浅论《我是创始人》创业真人秀中学到的职场干货和创业心得

《我是创始人》是一档由腾讯众创空间、海南生态软件园与浙江卫视联手打造的一档创业真人秀,户外真人秀加演播室复盘推演,让节目整体看下来还是挺耳目一新的。

节目邀请了董明珠、王小川、王凯、任泉和张良组成“前浪队”,卢庚戌、王思明、许单单、李海川、严炎组成“后浪队”。节目旨在通过前浪与后浪的对抗,体现十年间的创业环境与创业思路的差异,究竟是“前浪队”的经验更胜一筹,还是“后浪队”的冲劲更有实力。

两队竞争,一共12集,每集1小时,即使可能看一集都会很有收获。第一期是哪个队能够当好海底捞服务员。如果没看过的,推荐一期不落的看下去。(贱贱2口气看完了整个系列,这酸爽~~)

为什么贱贱元宵节来安利《我是创始人》?因为能够反复观察这些大佬对一些人、事的判断和剖析,理解人性,这是最干货而又免费的商业培训课。

对于创业真人秀,创业任务只是手段,而真人秀才是表现人物性格和人物关系的具体方式。当然不是说任务不重要,反而所有任务的设置都必须为了激发参与者的真实状态而进行,只要具有一定的对抗性和规则感,就一定能显现出两队的差异。

直接进入主题,在前三期里看到了哪些有关人性层面的真实体现呢?(篇幅限制,更多请前往腾讯视频看节目完整版)

第一期关键词——回望初心

如果把整季节目看成一个大的赛段的话,那么第一期就是一次热身,是让各位创始人们适应节目角色的一次体验过程。

前浪队和后浪队来到海底捞餐厅,体验餐厅服务员的职位,分组PK,最终通过销售额、顾客打分和餐厅经理打分来判定输赢。该任务旨在让各位创始人回归创业的初心,从最底层的工作开始,暂时忘掉创始人这个角色,进入节目状态。

其实在这个任务中,所谓的初心,贱贱认为应该就是回归于一种相对平静的状态,去重新面对创业这件事。所以整个任务下来,有一个非常明显的对比。

前浪队整体心态平静,几乎忘掉比赛,真正做到回望初心,放下身段,认真做好任务过程中的每一个细节,甚至帮助竞争对手。

后浪队则看重结果,凭借初创公司创始人的那种冲劲儿去面对比赛,却忽略了服务员本身的工作,失掉了过程,也就失掉了结果。

在复盘环节,有两个细节特别好:

第一、任泉在任务过程中一度会以为张良就是一位真正的传菜员,可见前浪队的成员是在真正的体验角色。

第二、整个任务中,张良一共完成传菜70次,远超后浪队,而且还帮助后浪队传菜多次,目的就是不希望因为比赛,而影响了顾客的用餐体验。

另外,在后浪队的内部投票淘汰中,我们也第一次感受到了人性的真实,后浪队的成员都表现出了强烈的求存欲望。比如卢庚戌就明确表明了责任应该由队长承担,以至于董明珠也说卢庚戌骨子里的那种人性还挺真的。就像创业,活下来,可能比什么都重要。最终后浪队的队长许单单成为了第一次人性较量的“炮灰”。

所以通过这一期,我们发现前浪队和后浪队都有忘掉一种角色。

前浪队忘掉了自己创始人的角色,专心担任服务员;

后浪队则是忘掉了服务员角色,专心寻找出奇制胜的方法。

贱贱认为,这就是胜负的最大原因。


从这期贱贱继续分享一点心得。

一.6个创始人组成的新团队听谁的?

后浪队这次由6个人组成,拉勾的许单单、歌手卢庚戌、魏志成、王思明、严炎、李海川,大家跨行跨业,在公司都是一把手,那么到这个节目里组成一个新团队,听谁的?

大家推举许单单当队长的原因是许单单开过咖啡厅,有服务业从业经验,这就是前文提到的履历,团队要做一件事,谁最熟悉情况?谁最有经验,那么大家就听谁的,很合理,对不对?

