情形:有一个问题需要解决。核心:将焦点集中于“如何解决这个问题”,而不要针对 任何人的 “思维模式,底层价值观,智力,品质 和 动机”额外:只针对当前的问题,不针对过去的问题;思考角度应该是如何解决问题,而不是问题已经造成的各种不良后果。