新员工培训，人才培养。

企业内部的员工教练：企业内训师，师傅的角色。

前三个月新员工岗位技能培训，适应，学习，一对一带教角色。

对于员工教练来说可以得到技能提升，管理能力的锻炼，也为公司后备管理人员储备增加了力量。

一、员工教练选拔条件：

1、在职3个月以上的员工，非管理类人员；

2、积极向上热情自信，对企业文化正能量宣导；

3、事业心强，具备责任心；

4、本部门（本岗位）工作程序的专家；

5、具有亲和力，让员工愿意沟通，带给员工归属感，具有内外服务的意识。

6、热爱培训的工作，语言表达能力强，语言条理性、逻辑思维能力强，能够把自己掌握的专业知识准确的传达给需要接受培训的对象；

选拔方式：口试为主，培训演练，口试评分表（根据任职资格来设计口试评分表）

为表示对员工教练的重视，颁发任职通知书，注重仪式感（深入内心，事半功倍），

任职通知书内容：

1、基本内容

尊敬的某某先生，很高兴的通知您，以您某方面专业的知识，丰富的实践经验以及在员工辅导方面的潜力表现，自某某月某某日，任命您为某公司的员工教练。

2、激励的语言

员工教练是公司企业文化的守门人，新员工的领路人，希望您能一如既往地严格要求自己，踏踏实实的在日常工作中追求卓越，以积极向上的态度感染他人，成为公司的旗帜和楷模。

3、感谢语

公司感谢你所做的贡献，预祝你在某某公司取得更大的事业进步！

员工教练的培训

TTT培训如何把专业的知识传达给员工。

人力资源部需要帮助员工教练发挥员工教练的角色。

专业知识、专业技能的标准化，便于知识传递。

员工教练的用：

员工教练的三项工作：

1、新员工在岗培训，

第一条：新员工入职当天，帮助新员工熟悉公司，公司组织架构，他所在的领域，办公环境，各部门位置、经常接触的部门和相关负责人。

第二条：入职当天，介绍素未谋面的同事，至少本部门同事都要介绍到位，整个部门的管理层和员工都认识到他，避免新员工被问及是谁的尴尬，会让员工有一定的归属感。

第三条：作为员工教练，确保新员工入职当天，学会使用履行其工作职责的一些工具、设备，帮助去找行政部置办办公设备、领取工装之类的。

第四条：入职两个月内员工教练要帮助其完成在岗培训计划，在岗培训计划根据各岗位情况由部门负责人来制定。

第五条：与新员工清楚的沟通书面的培训计划，比如两个月内，需要掌握的有几点，第一个月要掌握的六点是什么这六点都有哪几项，分别需要花费多长时间在哪项工作上面，或者是哪个部门给其培训，帮助其指定到专业的师傅，或者说前几天要教导哪几项技能，这些都要沟通到位。这样一来作为新员工就不会心里忐忑不安，不会觉得自己不能他不能胜任这个工作，以及需要多长时间能够对他的工作了解比较透彻，当与他沟通到位的时候，他就会做到心中有数了。

第六条：如果有轮班制，要注意在新员工入职第一个月，员工教练要与新员工在同一个班次，才能够真正的做到一对一的带教作用，建议新员工入职第一天，或者第一周员工教练和其一起吃饭，减少他内心的忐忑，帮助其融入到企业。

第七条：为新员工在工作中积极的提供示范、指导、反馈、答疑。

第八条：通过观察和提问的形式，清楚地了解新员工对于现在的岗位的掌握程度，如果掌握的特别透彻，可以把培训计划提前进行，如果掌握的不够，可以把进度往后放缓，以帮助新员工能够更稳固地掌握自己的技能。

第九条：每周与学员一起回顾一下培训计划，对本周培训计划掌握的程度怎么样，下周需要培训哪方面的内容。

第十条：员工教练针对实习2-3个月的新员工要做一个实习评估，可以通过实习评估表呈现出来，专门针对新员工的考核内容可以根据公司情况来定，如：岗位知识和技能的考试或者培训实习的总结、工作流程的熟悉程度、计划组织执行的管理能力或管理技巧、沟通和协调能力、学习和创新能力、团队意识和协作的精神等，针对以上项目进行评分。

第一十条：员工教练要给入职新员工在岗培训期间完成企业文化和价值观的宣贯，确保员工拥有积极热情的工作态度。人资部给与这方面的培训仅仅是书面的，口号、行为规范，在真正实操和演练的时候还是需要员工教练在日常的工作中给到更多的提醒，监督管理，把企业文化中倡导的一些行为强化和加深到自己的行为中，让它成为一个标准的工作行为。

2、部门内部的培训 

1、积极的发现和搜集员工培训的需求方便

每周五提交培训记录表：时间、地点、讲师、主体，让人力资源部掌握员工教练的工作。抽查员工

按照培训计划进行组织、协调、实施、评估、部门培训，每月至少2H培训。

在组织培训时不仅自己扮演培训师的角色，也可以邀请部门主管做培训师，

每个季度组织培训师技能大赛

3、部门培训资料的搜集与维护