但是这个时候队长有威信么?当然没有。团队里都是相对成功的创业者,大家会自行其是的配合,但是谁会全盘服从一个新伙伴的领导?不可能。

他们在讨论的时候也的确比较激烈,然后有趣的一点是队长许单单给坐在桌子两边的卢庚戌和王思明分配了工作职责,而核心区中的四个人却组成了打杂天团,等于其他四个人并没有明确职责和岗位,谁点菜,谁传菜,更没有建立沟通机制,这就说明团队完全没有成型。

二.在新兴团队中越早进入状态越好

在新团队完成任务阶段,谁越早进入状态,谁就越有话语权;同时当团队看着某人进入了状态,会自然发生一种认同和欣赏感。这也是曾文正公说的「律己足以服人,身先足以率人」的例子。在新团队中想当Leader,自己不撸袖子上,不比别人做的多,干得好,是不可能获得人心的。

三、工作过程中用实力和判断力Show Value

比如当后浪队发现形势不乐观的时候,正是整合意见的时候,但是队长没有说服成员按照自己的思路执行,反而靠民主讨论出一个最错误的结论:每个人负责几桌,桌上的大事小情都由负责人自己负责,无论毛巾、倒水、点菜、传菜、客户服务,全部包产到户。

那么结果是什么呢?由于每个人都不清楚全套流程,所以个人分包将导致每个人都会出不大不小的纰漏,最后没人给客人传菜,还是前浪队的张良帮忙给客人传菜的;从此刻起团队彻底失去了内部沟通机制。

而如果在这个时刻,有人能够跳出来说明这样的风险并争取大多数人的支持,然后拿出一种更可行的解决方案,并表示如果失败,自己愿意承担责任,那么大概率上团队会支持这个勇者的。这就是身先足以率人。


附:怎样掌握新团队中的话语权?

一言以蔽之:人心

怎样得到人心?

自身先行、威信、履历、实力、洞察力、决断力。

曾文正公(贱贱的学长,曾国藩)云:

轻财足以聚人,律己足以服人;

量宽足以得人,身先足以率人。

第二期关键词——应变

第二期的主题是售卖,包括对客群画像的分析、采买、定价、促销展台的搭建、直接售卖等一套完整的流程。但是贱贱认为这一期考验的是两队的应变能力。

当一群外国朋友出现在两队面前时,使得前浪和后浪队之前所做的所有分析准备全部失效,只能靠临场应变去完成任务。

在营销售卖的整个过程中,其实是两个关键点:

第一、当出现意外状况后,两队的应变能力,后浪队运用游戏化的服务,加大了商品售卖的数量。

第二、当出现现有货品售卖完成后,是否需要再次进行补货,后浪队显然通过调查得知购买力正在减弱,补货是错误战略,而前浪队实行了补货,则失败了。

《我是创始人》第二集里,前浪队终于输了,输的原因:一是前期进货太少,二是后期补货太多;在我看来跟定价错误真的没啥关系。这就是今天我想分享的重点:职场中,少犯错是成功的必要因素(前期多受点教训,后期才能少犯错)。

这一集有两块精华部分值得看,一是复盘时小川兄硬刚董姐,张良打圆场,一是进货定价补货时董姐用威望压制团队;一个教你如何撕出自己的地位,一个让你明白领导是怎么贯彻自己意志的。这一集里,我从严炎和李海川两个人身上得到了最深刻的经验教训。

前浪队有哪些失误?

1.定价应当取决于客户付费意愿

小卖店的生意与大型家电生产商的经营模式完全不一样,虽然说隔行不隔理,但是董姐用做大家电的销售理论直接去指导小卖店是不行的,就跟马列主义原有的发动工人阶级暴动武装夺取政权在中国水土不服一样;但是董姐有了这样一次经验,她能迅速明白小生意的做法,这才是隔行不隔理。

2.市场调研的缺失

当大家在花钱购买客户信息的时候,前浪队是提出要买付费市场信息的,但是董姐说不要花钱买这个,后面花钱的地方多着呢。任泉提出不同意见,但是团队意见被董姐用威望压制。其实那些信息本来也没啥用,男女比例,收入水平、购买渠道等信息都不能推导出是一帮外国人来购物。就是在选择助手的时候,出现两个懂外语的助手是唯一的线索,但那个时候采购组已经在上货了……

当缺少实际经验的团队进入陌生市场时,要么是做好市场调研,然后大举进入;要么是摸着石头过河,少量投入,慢慢试水。

3.董明珠姐姐没有重视团队的意见

前浪队几个成功的投资人、企业家都是人精;当临时团队中出现不同意见的时候,董姐难道不是应该用说服的方式么?作为员工,我觉得董事长没必要在小事上用威望压制高管,因为这样的风险大于收益,万一董事长的决策是错的,自然威望大损。

后浪队有哪些失误?

1.王思明试图垄断臭豆腐

王思明说这是一次机会极好的垄断市场,让竞争对手出局的机会;垄断几块臭豆腐么?那么大一个充分竞争的东郊市场,真的只有一家卖臭豆腐?这个信息仅仅是路人店主随口说了一句,然后卖家自己说了一遍,然后就相信了?

