《领导力口才》课堂纪实(二)

紧张充实的《领导力口才》在第一天课程中,通过徐豪老师精彩细致的讲解,让我们深刻了解优秀的领导者在团队发展中的重要作用,让我们感悟到领导者在带领团队中需要突破自己内心的障碍、舒适区,让我们体悟到领袖独特才能在团队中引领指导的作用。第一天课程,意犹未尽,因为新励成上地校区装修原因,第二天课程转战到北京市朝阳区新励成望京校区,继续探讨领导者在团队中的作用,探寻领袖深层次的力量。

10月19日早上九点半,第二天《领导力口才》课程在望京校区准时开始。一日之计在于晨,课程开始,徐豪老师讲领导者每天适时带着团队做团队展示,呼喊团队口号,对于团队融合、领导力拓展起着举足轻重的作用。接下来,徐豪老师邀请各组成员依次上台展示自己的团队队名、口号,留下来的队伍给台上的团队提问。两组成员,轮流展示,依次提问。十分钟后,两组成员依次进行完毕自己团队的展示。随后徐豪老师针对我们这次团队展示以及相互提问环节,给出了全新的解析。徐豪老师讲,各组团队在团队展示环节中,对于自己团队的队名、口号都做了完美展示。对于提问,徐豪老师要求我们,领导者在团队中提问要遵从教科书式问题的提问方式,对于如何处理团队意见不一致,标准问题等答案,要因时因地、因情况而定,要不止问一个问题,懂得连续追问,但切勿频繁追问,记住团队中不要轻易点评领导回答,另外领导者时点评不要加入任何个人主观判断,鼓励团队回答问题行为。

团队展示环节结束后,接下来徐豪老师开始对第一天课程作业的检验。第一天课程尾声,徐豪老师给我们每人留了一个好玩有趣的作业———做梦,第二天课程要向大家讲述梦境中的情境,让我们传递自己梦想的力量。上台讲述梦想的力量前,徐豪老师给了我们每组约15分钟的练习时间,练习时要求每人限时两分钟,当组内成员准备演练时,组内女成员将其引领至椅子处,男成员将其帮扶至椅子上,准备人员站在椅子上大声呼喊演练梦想的力量,两分钟演练结束后,跳下椅子与周围成员击掌庆贺。随后我们按照徐豪老师的要求,每组每人依次登上椅子上演练梦想的力量,畅谈梦想,畅想未来,坚定信念,品味人生,体验力量。15分钟练习结束后,徐豪老师按照每组先后顺序,依次邀请各组成员登台演练梦想的力量。演练结束,所有人逐次与台上分享梦想故事的伙伴,击掌庆贺,共同感受梦想的力量,体悟信念的价值,憧憬曼妙的未来。

将近一个小时后,每组成员演练完毕属于自己的梦想的力量。对于梦想的力量,徐豪老师讲,我们不要惧怕憧憬美好的未来,各组其他成员潜意识无法分辨事物真假,只要相信,就会变成事实。《领导力口才》尽管只有三天两夜的课程,课程结束后需要继续深化领导者在团队中的实际作用,发挥领袖在团队中最大优势。徐豪老师讲,梦想的力量尽管在课堂上演练环节结束,但在未来90天的日子里需要不断演练,相信自己的梦想,并去践行梦想的力量,反复练习,定能梦想成真。另外徐豪老师给我们每人提出一个小要求,将课堂所讲的“梦想的力量”转换成文字,以组为单位,发送到他的邮箱里。徐豪老师会单独保存,跟我们定下“十年之约”,十年之后,打开尘封已久的信箱,重读当年“梦想的力量”。到那时也许有人会梦想成真,也许有人已忘初心,也许有人浑浑噩噩,也许有人峰回路转。但不管如何,听着兴奋的十年之约,足以让我们为了自己梦想的力量持续前行。

针对大家演练完毕的“梦想的力量”,徐豪老师向我们讲述,课程中已经划分了两组成员,这两组类似于实际工作中的模式状态,相互PK挑战,在实际工作中,作为团队的领袖,处理具体问题时要分清楚主观事实与主观判断,领导者要针对团队中的问题反复去追问,追问问题可以问“具体你会怎么做”、“还有呢”等相关问题。追问的问题要带有相关性,不仅需要与前面问题的逻辑性相关,也需要同回答内容相关。当团队中回答问题时,领导者要记得倾听,切记倾听比讲话更重要。静下心来聆听,不插嘴,不评判,全程只是去聆听,评判时要适时做笔记。徐豪老师讲,下次各组展示环节,台下小组提问后,需要增加追问环节。不要惧怕被追问,认真聆听,静音准备,储备各方知识,做到“嚼我所做,做我所讲”。

