给A、B、C三个账号的定位,根据自己或者团队的实际情况,写下每个账号承接的用户类型;
微信好友数量少的,可以在一个号里用标签作用户分层管理。
由于我的号里微信好友较少,所以采用的是不同标签来定义A、B、C三类用户。我做的是孕产恢复类的咨询和课程,所有一般会先用内容或课程来引流。
C类客户定义为陌生用户,一般是免费的线上课引流过来的,扫一扫添加而来。知道这个免费课程与我相关但不知道我是谁。
B类客户定义为知道用户,一般是低价付费线上课或是知乎精准手机号搜索而来。已经对我产生一定的信任,比较容易进行下一步转化。
C类客户定义为信任用户,一般是已经买过正式课程一次以上对我产生信任的客户。注意一下客户关系的维护和超过预期的课程内容。