两个方向,殊途同归

关于共享知识的争论早已有了许多。人们关心不关心、看好不看好最近的「知乎 live」「分答」,总要揪扯到「共享经济」上去。

一些作者对「共享经济」的理解出现了偏差。有人认为像 Uber、Airbnb 一样「顺便」而非「刻意」出售闲置资源才叫共享经济,有人则认为把二手物品挂在闲鱼上为了卖而卖也叫共享,并以「开 Uber 的多数早就全职 Uber 赚钱,玩儿 Airbnb 的多数也早就是全职房东了」为理由——当然,对于压根儿就不看好共享经济的人而言,上述理由完全可以用来否定「共享经济」本身的意义。

诚如人言,在多数调查和统计中,我们都能发觉,不仅闲鱼之类二手货交易市场离「共享」越来越远离「经济」越来越近,Uber 和 Airbnb 的「共享」也早就变了味儿。在一个市场中——不管一手市场还是二手市场,能获利最多的人必定要有用来获利的资本。共享经济不强调质量,不强调逼格,门槛较低,那么卖家之间能够比拼的资本主要就是投入的时间与精力。

这也就解释了为什么想象中美好的「共享」变成了处心积虑的专业买卖——全情投入的卖家自然能比真的相信「共享」的临时卖家获益更多,平台对他们的吸引力自然比对临时卖家的吸引力更高。再加上他们全职、常驻的特性,最后共享平台变成专门的「二级市场」,也实属不奇怪了。

「知乎 live」与「分答」想必也会在将来遇到类似问题。

结合与妥协

知乎 live 与分答的出现,是传统的文字咨询、线下咨询与如今流行的网络直播结合、妥协诞生的一种新模式。

说「结合」,是因为他们兼具了咨询与直播的特点,有互动,有反馈,而且互动很快、反馈很快,对用户的正向激励很强。网络技术的发展让网速越来越快、网费越来越低,多媒体的形式更易为人接受,传统咨询有了在移动互联网腾挪的空间。

说「妥协」,则是因为视频降格成了语音,这当然是为了降低提问者、回答者以及平台三方的成本。话是这么说,其实视频到语音的妥协,更多只是为了照顾「回答者」的成本。因为在整个交易流程中,回答者所付出的本来就是最多的,从成本上照顾他们实在再正常不过。

在另一方面,我们也可以将「从视频到语音」理解为「对内容的妥协」。在解释内容的妥协之前,我们不妨看看原先的「知乎」和「在行」面临了怎样的问题。

钱我有,流量我有

知乎主要的问题绝非最近才出现。早在 3、4 年前,从知乎用户数达到一定级别开始,由于整体水平的下降,知乎就不再能留住他们最盼望的「专家」了。

这也不奇怪。高质量内容的生产者,有动力去生产高质量内容,当然需要动力。这个动力可以是直接的经济收益(在知乎初期不太现实),可以是名声与喝彩,也可以是快乐。

既然知乎本体到现在都还没太解决直接收益的问题,也就只有图名和图一乐儿可言了。然则,在名声方面,无论微博还是微信显然都比知乎更易积累(何况更易变现),知乎能比这些非垂直问答社区更吸引人的,主要是分享与交流的快乐。

然而日渐涌入的平凡的用户终归毁了这份快乐——回答评论化、评论点赞化、点赞娱乐化,种种反智与跟风之行使渴求平等互助、有来有回的真·大 V 们丧失了使用知乎的乐趣。而在他们离开后,为钱、为名而来的作家和写手们自然充斥在时间线上,而问题也从「声乐有几种唱法」逐渐变成「怎样看待声乐的几种唱法」。

为了挽救飘零的内容,知乎加强了编辑的力量,而知乎日报在此情况下应运而生。不要误会,知乎是很火的,是蒸蒸日上的,他所需要的绝不是流量,而偏偏知乎日报结果只能带来流量——事实告诉我们,巧妇难为无米之炊,整合的力量有限,再多的空无一物也捏不出无中生有来。

眼看着知乎就要贴吧化了,知乎终于在今年春天祭出了「值乎」,并随后发布了「知乎 live」。暂且不表。

规模粉丝不经济

相比知乎,果壳网倒是始终不忘初心、爱惜羽毛,只可惜这样做在互联网时代行不通——眼看着知乎这样不爱惜羽毛的都飞起来了,果壳不得不急,于是「在行」应运而生。

在行倒是不会有失水准,行家们都是大拿,粉丝们也都是忠实拥趸,然而这样规模的粉丝,却不能撑起这样规模的经济——在行的约见,价格不低,价格外的成本也颇为高昂。相约见面,总要谈上个把小时。交通上花费的时间,见面前对形象的打理,以及对日常工作、生活的打乱,总体来看见一次毁一天。

一天倒是没什么,问题在于这样的一天多了就遭不住了。用户每个月抽出一两天来玩儿线下见面尚属可能,然而一人一月一天的频率能满足在行的胃口吗?在行两年的试探以分答的隆重登场而终结:快饿死了,吃相实在保持不住了。

