自己的“私货”,专业性就站得住脚。
4个元素:开场,结尾,案例,PPT。
开场
开场需要快速解决2个问题:
1.为什么讲这个课题?有什么必要性、重要性?
2.为什么是你来讲这个课题?你有什么特点、资质?
这两点缺一不可。
为什么讲这个课题?是你发现业内的一个普遍问题?还是它是某个问题的核心关键?还是你最熟悉这个课件?还是你通过这个课件帮助过很多人?
这时候,就需要数据来说话了。大量的数据表明:你的课题是急需的,课题就成立了。
下一个问题:为什么是你讲?你有什么特点?你的专业性在哪里?你是否学过版权课?还是你在公司主要负责这个业务?业绩如何?还是你是这方面的专家?效果怎样?
我记得一位选手讲到了安全对于煤矿工人的重要性,几张被白布盖住的遇难者遗体的照片一出来,必要性就出来了。为什么是这位选手讲?因为她是某煤矿集团的首席安全培训师,合情合理,分数自然不低,后来获得了单场的冠军。
在选择主题这里,有三大类:心态、知识、技能。
参加比赛,最好选择技能类,因为心态类不好衡量学习结果。知识类在竞赛环节又显得无趣。技能类,会有练习,在比赛中就很适合。
恕我直言,根据我去年参加比赛的经验,有的参赛题目一看就很难获得高分,如《****法则》《如何打造良好心态?》《如何做一个积极向上的人》《刻意记忆**法则》《管理的3个秘笈》等。
在主题选择上,要符合三个“有”:有趣、有用、有料。
有趣指的是可以引导大家听完,意犹未尽,能够有一些幽默最好。遗憾的是,这三场,我们并没有发现很多幽默的选手。
有用指的是大家听完了对我们有帮助,比如有一位选手讲到了静脉曲张的预防,对于在场的每一位人都有一定程度的帮助。
有料指的是理论、案例权威。这就需要我们有丰富的资料库,可以信手拈来。
符合这“三有”,再加上好的呈现,分数一般差不了。
结尾
结尾需要和学习目标呼应,即使是15分钟,也要有可衡量性的目标。如何能够确定学习目标是否实现?就要在结尾处和大家做一个互动。
可以选择如下方案:连线题、判断题、选择题、填空题、问答题、实操题等。讲师给出问题,学员回应答案,讲师再根据答案进行微调。这个“尾”就收得干净利落。
案例
案例是比赛中的一个最重要的元素,没有好案例就没有好课程。
好的案例可以让人回味悠长,差的案例让人不知所云。
在比赛当中的案例不能随便去找,要找经典案例,就是可以让评委发出“嗯”和“wow”这种感叹的案例,绕梁三日,余音不绝。
另外,案例要具备挑战性,中间要有一个相对较长的过程,不能过于简单,要有一定的波折,虽然不需要像故事这般,波折那么多,但是一点波折没有,平铺直述的案例也算不得好案例。
在三场有一位讲师,讲到了“教练式沟通”,案例就很好,因为一个场景中,她为评委设置了三种不同的答案,答案的质量也是由低到高,这种对比式授课方式非常适合在比赛中呈现,因为效果很明显。
我认为好的案例还需要有这么六方面。
1.贴
要贴近主题。
如你要讲销售相关的案例,所有案例尽量都和销售相关。如果不相关,讲出案例是为了和销售做一个迁移,这样也可以。但是不要作为大案例出现。
2.变
案例中间要有变化,不能一成不变。
比如有一位讲师提到了交通银行的LOGO,类似于一卷卫生纸,实际是对对于这个方案提出了质疑。评委在最后点评时,特别提到了这一点:能不能改为,一开始觉得像卫生纸,后来伴随着时间的推移,自身设计艺术性的提高,发现其实这个方案有其内在独特的逻辑和蕴涵。这样前后对比的“变”,就会更让我们发现一位设计师的成长。
当时我听完这个点评,敬佩不已。
3.新
案例不要太老,最好拿最新的案例讲。
比如有一位讲师提到了销售,她用乔吉拉德来举例,案例不是不好,只是主人公有些年头了,换做最新的案例就很好。
还有一位讲师放了一个“最帅大爷”的视频,不管是音乐还是内容都很“燃”,也是最近的事情,效果就不错。
4.短
我们比赛只有15分钟,不能用太长案例来讲,一个案例在3分钟左右适中。太长则降低了听众的注意力,太短则导致内涵不足难以支撑整个课件。
5.简
案例元素要简单,背景、人物一讲,中间的冲突交代一下就可以了。
6.特
讲出别人讲不出的,讲到别人讲不到的。
让我特别记忆犹新的一个案例是,一位担任过护士长的讲师说到她晚上值班,结果遇到了身上暗藏凶器的患者,和他耐心沟通的过程,由此引出了如何可以从细枝末节感知对方心理活动的课程内容。当时她讲的时候眼中含泪,声音哽咽。什么样的案例是最独特的?自己的案例,永远是天下独一份。
PPT
除了开头、结尾、案例之外,PPT也代表了一位讲师的形象,不可或缺。
在一份好的PPT中,符合以下5个要求,分数不会太差。
它们分别是风格一致、版式简约、文字简洁、图片高质、动画适宜。
1.风格一致
