在我们身边有这样一群人,做事勤勤恳恳,工作兢兢业业,将满腔的热情都投入到自己深爱的工作中。坚持以高度的责任心,热情体贴的服务态度为患者提供优质服务,把爱心献给每一位患者,她们就是我们的白衣天使。
幸好遇到你——万媛媛
这天万护士在康复室值班,遇到了患者王女士,王女士的家庭条件不是很好,手术前对无法留下这个孩子表示很心痛,但是却没有办法。万护士一直安慰、开解着她。
手术后王女士回到康复室,一直在哭,万护士赶紧给她擦眼泪,当听到王女士说:都不想活了,太对不起孩子了,真想在手术台上就睡过去再也醒不过来...万护士发现王女士目前的心理问题比较大,于是就利用她爱孩子这点引导王女士让她想想自己的儿女来分散注意力,并和她聊起了家中孩子的日常情况,王女士的情绪慢慢的平稳下来...
离开的时候王女士对万护士说:“谢谢,今天多亏遇到了你。”
细心如你——孙园园
前几天,一位李姓患者,做完手术到康复室后,一直询问:“护士我手术做了吗?”孙护士就关心的问道:“是不是很疼?”看到患者做完手术还是那么紧张,孙护士握着她的手告诉她:“已经做好了,不要害怕,我会一直陪着你。”慢慢的患者的情绪平稳了下来了,但还是一直紧紧的拉着孙护士,孙护士等小姑娘睡着了,才悄悄的离开。
患者离开时孙护士又详细的讲解了注意事项,看患者那么小孙护士又担心她不懂的爱惜自己的身体,又特意交待:“一定要注意保暖,不要觉得自己年轻就注意,年纪小要知道保护好自己。”孙护士见她一一点头又笑着说:“不要嫌我啰嗦。”患者忙摇头说:“哪里有,我家人都没你这么仔细。”
当天患者在满意度调查上特意写了:园园姐姐温柔又细心,给你五星好评。
孙护士说:“虽然很小的一件事,但只要我们设身处地的为患者着想,她们都能感受到我们的真心。”
再累也值得——李夏菲
这一天李夏菲护士正好值晚班,临近下班,一个19岁的小姑娘来我院做手术,没有亲友陪同,她一个人既紧张又害怕。李护士先给她做了术前的冲洗,然后给她扎上针陪她进手术室,术前李护士不停的安慰小姑娘,患者一直拉着李护士的手不放开。很快手术做好了,她睁开眼睛说的第一句话就是:“刚才那个夏菲护士姐姐可好了。”然后迷迷糊糊的抬头看着我的胸牌,顿时笑了起来说:“你就是呀,带着口罩我都没有认出来你。”然后给了李护士一个大拥抱。
李护士说:“虽是一件小事,却收获了患者的拥抱和感谢,我觉得再累都是值得的。”
贴心如你——黄亚洁
那天,正在输液室值班的时候,黄亚洁护士遇到了一位患者。她是一位怀孕六个月的孕妈妈,这位孕妈妈一个人在输液并没有家属陪同。因患者来的比较晚,临近下班时依然没有输完,并且她还有产检要做。
考虑到患者一个人做检查有诸多不便,于是贴心的黄护士就陪她一起到六楼做了产检。做完产检之后黄护士和治疗室护士做好当天的交接工作,并安排好孕妈才离开。
帮助他人,快乐自己——常程璐
那天常护士晚班,一位做保宫人流手术的患者,在她术后半个小时,常护士为其送来红糖水和营养餐。见她还在输液,常护士就帮她把面包拆开喂给她。患者感觉很不好意思,常护士宽慰她说:“没事的,你输着液不方便。”
输完液之后,常护士又给患者送来热牛奶,期间隐约听到患者的电话里说手机欠费,询问道得知她是外地的,还没联系上家人。见她不好意思借电话,常护士就主动拿出自己的手机给她用。
患者感动的说:“你照顾我半天了,都不知道怎么谢你,没事,我一会儿出去再打。都这么晚了我是不是害你加班了,对不起啊”
常护士微笑着解释道:“这都是应该的,外面天气冷,你刚做完手术身体还很虚弱,现在你需要休息,用我的吧。来了我院就是我们的家人,放心休息吧,你家人来了我喊你。”等病人的家属来是,患者和家属又不停感谢常护士。
只要是我们能帮上忙的我们都会尽全力去帮。其实,感动就是从小事出发,从无微不至开始,尽自己的所能去帮助他人,也会快乐了自己。
谢谢你给了我家人的温暖——黄琼
11月的一天,康复室内一位患者术后情绪不好,身体也很虚弱,不停的哭,黄护士看到后就在患者身边一直安慰和鼓励患者,等患者情绪稳定,身体体征平稳后给患者端上科室专门熬制的保宫汤和小面包给患者吃,又亲切的给患者讲述术后的注意事项。患者准备离开之前拉着黄护士的手说:“非常感谢你,在我最需要家人陪伴的时候你给了我家人的温暖,让我特别感动。”说着双眼通红,落下泪来...
类似的故事还有很多,每天都发生在协和医护人员的身边,看着患者们那一张张笑脸,就觉得怎样都是值得的。
冬日的阳光让人倍感温暖,让人不禁想到了冰心的一句话:爱在左,情在右,走在生命的两旁。随时播种,随时开花,将这一径长途,点缀的花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉痛苦,有泪可落,却不悲凉... ...