这是20世纪初的一个案例,一个新来的业务员如何仅仅通过捆绑销售的方法,做到公司销售冠军?
案例:
某公司是销售培训光盘产品的,针对企业老板、高管等高端人士。他们主打的产品是 980 元一套的光碟,处于市场的中等价位。由于这类的培训产品在市面上非常多,其中还有盗版,因此产品本身并没有突出的竞争优势,也没有什么销售卖点。
公司内有一个入职不久的年轻女推销员,由于缺乏经验,销售业绩一直不好,处于公司的倒数几名。有一个朋友告诉她,你可以捆绑其他产品来销售,放大产品的价值。
第一步:
在朋友的指导下,她首先锁定了一些核心客户,都是以前联系过的老客户;那些人都属于可买可不买,但一直都没有成交的人。
第二步:
她找到附近的电器商铺。那里有很多卖 DVD播放机的商家,物美价廉。一套普通的 DVD 播放机才 200 多块,长期买更便宜。她就开始把光碟捆绑 DVD 机,一起出售。光碟是一定要通过 DVD 来播放的,虽然很多老板家里可能已经有了 DVD 机,但是多一套也无所谓。
第三步:
她就开始带上光碟及 DVD 机,上门跟这些老客户沟通。
“黄总,您好。我是公司最优秀的员工,我这段时间做的业绩非常不错,因此,公司奖励了我一套 DVD。但是,我要这套 DVD 没有用;因为我是打工的,我住在宿舍里,宿舍没有彩电;要不然,每天很晚才回去,也没有时间看电视。而您一直以来非常支持我的工作,所以,为表示感谢。我想把它送给您。我今天是专程送 DVD 给您的。同时,我这个月的业绩还差 2 套没有完成,黄总您是否可以帮我完成一套,或是推荐您的朋友帮我完成一套呢。”
一般人爱面子,看到女孩子还没有卖光碟的时候,就送 DVD 机过来。将心比心,受人家一个人情,这些老板总是会想办法还上的。很多时候,这个女孩还会加上一句:“如果您现在手头上没有现金不要紧,你先收着光碟,方便地时候再把货款打到我们公司帐上就行。
于是这个女孩很大方地把 DVD、光盘都留到客户身边,不怕他最后不买。
换成这种推销技巧之后,女孩子的业绩快速增长。送 10 个人,起码有 7 个人最终会买的;成功率高达 70%.那么,这个女孩子每卖出一套 980 元的光碟,就搭送一台 200 多块的 DVD 机,她是否赔钱了呢?其实不会的。
因为 980 元的光碟产品中,业务人员的提成不少。就算每 10 个人中,有 3 个人只收 DVD 机,却不买光碟,那么;沉没成本才600 多块。而其他的 7 套产品是销售出去的,这 7 套产品所赚的提成总和,远远超过这 600 块的成本。
就是使用这套以智取胜的方法,小女孩很快成为公司的销售冠军;她一个人的业绩就超过了公司 20 个业务员的总和。
现实生活中也有类似的场景,我是做A产品的,但是我可以嫁接一个B产品,你买A产品我送B产品;或者是你买B产品我送A产品。无形中提升了产品的价值,很有可能客户就是因为你送的产品而买单,这种情况在电商中比比皆是。
重点:
其实一个公司完整的商业模式应该是=前端+中端+后端。
假设你的竞争对手用A产品赚钱?那么我就将A产品免费送来抓取客户,然后再通过你的中、后端去赚钱。
前端:抓潜
中端:主营产品+盈利
后端:盈利(可以根据你的客户属性对接其他类型的产品/服务来赚钱)