要求整套幻灯片的背景、颜色搭配,字体、字号、位置一致。
2.版式简约
要求幻灯片不要太过花哨,一张片子好多文字或页与页之间的切换好多动画,色彩也过于复杂艳丽等,都需要注意。
3.文字简洁
要求每张片子文字不能太多,平时可能超过7行都没事,但是这种比赛,评委一直是处于信息量超载,文字超过3行评委可能就不接受了。
这就要求我们对文字做出简化。
举个例子,有一个选手对于自己的课题列了3个比喻,这三个比喻很好,问题在于她把所有文字都打在片子上。如果在学校环境里是没有问题的,但这是比赛,评委是一定会很辛苦的。比较好的方式是,只把3个喻体写出来,其他的自己表达就可以,既可以降低评委的信息输入量,也可以展示自己的表达能力和课程熟悉度。
4.图片高质
这一点大家做的普遍都很好,图片和主题契合,不能有logo,尽量高清,不要用动图,不要用漫画,排列整齐等,不再赘述。
5.动画适宜
这一点大家做得都很好,每一步都衔接得很流畅。
动画的作用不是为了炫酷,而是把你要表达的内容分段,让每一小段的内容简化,更易于听众接受。动画是为了听众服务。
在这里补充一点,可以“静图动用”,即选择图片时,虽然选择的是静图,但可以特意寻找用“动感”的图片,这样会给听众释放一种张力。比如可以挑选大家欢呼的照片,就好于静止的合影照片。挑选两人拥抱还在转圈的照片,就好于两人面对镜头微笑的照片。
例如下图,这位选手她讲的是成交方法,而成交相当于足球中的射门,如果射门技艺不精,前面所有队员的付出和配合都付诸东流了。
所以,在开场的PPT当中,就运用了一张球员的照片,虽然是静图,但是那种一触即发的紧张情绪在图片中彰显无遗。
提高张力的每一个场合,讲师都不要放过。
03
呈现
讲完了阅读比赛、整体架构设计,我们再谈谈最后一个:呈现。
其实,在架构设计里,如果案例不够经典,PPT设计又无法甩开距离,最后能拿分的,就只有呈现了。
同一个案例,同一个课件,每一位讲师讲得都不一样,说到底,就是呈现的功夫有差距。
我把呈现分为3方面:声音、教态、教学技术。
第一,声音。
从我所看到的选手表现来看,只要是声音清亮,节奏适宜的选手,分数都不低。相反,如果声音拖沓、节奏沉闷,分数都不高,因为听众连听的欲望都没有。
声音对于一名选手的重要性,可见一斑。
这次比赛,注意好声音的4个方面,基本问题不大。
1.音色亮
声音不沉闷,清晰、有力。
2.节奏明快
说话不拖沓,节奏感符合人们接受的频率。这点刘三力老师做得就挺好。唠家常式的声音在比赛中不占优势。语速太快也不行,听众跟不上。
3.停顿恰当
在比赛中,停顿显得尤其关键,它可以让听众了解话语的节奏、描述的重点、强调的要点,显得讲师授课游刃有余。而这种从容和弹性绝非四五天抱佛脚训练能够收获。
4.饱含感情
不仅是说,而且是带感情的说。有一位闫金星老师的声音听起来就很舒服,让人听了上句还想听下一句。
第二,教态
从教态中,我们基本可以判断此人是否经常讲课了。
包括手势、眼神、身形、板书、服装、妆饰、流畅度等。
这一点是无法隐藏的。
第三,教学技术
这就包括很多了。比如:整体互动一下,个体互动一次,让大家写一写、动一动、说一说,让听众做个选择,说出答案,讲一个幽默的段子,给学员发个奖励等。
如果说以上这些全部都满足了,还有一点可以提高的话,那就是案例、案例、案例。唯有好的案例才可以有好的发挥、好的表现。
我们再来回顾一遍:
一、阅读比赛
思考的两个问题
1、我的得分点是什么?
2、我的竞争优势是什么?
二、整体架构设计
1个原则:自己不讲话,让权威讲话。
4个元素:开场,结尾,案例,PPT。
开场需要快速解决2个问题:
1.为什么讲这个课题?有什么必要性、重要性?
2.为什么是你来讲这个课题?你有什么特点、资质?
结尾需要和学习目标呼应
案例有6个要素:贴、变、新、短、简、特。
PPT要满足5个要点:风格一致、版式简约、文字简洁、图片高质、动画适宜。
三、呈现
声音、教态、教学技术。
以上为我个人总结,随便写写,有帮助最好,没有帮助权当我个人总结。
15分钟课程就像是一个小细胞一样,如果细胞养好了、运转好了,人的身体也会好。15分会讲了,3小时的课程也可以讲好。人是由一个一个微小的细胞组成,好的课程也是有一个又一个15分钟的课程叠加在一起。
在最近的一部电影《绿皮车》中,白人司机需要护送黑人钢琴家在美国各州,而那时种族歧视非常严重,所以即使白人司机满口脏话,经常使用暴力解决问题,黑人钢琴家为了自身的安全,正需要这样的司机加保镖。
两人在这一路上就从雇佣关系上升到了朋友关系。
在这中间,钢琴家经常指出司机的不足,后来司机受不了了,问对方:为什么你总是挑刺儿?
钢琴家说:因为你可以变得更好!
希望各位决赛顺利!