上个礼拜，和一位非常有品位的朋友在七宝老街一起吃饭，聊天的时候我们突然就扯到了京东，一拍即合，我们一直聊着这个话题，到最后结束。

看到这里，大家以为我们聊的是奶茶妹妹和东哥的故事，关键在聊天的时候旁边有人来了一句：只要事业做得好，你的老婆还在高考。

其实我们真的没有聊奶茶妹妹和强东哥的八卦事情，我们聊的是刘强东一直坚持的“正品行货”和“自建物流体系”。

到目前为止，在整个中国零售领域能与天猫抗衡的就只有京东，话说我这位朋友真的是铁杆儿京东粉丝，家里网购的东西全部都是从京东商城上买的，当我问到他为何如此钟爱京东时，他一下子讲了30多分钟，我总结了一下有以下的三点原因：

第一. 刘强东朴素的草根精神和社会责任感

毫无疑问，刘强东作为宿迁农村的孩纸，能一举考上中国人民大学，真是非常难得，那个时候的高考不像现在这么容易，录取名额非常有限，大学的时候刘强东自己开了餐馆，因为管理不善，负债累累。刘强东一直非常痛恨贪腐，对贪腐一直都是零包容的态度，而这样的态度正是源于开餐馆失败之后的教训。

刘强东大学毕业后为了还债，去了一家日企打工，白天上班，晚上帮人编写程序赚钱，一直坚持到后面还债的结束。他又一次开启创业之路，在北京中关村开了家小店，这就是京东集团的前身。刘强东东农村到中国人民大学，一直到京东集团，无疑是树立了一个草根奋斗到最后迎娶白富美的成功形象。

突然想起来一句经典的话：玩游戏的人很少想到自己要去制定这套游戏规则，而持续创业的人很难坚持再为别人一直打工。

京东的所有员工，哪怕是保洁阿姨都要京东集团直接签订正规的劳动合同，不能有任何一个员工外包，和第三方劳务派遣公司签订合同。如果京东的快递员全部外包给劳务派遣公司，一年可以省下17亿元，这样做是完全合法的，可是刘强东并没有这么做。

今年过年的那段时间，一篇名为《刘强东要让员工工作5年就能买房，他竟因为这事气得想打人》，一时间刷爆朋友圈，圈粉无数，让多少快递行业的人羡慕嫉妒恨。

东哥没有改变世界的梦想，没有征服一切的野心，原来他常想的就是员工的生活，要让京东的员工活的有尊严。

这就是刘强东的责任感，没有一切以赚钱为中心。

第二. 假货满天飞的时候，刘强东坚持正品行货

这位朋友多次提到，之前在网购的时候卖到很多假货，后面一直都在京东商城购买，特别是电器一类的东西，一定会在京东上购买，哪怕多一点点钱，但是买得放心，他愿意为这种品质付费，他认为在未来会有越来越多的人，愿意为这种品质付费。

大家都知道同一款货，假货的价格铁定比正品行货价格要低很多，在激烈竞争的零售市场中，大多数消费者都希望买到便宜的货，这是人的天性，但这无疑是对京东正品行货极大的打击，有时候只能被迫跟着降价，陷入漫无边际的价格战之中。如果挺不住，时间一长，劣币驱逐良币的事情就这样发生了，刘强东却一直这样坚守着，他一直崇尚公平竞争，或许也是源于此。而对这种正品行货的坚持，慢慢地让京东从整个电商零售行业中脱颖而出。

第三.京东的快速物流

在网上买东西，想快速到货，大家第一时间就会想到京东，而这也就是刘强东苦心经营，想要达成的结果。这种观念已经植入消费者的心智之中，这种品牌价值是无法用钱去评估和衡量的，也就是这一招成了京东和天猫对抗的杀手锏。

这位朋友说，其实京东物流的价值除了给普通的老百姓带了方便，更重要的是节省了整个中国物流的成本，他说整个零售商品在中间浪费的环节太多，中转多次一直没有到终端消费者手中。如果有一天京东能做到直接从厂家发货到消费者手中，那将是一件非常牛逼和有价值的事情。

我一位大学同学，毕业后保送了华中师范大学的研究生，第二个学期到台湾去做交流，为期一个学期的时间。昨晚聚会聊天的时候，她跟我说，感触最深的就是台湾物流速度实在太慢，要一个礼拜的时间才能到货，感觉已经快和这个世界脱节了，回来之后感叹一句，还是大陆好。

前些日子，我在天猫上买了一本写华为的书，下单之后，整整一个礼拜的时间，圆通快递才送到，当时气得都有点想退货，这个时候才想起来，为什么不上京东购买呢？这一次网购经历之后，我更加相信刘强东的自建物流，没有什么大道理和数据分析，就单纯的从用户网购体验的角度出发。

写到这里，突然想到了一句大学班主任说的话：什么是品牌，品牌就是有价值的东西一直坚持到底，时间久了自然也就成了品牌。

想想还真是这样的，他对孙子兵法研究了十多年，在网易公开课上点击量名列第一，在学校上课的时候旁听的人挤满了教室，在江财乃至全国的高校中，对孙子兵法的研究也算是在第一阵营的人物，当然出场费自然也不菲。没有这么长时间和积累和对品质的追求，我想是很难达到这样的高度。

我们常说的工匠精神，或许就是源于此，做企业如此，建立个人品牌更是如此。