三天两夜的《领导力口才》课程，通过徐豪老师精彩风趣的讲述，在两天两夜的学习中，让我们懂得了优秀领导者对于团队中的发展起着引领指导作用。痛并快乐着，10月20日，课程悄然来到了最后一天。
早上九点半，课程开始。第一步依然是团队展示环节，展示结束，接受台下小组的提问，并加上追问环节。将近一个小时后，两个小组结束了各自的团队展示及提问追问环节。徐豪老师点评讲到，早上各组的展示环节完美达到了团队整体和谐发展的力量。对于提问及追问，徐豪老师讲，提问及追问要从实际工作角度着手，思索自己作为一个团队领袖如何作答。不论提问、追问，还是回答，均要打好感情牌尺度，突破舒适区，思索如何超越并竞争，记住问题越开放，传递精神价值越快越好，敢于把自己优势分享出来，不要躺在功劳簿上。徐豪老师讲，我们点评对方时，要懂得看到其他小组最好一点，适当运用案例，通过正确方法分享。两个小组要互相从对方眼中看到优势，明白具体学到了什么，如何推动团队的纪律性、凝聚力，以及如何挑战困难目标的出发点。
提问追问环节结束，徐豪老师开启了检验前一天作业的序幕。从第一天吞引火棒，到第二天催眠踩人环节，徐豪老师无时无刻不在向我们传递团队领袖怎样突破内心恐惧，如何战胜困难，怎样推动团队和谐发展。两天来徐豪老师经过精彩细致的讲解，给我们分别阐述了吞引火棒及催眠踩人的关键核心，如何合并探讨便是我们讨论的关键点。展示提问环节结束，徐豪老师首先邀请各组成员依次上台分享二者的合并点。
约十分钟后，两组依次分享完毕讨论后的合同点。随后徐豪向我们讲，团队领袖带领团队克服恐惧、实现共赢，盯住目标结果，让团队达到巅峰状态，不断去做就好，越做越好，成功后不要忘记带领团队庆贺，相信潜意识，不断重复，挑战更高的标准，延伸至其他领域发展。徐豪老师讲，这些整理出来的流程同样需要有保质期，一般情况下一两年时间，要做到一事一心，注重注意力密度的强化，相信团队成员，提供教练式模式，明确具体团队发展目标。
团队流程需要不断完善，团队领袖同样需要有应对危机处理的能力。所谓危机处理，一般指从外部和内部角度，裂变出的危机处理模式。外部与内部危机模式，相对而言，内部危机更为严重。对待内部危机处理模式，要适时懂得求新求变。当内部运用出现问题时，领导者通常不愿意变革，我们只有从质量管理角度入手，不断变革，方能转换内部危机。随后徐豪老师给大家例举富士康案例，进一步向大家阐述遇到内外部危机模式时，采取的解决途径。众所周知，富士康前几年经常发生员工跳楼自杀的案件。发生跳楼自杀事件后，富士康董事长郭台铭先生首先在外部媒体等平台面前道歉，并向遇难家属赔偿。随后富士康内部进行科学管理，逐步了解到人的情绪是内部改进的关键点，认识到内部危机更重要，抓住内部危机并改进，方能实现跳跃式发展。
徐豪老师讲，应对危机处理原则，需要着重把握以下几步。一，对待已发生的危机，要负责任；二，及时公布危机事件真实状况；三，对待谣言，要立即澄清谣言，做到“清者自清”；四，应对危机中要有把握机会的能力，不断从内部着手，内部改进；五，对待危机状况，要公开透明，坚持适当的过长原则。
团队领袖在应对危机时，要记住危机公开并不等于危机处理。领袖在危机处理时要经常思考：我在团队中要承担哪些责任；我要澄清哪些谣言；危机中可能出现的机会在哪里，记得从内部发掘；我要怎么做；我要通过哪些渠道公开；遇到危机时我要从同理心角度考虑对方情绪，制定切实负责任的行动方案，邀请媒体和公众的监督。领袖在团队中处理危机，要遵从不准说错一句话的原则，以免引发内部危机。
为了加深我们在危机处理中的应对措施，为了让我们合理应对领袖在团队中的解决危机的能力，徐豪老师讲解危机结束后，给我们分享了十一个过去几年发生的危机事件，并要求每组成员下午课堂上抽签决定，这些危机的应对解答策略。听着徐豪老师对于危机事件的分析讲解，感受着团队领袖在危机处理中的应变策略。
《领导力口才》经过紧张刺激的三天两夜课程，伴随着徐豪老师针对危机处理模式讲解的结束，悄然来到走进了课程尾声。下午两点整，《领导力口才》来到了最后半天课程———终极PK环节正式启航。按照上午课程要求，各组将按照危机处理模式，处理十一个危机事件。徐豪老师将11个事件分别按照编号顺序写在纸张上，并告诉我们每组选出一名队员上台抽签，准备30秒，立即给出事件危机处理措施。接下来两个半小时里，两组成员依次登上讲台，抽中危机事件，并依据危机处理模式，给出了自己的解决措施。
约两个半小时后，两组成员针对危机事件演练结束了。徐豪老师点评道，我们处理危机事件时，可以用我们在课堂中学到的模板使用方法，但要记得用模板，不要完全轻信模板，只有跳出固定的模式框架，才可以做出正确的点评，给出正确非主观色彩的措施，团队领袖才可以带领团队和谐融洽发展。
