各位创收营的同学,当下好呀。我是宣传组的远方。
首先用自我介绍开道。
这是极简版的自我介绍。之所以不详细,是因为以往的我字数越多,大家就越会有多各种美丽的怀疑。甚至,曾经有人怀疑我是不是海军陆战队的退伍军人。误会虽然美丽,却实实在在会耽误大家的学习。
今天,我们就直入主题。我分享的内容:《用好OKR,让效率最大化》
首先,了解一下OKR。借用度娘的解释:目标与关键成果法,三月老师前些天在直播间的时候,曾经提到过。
其次,OKR是个什么呢?
OKR的起源:英特尔
OKR的工作法原则:
公开透明:公开透明可以在实施OKR的过程中,极力朝目标方向努力,以主动沟通,及时反馈,来促进OKR顺利进行。
富有挑战:想要实现倍增而非缓慢增长,就要定能让每个人都能不断挑战自己和突破自己的能力极限,实现快速的增长。但是这并不意味着不切实际地制定目标,而应该考虑拥有的潜力和资源,否则制定的OKR将是空想。
效绩分离:OKR是管理工具而非考核工具。
紧密协作:OKR需要靠整体协作共同完成,并非制定出来就置之度外了,而是需要对各方面的完成进展进行追踪并评估,并对产生出的结果进行改进和更新。不然在制定好OKR后将会缺少关注,出现的问题也不能很好的发现和解决。
制定方向:OKR的制作方向应该是灵活的,可以由下而上,或由上而下,甚至将两者结合起来一同制定。但是通常情况下会采用由下而上而方式制定,这样可以切实结合各方面实际情况进行制定。
制定周期:要明确OKR制定的周期,并定期复盘制定进度和汇报执行情况,总结执行过程中好的地方与不好的地方,并对不好的地方加以改善。
O表示目标(Objective),KR表示关键结果(Key Results),目标就是指你想做什么事情,关键结果就是指如何确认你做到了那件事。
正因为OKR工作法的先进和高效,谷歌、领英、Zynga(社交游戏巨头)、General Assembly(硅谷知名创业教育公司)也引进并使用这个工作法,实现了持续高速的增长。
简单来说,OKR工作法分两个阶段:
1、想要达成的目标
2、分解关键成果并实施的过程
在这里,很多同学对于目标,是可以明确的,但很容易出错的就是KR。曾经见过有用OKR的时候,把OKR真就拆分成O、K、R,然而事实上,它就两个步骤:一个目标:O,几个动作(KR1、KR2、KR3等等)。
说概念,难以理解。那就用搞一场活动来拆开说
O:想要搞好一场活动
KR1:招募人员:策划、统筹、主持人等等
KR2:沟通与交流,一场活动的总策划,要紧跟其他人的进度。当然,其他人也可以对策划稿的合理性进行反馈
KR3:复盘——一件事,无复盘就相当于做了一半。
当然,我们还可以有KR4、KR5,甚至更多。
这里,建议大家在写每一个KR的时候,写下具体的动作,可以更清楚自己的想法,更容易在事情结束之后进行复盘。
举个我的实例:
我想做的事情(o):我想练好演讲
KR1:多方了解锻炼演讲能力的平台,找到口碑相对而言在头部的训练营
1、确定好训练营的营期
2、设置番茄闹钟
3、连接训练营的营长并接收分配的教练
KR2:每天用在演讲训练方面4个小时
所做的动作:
1、注意着装与背景色的搭配是否合拍
2、根据每天的视频要求,反复熟悉口头语言表达、肢体语言表达方法的示范视频、文字内容
3、录制演讲作业,反复练习,直到自己相对而言满意为止。提交演讲视频作业
KR3:多沟通
1、与教练、老师沟通注意事项、可迭代的点。
2、如果教练和老师忘记给自己作业点评,厚脸皮去找他们
3、找套路
去跟教练和老师做尽可能多的沟通。所谓“言多必失”,对于喜欢提问的同学,教练和导师是会愿意多给些建议。套路出了,训练营最后有公开的演讲比赛。
KR4:多参与
不错过每次的导师加餐(即使因为时间关系错过现场直播,也要爬楼看)
不错过每一次的即兴演讲。既然是演讲训练营,即兴演讲不会少。
KR5:多复盘
复盘每一次教练和老师提出的建议,找到迭代的方法。
这只是我个人实例的一部分。省略了参考意义不大的内容。
大家可以看出,我这个实例,将一个总目标,分拆成了多个分目标,然后将分目标需要做的动作进行了更细化的动作拆解。
而在创收营,大家更可以把我们的每一次活动来拆解,并应用到创收项目里。
举例:
O:我想卖葡萄干来创收
KR1:盘点一下葡萄干的成本
包括并不限于:
1、葡萄干从开花结果到可以卖出去,一共大概的花费是多少
2、这些花费平摊到每500g大概是多少
3、预计的利润是多少百分比
KR2:思考创收步骤
包括并不限于:
1、给出葡萄干的亮点,比竞品好在哪些点。有必要的话,科普一下产品的前世今生。
2、考虑一下,是否可以给用户试吃装
3、找到精准目标客户,为下一步的推销做准备
4、联系快运公司,谈快运价格
KR3:销售阶段
包括并不限于
1、收集反馈,将拿到试吃装的客户反馈,作为传播手段之一。
2、了解客户画像。是喜欢哪个甜度的葡萄干
3、设置分层价格(比如1kg多少钱、10kg多少人每kg……)
4、对目标客户建立客户群,保持彼此连接,方便下一次订购
KR4、裂变
包括并不限于:
1、让客户宣传产品,并给一些分佣
2、是否能招代理商
KR5:复盘
1、对每一个动作都设置一个deadline。原计划今天完成哪些动作,实际完成哪些动作。
2、对于客户反馈进行总结,比如甜度、外包装等等的反馈,写入文档。
3、这样的销售模式是否可以迭代,以应对竞品的竞争
4、客户群的维护是否到位,还可以有哪些创收动作
这里的举例,是为了更明确地让大家了解创收时的OKR怎么做出来,仅供参考。毕竟一个好的销售,是会不拘一格的。
期待大家用好OKR工作法,让效率最大化。效率高了,成果也就多了。
对了,我还有一个身份,是宣传组指导员。凡是大家在创收营有什么成果,我会收集,并向上反馈。所以,大家出成果之后,别藏着掖着,跟我分享一下呗~
今天的分享就是这些,再次感谢聆听