通过“梦想的力量”的演练,让我们有了对美好未来憧憬的期许。有了“梦想的力量”,便有了追逐信仰的资本,也就是有了“相信的力量”。所谓“相信的力量”指盯住梦想中的目标;为了达成心中目标,切断退路,逃出舒适区;激发潜意识层面的想象,运用内心深层次的潜意识,如想象力、情绪等不断与人沟通;做就好,越做越好,即便假装也要让自己已经相信了一样去做、去完善;庆祝并相信,成功后击掌庆贺,对同伴大声呼喊“我就知道你可以”;重复并反复加强,以更高的标准不断重复;泛化,让自信心延伸到其他领域,跳出舒适区,拓宽新的领域、思维。

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为了加强我们对于“相信的力量”的践行,为了践行团队领袖对于团队的引领指点作用,徐豪接下来给大家带来了一个更加紧张刺激,而又好玩有趣的环节———催眠。听到“催眠”两个字,课堂上所有人都大吃一惊,觉得有趣好玩。徐豪老师首先向我们介绍催眠分为专业催眠治疗师和舞台表演催眠师两种类型。两者区别在于催眠敏感度的强弱、催眠师与催眠者相互配合的关系差异以及面试人数的不同。徐豪老师讲,接下来他将给全场所有人从舞台表演催眠师的角度,给大家演练催眠的功效,催眠是对团队领袖看团队成员是否认同相同的角色、使命、价值观的快捷方式,催眠便于领导选对拥有共同使命、信念、价值观的团队成员。 

为了给大家完美演练催眠的成效,助教老师搬来两把椅子放在讲台上。随后徐豪老师邀请一名女生上台,随后女生心怀忐忑且战战兢兢的走上了讲台,体验催眠的力量。正式开始前,徐豪老师首先教给我们一套催眠密码,帮助我们享受催眠,体验实际工作中沉浸某件事情后的感悟,即领导者信念———大声呼喊———“越呼吸越有能量,我有钢铁般的意制,我喜欢压力,因为压力就是能量引爆点,一倍的压力可以爆发百倍的能量,压力越大能量越大。”大声呼喊领导者信念后,我们每人给自己做了一次深深的鼓励加油———大喊“YES”。带着刚刚赋能后的能量,战战兢兢的女生平躺在两把椅子上,腰部悬空,头、腿平放于椅子上,双手放于裤缝处。这时徐豪老师开始给我们讲解一些催眠的注意事项,要求女孩放松,并将两块塑料板放置于女孩身上,一块放置于腰带以上部位,一块放置于膝盖以上部位。准备就绪后,徐豪老师让女孩闭上眼睛,并在女孩耳边不断重复领导者信念。接下来,徐豪老师脱下鞋,在两名同学的帮扶下,站到了平躺这名女孩身上的塑料板上。停顿约三秒,徐豪老师从女孩身上下来了,惊喜、紧张、忐忑、好奇、有趣好玩等多种复杂心情,伴随着徐豪老师的演练,对于催眠显得更加敬畏。

没有来《领导力口才》之前,早已听同学谈起过被人催眠,踩在人身上的趣事,“好奇好玩”几个字,这是我从听说到看到照片,再到来参加《领导力口才》一直在我脑海中萦绕许久。伴随着女孩演练完毕,在徐豪老师的安排下,我们在教室中央摆放了数把椅子,用于随后的催眠环节。随后徐豪老师让我们所有人分成三组,三组人依次接受催眠挑战。一组人躺在椅子上,剩余两组成员分别站在平躺椅子上那组成员的头尾两部。徐豪老师率先给我们演练催眠的力量,口中念着领导者信念,依次从我们身上踩过去。接下来,徐豪老师给我们讲述了催眠的注意事项,首先开始前两侧需要有两个人伸手来帮助我们踩在平躺人的身上,对方伸手时,我们要下意识触碰一下,确保平稳后先上左脚,后上右脚,站在平躺人身上停顿三秒后,先从右脚下。

讲解完毕,三组成员依次平躺在椅子上,徐豪老师带领着我们不断重复领导者信念,随后从平躺人的身上依次踩过去。三组成员被踩结束后,徐豪老师让我们每人尝试催眠他人的感受。于是一组人员平躺,二组人员踩;二组人员平躺,三组人员踩;三组人员平躺,一组人员踩。每组准备踩人时,除了我们大声呼喊的“领导者信念”,徐豪老师会在准备接受被踩耳边轻声道“越呼吸越有能量,我有钢铁般的意制,我喜欢压力,因为压力就是能量引爆点,一倍的压力可以爆发百倍的能量,压力越大能量越大。”信念加深,力量加强,催眠力量不断重复加重。约一个小时后,三组成员依次循环完成了踩人与被踩人的任务。兴奋、高兴跃然而生,正如结束后徐豪老师点评说的那样:“催眠也是提升团队领导力,提升团队和谐融洽的核心要素。其实最强大的催眠是自我催眠,永远不要担心竞争对手有多强大,专注自身,专注当下,跳出外界复杂干扰。”