伴随着危机处理模式讨论结束，为期三天两夜的《领导力口才》课程也走到了尾声。正如徐豪老师讲述，三天两夜的课程，只能算作《领导力口才》入门课，接下来需要大家不断深化实践，不断将领导力付诸实施。课程不是结束，而是一个新的开始。徐豪老师要求我们，《领导力口才》课程结束后三个月内，做一次一个小时到一个半小时关于领导力口才方面的分享，要注重思考领导力内在核心价值，分享时需要有讲课照片，包括两张讲课分享照片，一张课后反馈照。分享后要收到听众的反馈意见，包括哪里讲的好、哪里讲的还能更好、建设性意见还有哪些，要求听众中新励成学员不能超过五人。
为了让我们课后更方便、快捷分享出《领导力口才》的相关内容知识，课程最后时间里，徐豪老师带着我们做了三件事，让我们对于《领导力口才》、对于团队、对于领袖有了更为清醒的认识。
第一件事，为了保证课后三个月内，大家都可以分享出《领导力口才》相关知识一个半小时，徐豪老师给我们讲述了作为团队领袖如何演讲的基本流程。团队领袖演讲，跟一般演讲相同之处，都分为开始、中间与结尾。开始部分包括开场白、主题句、信息句；中间部分包括背景信息、要点清单、要点、高潮；结尾部分指结尾。不同之处在于，团队领袖演讲要求演讲的语速大约为200字一分钟，每次演讲不能超过7个要点。团队领袖每次演讲要围绕团队中具体发生的案例、领袖如何发挥领导力进行，切记不要完全按照普通演讲模式生硬讲述。
第二件事，为了督促大家课后完美掌握《领导力口才》的相关知识，保证三个月后完美呈现，徐豪老师让我们每组分别讨论，设定课后目标，互相提醒，相互成长。因为知识不一定是力量，体系化的知识才是力量。经过讨论，我们组设定了五个课后目标。分别是每天每人群里讲2分钟故事，每天5分钟群里演讲身心操控练习，领导力致命伤做到一个月专注消灭一条，三个月内经常知识要点复习，反复练习十大危机处理。互相鼓励，互相监督，彼此共赢。
第三件事，此次《领导力口才》课程，为了加深课堂学习效果，采取两个小组PK讨论模式。临近尾声，徐豪老师讲，三天两夜以来，两个小组将课程知识完美呈现。尽管课程结束，但为了督促大家课后共同学习成长，共同完成三个月后的《领导力口才》内容分享，现在两个小组需要合并，选出男班长、女班长，共同督促大家一起学习成长，一起刻意练习，做到互相提醒，相互成长。20分钟后，依次选出了男班长和女班长两名，落选的同学进入了班委序列。
三天两夜的课程，我们两个小组一直在PK，也正因此才让我们知识不断深化，不断重复。有比赛就有胜负，有PK就有输赢，当徐豪老师公布最终结果时，其实大家已经不太在意最终成绩，因为两个小组已然合并一起，课后还有强大的目标需要共同追求、挑战。
拿着沉甸甸的“卓越领导力奖”，更多是一份责任，一份信念的坚守。感谢徐豪老师的鼓励，感谢各位同学的支持。天下没有不散的宴席，最后时刻，徐豪老师给我们每人颁发《领导力口才》荣誉证书，鼓励我们将领导力知识正确运用于工作实践中去，树立信念梦想。颁奖结束，大家合影留念，三天两夜课程结束，领导力口才实践课程正式起步。
第一天组建团队时，徐豪老师特意让我们每组制定惩罚措施，没有获得第一名将依据制定的惩罚措施处罚。于是我们组，巅峰队制定的惩罚措施是每人吃一管芥末；另外一组，传奇队制定的惩罚措施是每人蘸着芥末吃苦瓜。调皮有趣的惩罚措施，最后尽管我们巅峰队获得第一名，但三天两夜以来，传奇队与我们形成一种完美互助关系，进而在比赛中让领导力知识达到共赢。按照惩罚措施，传奇队没有获得第一名，每人将蘸着芥末吃苦瓜。于是我们巅峰队陪同传奇队一起品尝，芥末蘸苦瓜的美味。
最后时刻徐豪老师跟我们分享一些读书心得感悟，于是大家围在一起吃着苦瓜，听着徐豪老师讲述。徐豪老师讲，要建立可持续知识体系读书，读书既要读通识博雅方面的著作，也要阅读如行业发展史、行业知识等专业性知识书籍。对于找书，建议沿着人均GDP爆发点寻找，多读一些期刊、论坛、招股说明书上的商业案例文章、书籍，并总结文章背后的逻辑规律。可以适时一些畅销书，做好做到快速阅读畅销书，并带着批判性精神阅读，读书一定要做笔记，建议多读哲学方面书籍，如《毛泽东选集》、《史记》、《马克思主义选集》等。
最后徐豪老师送给即将回到各自工作岗位的我们一句话，知识层次决定自己的厚度，我们只有不断阅读，不断分享，才可以让自己认知思维提升，跳出自己的困境。祝大家未来一起顺利！
最后再次感谢徐豪老师、助教老师三天两夜的陪伴，感谢各位同学的支持，后会有期！
