作者：倪云华

上一篇文章，我们向大家介绍了如何制定和塑造团队的文化。但是如何将制定出来的文化落地，不只是口号或标语，而使其成为团队的DNA，成为团队成员日常的思考和做事的方式呢?今天我们将给大家介绍团队文化落地的七个招式。

之所以要讲到这个内容，是因为在现实中，有很多人对文化的执行也有很多的困惑，觉得文化很虚无缥缈。很多企业员工认为一本文化手册就是文化的全部内容，除此之外就跟自己没什么关系了。

而一个优秀的团队管理者需要考虑的是，如何让文化渗透到我们团队的组织当中去，让文化成为组织的血液，成为我们组织的DNA，而不仅仅是成为我这个团队的一顶随时可以摘掉的帽子。

所以，在这一篇文章里，我就告诉大家需要做哪些事情才能让文化真正地渗透到我们的团队当中去，才能让它真正地成为我们组织的血液。

第一招：外在形式

文化有一些外在的东西，比如手册、标语等。虽然很多人质疑外在东西的价值，但是它也是有存在的必要。至少在感官上，我们需要意识到它的存在，要做到内外结合，让文化的内容在组织中完成渗透。所以，我们还是需要有类似文化手册这样的东西。

很多伟大的优秀的公司的文化手册做得非常精美。美国著名的视频的网站，Netflix的文化手册就非常的精美。还有一家叫valve的游戏公司的员工手册也是做得非常的好，成为真正指导成员行为的的守则。

另外，在公司的环境布置上，我们要有意识地去打造我们的文化的价值观，要让员工时时能够看到我们的价值观，能时时刻刻够提醒大家按照我们的价值观行事，这才能让价值观融入到我们的行为、思想和血液。

同时我们还需要有一系列的其它的文化建设过程，比如Team Building团队建设等，来提升我们的文化，让团队互相协作，互相创新。这些是我们外在的东西，我们需要用心去做，让人愿意去感知、了解、学习我们的文化。

第二招：将文化翻译成行为

我们要把我们的文化价值观这种精炼的语言翻译成我们直观的行为，让大家在日常的行为中知道什么样的行为是在践行我们的文化和价值观。

比如，对待创新，大家的认知可能是不完全一致的。在奈飞这家公司当中，单单对于创新，就有具体的定义：

第一，你能够通过重新认识事物来发现解决难题的方案，这是对创新的定义。

第二，你能够挑战已经审核通过的方案，并且能够提出更好的建议，这可以证明你具有创新能力。

第三，你能够简化事物，使复杂的流程简单化，使我们更灵活、更敏捷。

因此所谓的文化落地、价值观落地，其实是把它变成我们具体的行为和我们能看得到的东西。

创新是很宽泛的概念，但是它一旦变成上述的具体行为，我们就能在实际的工作中通过有效的思考去创造新的解决方案，节约我们的时间。这是我们推崇的创新的真正含义。

第三招：招募把关

我们在招募人员的过程中应当把价值观和与团队的契合程度纳入我们招募员工的重要的标准之一。

我们在招募员工的时候，一定要去看他的文化和价值观是否跟我的公司契合。如果他的文化价值观与我们大相径庭，不管他的能力多强，我们也不应该去录用。在招募新员工时，我们需要设立文化和价值观门槛，这个内容我们在前面的课程有和大家提到。

第四招：员工培训

在新员工的培训过程中，我们一定要非常关注价值观的传递。我们要让每一个新员工认识到我们这个公司的价值观，让他们深刻理解每一个条价值观到底意味着什么，要让新员工意识到价值观是做事的红线，是一定要去遵守的，在自身行为中是非常重要的。

第五招：纳入评估

我们要把文化融入到绩效中去。阿里巴巴在人员的考评中有50%的部分是业绩考核，还有50%的部分是文化和价值观的执行情况的考核。我们不一定做的那么高，但是放入价值观的考核是非常有必要的。

我们要把文化价值观放到一个优先和重要的层面，让员工在每天的行为中意识到文化价值观不是可有可无的。自己除了关注业绩，还必须关注集体共同认同的文化和价值观，只有遵守了这样的文化价值观，付出才是有意义的，才能够获得更多的奖励和鼓励。

第六招：决策依据

我们还要把文化和价值观作为我们重要事项的决策依据。当我们在作业务决策的时候，一定要考虑这样的决定是否有损于我们的价值观，这件事情我们到底应不应该做。

比如，我们在决定商家在搜索引擎的排名时，应该更多地考虑信息对用户的价值，还是信息的真实度，还是考虑商家为了靠前位置愿意支付的金额的多少。不同的价值观决定了我们在业务的执行过程中是否应该做出某种决策。

第七招：树立榜样，赏罚分明

同时，在执行的过程中，我们还有一些细节的操作需要注意。那就是在文化价值观的执行中，我们要格外注意的一条规则就是言行举止。

在执行的过程当中，对于员工符合我们价值观的行为，我们要用最大的力量去宣传它，让大家知道这是我们公司集体认同的方式。这就是模仿的作用。

同时，管理层一定要以身作则，做到表率作用。管理层一定要做得比别人更好，更遵守文化和价值观的标准，让更多的人愿意去效仿你所做的事情，树立榜样的力量。这非常重要，特别是你在文化的形成的早期阶段，榜样的力量是非常巨大的，能够让大家觉得这件事情是必须认真对待的。

对于公司许可的、鼓励发生的行为要不断地放大，向公司全体员工昭示这是好的行为。同样，在文化执行的过程中，对于员工不好的行为要无情。如果我们发现某个员工有违反文化价值观的不好的行为，我们必须严肃处理、予以指正。

比如销售团队中的员工在推销时经常会采取触碰公司底线的推销行为，此时我们需要做的就是无情，设置底线，把这些行为扼杀在摇篮。我们一旦发现这样的行为，要快速、及时地把这种行为消灭，并给予过错员工惩罚，严重者甚至可以把他清除出队伍。

通过惩罚，大家意识到管理层对待这件事情是认真、严肃的。大家意识到了这件事情的边界，也就是我们共同的底线，任何人都不能轻易触碰和违反这个底线。文化的底线就是团队的负责人或者公司的负责人能够容忍的，最坏的行为。

我们通过这样一系列的方式，就把文化价值观的体系牢牢印刻在组织中的不同层级的人的观念、行为中，让他们自觉地、主动地或是被动地按照这样的方式来执行。这对于我们整个文化价值观的落地和执行非常有帮助。

到此为止，关于团队文化的模板我们就结束了。我们陆续向大家介绍了团队文化的价值、文化形成的阶段、如何去塑造我们的文化以及如何将文化落地。希望大家可以在团队管理中理解和运用好文化这个武器。最后请你动一动手，把课程分享给身边的人吧，团队一起学习，才会共同成长。