2.李海川坐着看戏差评

在王思明和王凯磨毫无意义的嘴皮子的时候,李海川作为队长还不出来打圆场,还梦想着能在这个阶段就让对手出局是么?创业者参加游戏是为了展现团队的凝聚力、执行力、适应性,真的不是要展现谁更腹黑,谁更鸡贼。

3.王思明在调料店里跟大咖斗嘴

然后王思明在所有买家都在场的时候却自顾自的说「那这个豆腐我全买了,我垄断了」的时候,这智商情商真心感人,对市场和人性的理解还差得多呢。

说这种话有意义么?要是背地里能做成,那算你机智,但是在竞争对手在场、摄像机全程跟拍的前提下,还能说出来这种话;除了惹人笑话还能干吗?我看到王凯的表情和语言都笑抽了——「我觉得你这样有意思么?」

第三期关键词——团队与失位

这一期的比赛任务实际上很简单,就是通过直播的方式对传统漆雕技艺进行宣传推广。而从两队的年龄结构以及对新事物的接受来看,似乎后浪队相对有优势,可是最终前浪队还是依靠团结,以及对任务内容的准确理解,获得了最后的胜利。

前浪队的直播始终围绕弘扬漆雕艺术这件事,没有跑题。

但是后浪队则把重点放在了直播本身,打赏和互动效果成为了他们的重点,有关宣传漆雕这件事完全被遗忘。

其实任务本身没有太多可延展的,反而是在这个过程中以及复盘阶段时,所暴露出来的真实人性最为精彩。冷眼君认为团结和失位,是这一期的重要看点,有趣的是,这些全部出现在后浪队。

团结是在创业中非常重要的因素,尤其作为一个团队,能否在面对一件事情时,做到步调一致,直接决定这支队伍能走多远。很显然,后浪队在这一次任务中其实是不团结的,在直播前的每一次求助和策略中,都出现了大量的分歧,整体是松散的状态。

另外就是失位,后浪队的队长魏志成在整个任务中是被架空的,没有人拥护他,他也没有能在关键时刻行使自己的权力。在复盘阶段,董明珠非常直接的点出了这个问题。

而在最后的后浪队内部投票中,则是本期最精彩的部分,人性暴露得非常充分。

1、李海川用严肃甚至有些过激的语言强调游戏和比赛的区别,用自身的气势告诉大家,不要勾心斗角。但实际上,他所有的言行都是在给自己拉票。

2、王思明和黄欢之间的矛盾让投票富有极强的戏剧性,真实人性的部分完全展现。口口声声和解,可是在之后的投票中,却不约而同的实现了互投。

这个令人毛骨悚然的细节,从观众角度来说,确实很刺激。但是从创业人角度,心机、腹黑等人性特征也被无限放大。

3、看似表面的纷争,实则是暗流涌动的抱团。所以最后竟然被淘汰的是卢庚戌,让所有人意外,但这也告诉大家,在商业上,必须通过抱团或者强烈的态度表达去赢得自己的位置,不表态,不代表你一定安全。

所以总的来说,这一期虽说任务本身不够出彩,但是复盘与淘汰的过程让节目达到了前所未有精彩与真实,整季节目也随之渐入佳境。

所以通过以上前三期节目的分析,贱贱发现,可能每期节目的任务层面相对有些弱,但是由于两队成员的认真参与,投入比赛,使得真实的人性特征能够充分展现,而这就是真人秀节目里最为宝贵的东西。

最后,贱贱简单总结下贱贱从中的收获:

多维度的认识董明珠,王小川等大佬,看到更加立体的创始人性格;

认识到复盘对于一个项目的重要性;

年轻人可以有想法,但是不要作死;

导演组很会捕捉各种微表情,把人格特质放大;

大众不喜欢的一些队员,其实是我们劣势性格的放大,原罪!

商业社会尔虞我诈,真诚也会拉来票数;

90后后真相时代,创业是一种态度而不是行为;

贱贱离大佬还差了10000篇麓启说文章。


总结,《我是创始人》通过让前浪队担任陪练的形式,让更多后浪队年轻的创始人得到学习与锻炼,其实是在试图对社会阶层进行再一次的重组。可能未来十年,这一轮阶层的流动会不断变化,但作为节目而言,通过真实的人性见证着国内阶层的流动,此番意义,想必早已超出了节目本身。

不忘初心,方得始终。

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