在行的问题与知乎几乎相反,后者规模巨大、却难以捞钱,前者随便捞钱、却难成规模。而这两种状态对于一家企业而言都不够成熟,对于股东也不是那么容易接受的。在行调整价格、拓展领域、举办线下活动,都没能抓住错误。

其实根本就没有什么错误,在行本身的模式决定,就算做到最好,这生意只能是小打小闹。专业性不及传统咨询,不能真的用来「药到病除」地解决问题(虽然传统咨询也不包治好,但人家起码能瞧病);成本又远高于线上玩闹,没法儿薄利多销。

分答的出现,预示着在行放弃了药到病除的险峰,而走了薄利多销的正道。

知识的提纯

根据自己的宣传,知乎 live 和分答无疑都是知识分享平台。他们都将自己曾经的内容做了转化,既是一种妥协,又是一种提纯。

于知乎而言,live 的模式比起知乎本体门槛高了不少,足以过滤许多低端用户。留下的虽说可能还是高端的鸡汤写手、段子手、成功学贩子、情感专家、创业导师,也总比是个人就能当的导师要强多了。

于在行而言,分答的门槛却比在行要低了不少,这个低并不低在进入门槛,而低在使用门槛上。从前非要折腾一天完成的一单,如今闲暇时间随手就给答了,一个月登录个四五十回不再是不可能的事情。

知乎做的减法,减掉的是劣质的、套路的、没个性的内容,目的是让更少的答主参与其中,减少内容总量,让它看起来「更高明一些」——反正我本来量足够大了。虽然如前述所言,再多的 0 也拔不出 1 来,但首先知乎并没不堪到完全没内容,其次 live 可以搭粉丝经济的快车,对于质量要求,其实没有那么高了。

在行做的减法,减掉的则是不必要的环节、过高的使用成本,目的是让更多的答主参与其中,增加流通的内容(莫忘颇为创新的「偷听」),避免之前越做声音越小的尴尬。虽然粉丝参与其中的成本也猛然降低,有直接与粉丝经济划等号的嫌疑,看上去没那么爱惜羽毛了,但对于企业来说,走上一条背离初心的道路,若能赚钱,也未尝不可是吧?

隐忧

不过,知乎 live 与分答也远非无懈可击的。他们也许解决了自己之前的问题,却马上要面临新的问题了。

知乎「娱乐化」的问题是知乎正在解决的,却是在行可能迎头撞上的。虽说这是一个娱乐至死的年代,但粉丝经济是有度的——有产出,有热度,有反馈,有回报。一个干活儿(比如写文章、发微博)的偶像,主动刺激粉丝,粉丝才能日复一日地活跃下去(即便这样也有很多人难免日复一日地过气下去)。坐等粉丝先来提问,如果指望能够持续产出高质量内容,未免对粉丝期望过高。而在缺少主动刺激的情况下,分答的热度能够保持多久,还要看大 V 们的表现,以及产品策略和运营了。

而在行曾经的「高成本」,却是知乎 live 接下来可能面临的问题。众所周知,知乎的答主众多,像在行那样的大腕们却只是一小部分,他们有没有能力把持 live 这种模式,会否因为难度过高望而却步?直播行业早就告诉我们,马太效应在这一行非常显著,知乎只想筛掉一部分低端答主的本意,可能要被迫演变为筛掉绝大多数答主的决心。

但无论如何,知乎与在行,虽然从不同方向出发,向不同方向前进,总还是取长补短,以妥协之道,在类似的区域相遇。也有可能两个产品都会取得胜于以前的成效,我们大可拭目以待。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,968评论 6 482
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,601评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 153,220评论 0 344
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,416评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,425评论 5 374
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,144评论 1 285
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,432评论 3 401
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,088评论 0 261
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,586评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,028评论 2 325
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,137评论 1 334
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,783评论 4 324
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,343评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,333评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,559评论 1 262
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,595评论 2 355
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,901评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容

  • Android 自定义View的各种姿势1 Activity的显示之ViewRootImpl详解 Activity...
    passiontim阅读 171,522评论 25 707
  • 这篇小说的开头我尤为欢喜,“请您寻出家传的霉绿斑斓的铜香炉,点上一炉沉香屑,听我说一支战前香港的故事。您这一炉沉香...
    师一_阅读 290评论 4 2
  • 在android应用开发中,listview使用相当广泛,listview主要用来加载大量的相同类型数据,当然li...
    SDY_0656阅读 509评论 0 0
  • 最近几个月,一类靠试用app即可获取报酬的软件开始在人群中流行起来,甚至连小冉的同学都开始推广了,相信大家对此并不...
    一个高中生的日常阅读 8,418评论 4 38
  • 晨雨知心意,进院即相迎。 和风半塘莲,闲缀亭亭红。 移步有疏密,暑消郁气轻。 踏石觅香妃,幽径已无踪。 抬望北舞处...
    西风笑白马阅读 155评论 6 5