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专注自身,专注当下,催眠环节尽管我们大汗淋漓,但却加深了我们对于信念、对于梦想的力量。作为团队中的领袖信念、梦想不断升华,团队也有了不一样的提升维度。其实人生就是一场经历的集合,经历没有好坏,但有深浅,经历没有好坏,解读引导有好坏。领导者最关键关注的是如何激发团队不敢做、不想做、不愿意做的事情,讲到这里徐豪老师给我们放了一段视频,徐豪老师创立的“游美公司”带领大家穿越腾格里沙漠的视频。视频中,在徐豪老师鼓励下,大家成功穿越腾格里沙漠,成功完成了光脚走在火焰上的壮举。集体能完成这些壮举,关键取决于徐豪老师激发团队的力量。

徐豪老师,激发团队可以分为简单只是对团队说“兄弟们给我冲、给我上”的模式;还有一种称为教练式模式,给人指导,给人方向。“兄弟们给我冲、给我上”的模式,并不能激发团队和谐融洽,也不能激发团队潜意识,相反往往会适得其反。教练式模式可以分为初阶教练模式与高阶教练模式。初级教练模式指我说你做,不要问,按部就班,培养执行力、信念感。这种模式更需要管理科学,从创新思维角度着手,运用别人已经运用的方法,再去创新,已经解决的,要找到路径。讲到这里徐豪老师给大家推荐一本由人民大学出版社出版的《管理思想史》一书,方便大家提升创新思维。

高阶教练模式指你说你做,我支持,自己思考打算怎么做,竞争对手怎么做,反复思考问题,设立不同问题预案,获得更多来自心里上支持。徐豪老师讲学习领导力是为了改变他人,但不要随意评判他人。   

纵使领导者有梦想的力量、信念的力量,懂得领导者激发团队的模式,但为何领导者带领团队会出现差异。徐豪老师讲领袖在团队中经常会出现领导力十大致命伤,进而导致团队萎靡不振。十大致命伤指:一,不负责任,领袖没梦想、没使命,需要树立领袖的角色、信念、价值观;二,固步自封,领袖不学习,不创新,需要改变领袖思想、行为,拔高团队标准,让团队坚信“一切都是催眠,要么越来越好,要么越来越糙,我是团队中最强有力的催眠师”,有时候改良比原创还重要;三,你坏,你错,刻意贴标签,每一天都是新的一天,忘掉曾经不必要的标签符号;四,心太软,领袖不懂得如何处罚团队成员;五,没时间,没时间做我认为重要的事情,价值观不清晰,领袖需要优先做重要的事情;六,不够自信或太过自信,刚愎自用,“我也有可能是错的”,成功不可复制,找到事物背后逻辑,记住三个月没有听到反对意见的领袖是最危险的;七,眼里不送沙或没有道德底线的领袖适合做法官,但不易做管理,领袖需要心里有数,懂得取舍;八,不能掌控情绪,徐豪老师给大家推荐一本《情绪管理》,让大家在团队中遇事时先学习缓一缓,静一静;九,缺乏激情与热情,无真正梦想;十,身体不好,养成每日读书、每日运动的习惯。

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团队发展不均匀,大部分领袖犯了领导力十大致命伤的问题。而这些问题严重甚至可以毁掉整个团队。为了让我们深刻明白领导力致命伤对于团队的伤害,接下来徐豪老师让我们两组组内重组,目前分数低的小组,队长需要重选,另外每组每人要说出表现不好的两人,并决定“开除”一人。组内讨论时长8分钟,每人限时1分钟,最后留出30秒决定“开除”的人员。徐豪老师风趣的讲,没有人愿意改变,除非穿尿不湿的婴儿,讨论时任何人都不要点头、笑,被批评次数最多人即被淘汰。

8分钟后,两个小组完成了各自的重组任务,也决定了“开除”人员。对于重组与“开除”任务,徐豪老师讲述道,实际中经常会遇到缺乏感受参与的决定,内心参与度不够的员工,闻过则喜,情绪没有对和错,但行为有,没有经过内心东西,感受是假的,只有接纳感受,才可以提高。领袖在团队中要时刻思考,最不爽的感受在哪里。闻过则喜,要转变为“闻过则不爽”,下定决心“闻过则改变”。随后徐豪老师给大家例举了唐太宗与魏征的案例,魏征的不断箴言,纵使唐太宗不爽,但还是接受了,并终成为一代霸主。

临近尾声,徐豪老师让我们思索一下,最近三个月有没有听到批评声音,倘若没有需反思,对方批评时是否有反馈,其实我们点头微笑便是在下意识的逃避。

最后徐豪老师给大家留了两份作业,从第一天的吞引火棒和第二天催眠踩人中,总结一些共同的步骤,这是第一份作业。第二份,指转天课上每组需要派出一名队员,讲述被“开除”、批评的心理活动。

晚上九点,经过一天疲惫的学习,《领导力口才》第二天课程结束了。

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