重要他人
很多当事人,特别是青少年,会重视身旁周围人的看法与意见,尤其是看重重要他人对自己的评论。若当事人不想改变时,咨询师可以就当事人看重或喜欢的人(如好朋友、老板、父母亲)之眼光来提醒他:
关于你想辞职这件事,你的好朋友会有什么意见?
关于你不想来上午的事情,对你的父母会有什么影响?
进而,也可以提醒当事人,别人的反应又会如何影响他:
当你太太生气你辞职时,她会有什么反应?她可能会做什么?这对你又会有什么影响?
如果你不来上学了,你的好朋友会有多想你?他们会有多担心你?
当然,咨询师也可以从改变对他人的影响或他人协助来提醒当事人:
如果你决定不辞职了,你的太太会有多开心?
如果你决定不休学了,谁会最开心?他何以会最开心呢?
你的朋友当中,谁曾经成功地减少上网行为了,你想他可以给你什么建议?
那些人可以帮上你的忙?你何以愿意让他们帮忙?
由于这些重要他人是当事人所看重的,连带他们的意见与反应,也会是当事人重视的,因而较易打动当事人本来顽固的心。有趣的是,当这些意见是从当事人通过他人眼光而说出来时,效果往往最好;而这些意见若是咨询师直接提出来的话,反倒会使当事人认为是咨询师在找麻烦。
每个人都有重要的人际社交关系,其往往也是一个人实际的生活系统,当事人也不例外。而且,每位当事人的人际系统皆是独特的,也绝不同于咨询师所认定的。在引用“关系问句”来引导当事人思考别人对其改变或不改变的意见与反应时,其实也在帮助当事人发展同理别人的能力,同时,这样的方式也帮助了当事人更真实的活在他的生活系统脉络之中,并且实际的面对可能发生的一切。