最重要的一条——听话照做
主动加人,不要怕被删,在10个人里头总会有一个人通过。而且删了你的人,都是并不是真正需要你的人,所以不必纠结。
多收藏对客户有用的信息,随时可以发送方案给到对方。要有针对性地发,比如你的客户是做教育机构的,你可以分享给他一个招生方案,我们要做的就是急他人之所急。
主动学习自己公司的项目,并且能够流利地向客户介绍,成为一个专业并值得信任的人,别人才会自然而然的相信你。
积极尝试,总结话术。我们在与客户沟通的过程中,总会有失败,但失败并不可怕。正相反,失败是我们的老师,我们可以从失败中学到成功的经验。所以这句话没有用,就不再说这句话,下次换句话说。哪句话有用,多说哪句话。
主动吸引,引来的客户才是真正的客户。在对方的朋友圈互动,挖掘痛点,传递有价值的方案。当对方需要我们,主动来问我们,这时我们就掌握了主导权,比群发效果更好。
吸引到客户后尽量用电话沟通,第二选择是语音,最后才选择文字。我们在与客户沟通的过程中,就是在建立信任度的过程。什么样的人才会让人产生信任感呢?那就要是真正的人,让人看得见,摸得着,听得到。我们既然做不到,让人亲眼见到我们,也不能够与我们接触,那么我们就尽量让他听到我们的声音。
注意:业务能力足够熟悉,能量够的时候再电话沟通,否则适得其反。我们只要保持能量成长,心态思维成长,客户就自然而然被我们吸引来了。
主动帮助,而不是讨好。在与客户沟通的过程中,保持一种平等的身份。而且,客户并不喜欢与比他更低级的人沟通。让你的帮助变得有价值,而不是廉价卑微,让客户有不适感,被迫接受你的帮助。
塑造产品价值,问自己4个问题:你真的相信你的产品吗?你会给你的亲人用你的产品吗?你的产品真的有价值吗?那么它的价值到底在哪里?强调它能够对客户实现的帮助。
见面沟通技巧篇
第1天见面,微信温馨提示,主动拉小群,提醒细节问题。
第2天中午,可以一起吃饭。话术:大家因为信任来到这里,请大家吃个饭,见个面,交流一下。 目的性不要太强,真诚地帮助大家。人都是感受性的动物,有欲望的时候,吃饭就不自在。
自然而然的了解客户的心态,进行客户分类。分析是否一定能成交,以及成交的项目。对于有顾虑的客户,私下1对1解答。
主动成交,成交现场一定要在。无论有没有客户,都要在现场。融入能量场,加持能量,在交流的过程中会更加顺畅,成交也就水到渠成了。
在成交的时候,主动推动,不仅仅推动自己的客户。还推动别人的客户。
强大自己的内心,硬着头皮上。也许你有担心有害怕,但是去试一试,结果又能怎么样呢?请相信在三个失败里面,必定藏着一个成功。
足够的信任,并把它转移变成信念,相信我们自己的公司,相信公司的项目。
自信来在于:多走心多用心。别人能做到的,我们一定能做到,对自己一定要有信心。
感恩:感恩对自己非常有必要。感恩会让我们的内心,变得温柔而强大。内心的强大,使我们勇于面对各种困难。如果我不努力,就愧对这么好的公司,这么好的老板,让我有机会成长自己。
遇到问题难以避免。不是要抱怨,而是要努力解决问题。
我们的能量提升了,我们的结果自然也就变好了。
主动和有结果的家人学习。
转变信念。多说太棒了,我变了一切都会变。戒骄戒躁。
主动学习和公司融合。主动邀约,主动做事。放平心态主动给予,真诚感召,相信我们自己的发心和情怀。成交就成了自然而然的常态。当我们没有压力的时候,我们会有更好的成果。
仔细筛查客户。遇见同行,直接拒绝。
与公司平台同呼吸共命运。